Новый способ продаж через партнёров

Суть проекта

Superfiliate предлагает продавцам в интернете «раскрыть потенциал сарафанного радио» — чтобы каждый покупатель смог легко и просто помогать продавать понравившиеся им товары и услуги продавца.

Обычная технология вовлечения покупателей в продажи — это снабжение покупателей реферальными кодами или ссылками. Чтобы они делились ими со своими знакомыми — а те заходили по этим ссылкам на сайты магазинов или вводили коды при покупке. А тогда и покупатель, и тот, кто поделился ссылкой или кодом, получат от продавца какие-то дополнительные бонусы, плюшки или скидки.

Однако Superfiliate утверждает, что такие ссылки и коды работают недостаточно хорошо. Потому что в момент перехода на обычный сайт магазина уровень доверия получившего ссылку или код резко падает — и его часто перестаёт хватать для совершения покупки.

Поэтому стартап предлагает магазинам использовать другой подход для организации реферальных программ. Продавцу надо теперь предлагать своим покупателям не ссылки и коды — а возможность буквально за несколько минут создать свой собственный сайт, мини-магазин на платформе Superfiliate.

И уже на этом сайте разместить понравившиеся им товары и услуги продавца, чтобы рекомендовать их своим знакомым — уже отправляя им ссылки на свой собственный сайт, а не на сайт продавца. При покупках на этих сайтах продолжают действовать всё те же самые условия реферальных программ.

Вся соль в том, что этот сайт становится персональным и индивидуальным мини-магазином конкретного человека. Который он обустраивает по своему вкусу — выбрав свой собственный дизайн и собрав свою собственную подборку товаров и услуг.

Он даже может загрузить туда свой собственный контент — свои видео с описанием товаров, картинки, тексты и вообще что угодно. Либо он может подгрузить дополнительный контент из специального каталога продавца — куда тот складывает видеоролики с отзывами покупателей, рекламные ролики и другой интересный и разнообразный контент, который даже по каким-то причинам не попал на основной сайт продавца.

Платформа Superfiliate может служить единой точкой для организации реферальных программ с помощью таких вот «реферальных порталов» для разных категорий партнёров — простых покупателей, послов бренда, блогеров и инфлюенсеров и вебмастеров, зарабатывающих на реферальных программах.

Простому покупателю платформа даёт возможность быстро и просто создать реферальный портал с нуля. А блогерам, инфлюенсерам и вебмастерам, у которых уже есть свои собственный сайты — быстро и просто превратить нужные страницы своего сайта в мини-магазины, добавляя туда виджеты для показа товаров, поиска, просмотра корзины и оформления заказа.

Для этого у Superfiliate есть набор готовых виджетов для многих популярных платформ и инструментов, с помощью которых блогеры, инфлюенсеры и вебмастера создают свои сайты и магазины — например, есть комплект виджетов для сайтов, созданных на платформе Shopify.

Ещё раз подчеркну, что принципиальное свойство реферальных порталов, созданных на платформе Superfiliate, в том, что просмотр товаров, сбор корзины и оформление покупки происходит полностью на этом сайте — и не требует перехода на сайт продавца.

Как и в обычных реферальных программах, эффект от использования Superfiliate проявляется на достаточном объеме множества мелких рекомендаций. Один из клиентов стартапа получает 10% своей выручки от покупок, совершённых на реферальных порталах — но таких порталов было создано порядка 2 тысяч.

Однако на создание всех этих порталов продавец не потратил своих усилий — кроме того, как заплатил за использование платформы Superfiliate. Поэтому возврат на инвестиции (ROI, Return On Investment) в организацию реферальной программы составил для них целых 16x.

Платформа стартапа находится пока на этапе бета-тестирования, и продавцы могут добавляться только в лист ожидания. Однако пилотные внедрения уже есть, и их достаточно, чтобы начать хвалиться первыми успехами — как в примере выше.

Наличие первых успехов позволило стартапу привлечь первые 3 миллиона долларов инвестиций на платформу, находящуюся даже на такой ранней стадии.

Что интересного

Раньше я как-то спокойно относился к партнёрскому маркетингу (affiliate marketing). Но только, сейчас, изучая сегодняшний стартап, я посмотрел на цифры — и понял, что это реально большая тема.

Объём рынка партнёрского маркетинга составляет 16 миллиардов долларов. А целых 16% всех онлайн-продаж в США происходит через партнёрские каналы.

При этом, как хорошо видно на графике, размер рынка партнёрского маркетинга неуклонно растёт. Хотя цифры тут пониже, чем на предыдущей картинке — но порядок тот же. И к тому же для любого рынка в первую очередь важна динамика его роста. Если рынок продолжает расти — он может дорасти до любых цифр

Поэтому вывод номер один — стоит обратить на эту тему особое внимание. Как со стороны более активного использования партнёрского маркетинга для увеличения собственных продаж. Так и со стороны создания платформ для партнёрского маркетинга, помогающих продавать другим.

А на рынке таких платформ есть один важный тренд — который называется «распределённые продажи» (Distributed Commerce).

Суть его в том, что продавцы постепенно перестают гнать трафик с партнёров на себя — потому что в момент этого перехода происходит скачкообразное падения конверсий в продажи. Поэтому продавцы стараются организовывать полный цикл продаж на стороне партнёров — прямо на их сайтах, чтобы такого скачкообразного падения избежать.

Именно поэтому Suprfiliate предложил платформу, с помощью которой партнёры (покупатели и профессиональные инфлюенсеры) могут создавать свои собственные партнёрские мини-магазины — вместо того, чтобы раздавать своим знакомым или подписчикам реферальные ссылки, ведущие на сайт продавца.

Тренд этот начал набирать силу не так давно. Но стартапы с платформами для распределённых продаж уже появились и начали привлекать инвестиции.

Например, Fermat (мой обзор) — это маркетплейс, который связывает продавцов и инфлюенсеров. Но фишка его в том, что инфлюенсеры, решившие продавать чужие товары, создают на той же платформе свои собственные магазины со своими собственными подборками товаров, и весь процесс покупки происходит внутри этого магазина. Таким образом у подписчиков инфлюенсера возникает полное ощущение того, что они занимаются шоппингом в магазине инфлюенсера. Подняли они 12 миллионов долларов инвестиций.

Или Rye (мой обзор) — это платформа уже для разработчиков. Но она тоже предназначена для того, чтобы разработчики могли с помощью API встраивать покупку чужих товаров и услуг прямо внутрь своих платформ и сервисов — делая этот процесс бесшовным и не заставляющим переходить на сайты продавцов. Они подняли 14 миллионов долларов.

Куда бежать

Бежать можно в сторону создания платформ для распределённых продаж. По двум причинам.

Во-первых, рынок партнёрского маркетинга уже очень большой — и продолжает расти. А бежать всегда имеет смысл именно на большие и растущие рынки.

Во-вторых, на этом рынке появился новый тренд — чтобы покупатели и инфлюенсеры могли создавать свои собственные магазины для продажи чужих товаров и услуг или встраивать подобные виджеты в свои собственные сайты, платформы и сервисы.

А это значит, что существенная часть продавцов, которые уже даже используют какие-то старые инструменты для партнёрского маркетинга, начнёт сейчас переключаться на подобные новые платформы — чтобы увеличить эффективность своих партнёрских продаж.

Оттолкнуться при создании таких собственных платформ можно на приведённые в сегодняшнем обзоре примеры — чтобы начать с того, что уже точно работает, и сэкономить время на придумывание и эксперименты. И только потом, получив первых клиентов и реальные кейсы — уже думать о том, как это можно развивать и улучшать.

О компании

Superfiliate

• Сайт: superfiliate.com
• Последний раунд: $3M, 29.03.2023
• Всего инвестиций: $3M, раундов: 1