11 источников трафика для школьного фотографа
Где найти клиентов
В этой статье я подробно расскажу где вы можете найти новых клиентов. Но прежде чем приступить к изучению, предупреждаю: не задействуйте сразу все источники или их половину. Действуйте пошагово. Отрабатывайте каждый новый вариант, тщательно продумывая детали.
Когда появятся клиенты
Клиенты появятся практически сразу, при условии что вы:
- Упакованы как школьный фотограф.
У вас собрано портфолио, проработанный гибкий ассортимент предложений, понятные образцы, цены. - Вы умеете продавать.
Когда клиент обращается, необходимо действовать пошагово, используя скрипты переговоров, исследуя потребности и уметь работать с возражениями. - Внутреннее состояние и настрой.
Вы должны быть в ресурсе, открытым к сотрудничеству и готовым к разным "глупым" вопросам и к большому потоку входящих обращений, к потоку заявок.
Если вы заметили, что :
- вы не достаточно прокачались и можете налажать, когда к вам обратится какой нибудь клиент
- вы потеряетесь, не сможете предоставить ему красивые образцы своей выпускной фотопродукции
- нет портфолио и скудный ассортимент
- вас бесят клиенты
То сначала нужно подготовится. Иными словами - не тратьте силы на поиск клиентов, а сфокусируйтесь на себе, своем продукте и своей упаковке.
Прокачать свои компетенции, сформировать крутой ассортимент предложений, научиться продавать, презентовать свои услуги, проработать синдром самозванца, быть в ресурсе это все есть здесь:
Эксклюзивный КЛУБ для школьных фотографов
"Фотограф на миллион"
После того как Вы понимаете, что все супер и нужны только новые клиенты, используйте источники трафика из этой статьи.
1 . Социальные сети
Ниже я расскажу все приёмы и варианты использования социальных сетей. Первый шаг: вы ее создаете, ведете контент, ваша соц.сеть упакована и клиентам там интересно. Затем можно идти туда, где есть ваши клиенты и приглашать познакомиться с вами через ваш блог.
- ВКонтакте. БЕСПЛАТНО
Используйте функционал соц.сети максимально. Регулярно публикуйте сторис, посты, проводите опросы, розыгрыши, викторины. Данная соц.сеть на это хорошо настроена, аудитория которая пользуется услугами школьного фотографа - находится там. Наши клиенты любят читать, поглощать что то полезное для себя. Чтобы ваш контент хорошо заходил им, изучите потребности клиентов и их основные интересы и тогда все получится. - Таргетированная реклама в ВКонтакте. ПЛАТНО
Чтобы не вложится в пустую, необходимо подготовить свою страницу VK и сделать ее такой, чтобы зашедший в ваш блог потенциальный клиент залип там и начал изучать, участвовать в ваших мероприятиях в блоге. Это вопрос упаковки и ведения контента (я выше писала, что это важно). Что касается настройки рекламы, лучше нанять директолога, который будет заниматься вашей рекламой и следить за меняющимися параметрами. Если у вас нет опыта в этой области, лучше не делать самостоятельно - чревато потерей денег и времени.
- Инстаграм (запрещенная в России экстремистская организация). БЕСПЛАТНО.
Какой бы она там не была, люди не хотят уходить с нее. Набрать новую целевую аудиторию можно при помощи колобораций с организациями, которые занимаются вопросами детей, например: детская одежда, логопеды, праздничные агентства, игровые залы и т.д. Вы можете предложить поработать на условиях TFP (вы фотографируете, а вас рекламируют в соц.сети). Нельзяграм очень хорошо откликается на всевозможные отметки в сторис, в постах, человек быстро и легко может перейти в указанный блог и изучить то, что там представлено. И вот тут снова важна ваша упаковка. Если вы не упаковали свой Инстаграм должным образом, клиент там не задержится.
Инструменты для привлечения внимания аудитории в этой соц.сети:
✔️ рилсы ✔️ сторисы ✔️ посты ✔️ эфиры - Блогеры. ПЛАТНО/УСЛОВНО БЕСПЛАТНО
Речь идет не о блогерах миллионниках, нет. Местные блогеры, которые чем то привлекают аудиторию. Они могут сделать за не высокую стоимость рекламу или поработать бартером, привести вам реальных клиентов. Но вы должны выбирать блогера не просто по цифрам его подписчиков. Понаблюдать за его подачей, смежны ли его личные ценности с вашими, какой концентрат аудитории собран в блоге. Учитывайте специфику школьной фотографии - это дети, выпускники, коллективы. Если блогер сам родитель и часто показывает свои семейные ценности, то вам точно к нему.
В колоборациях могут участвовать все специалисты смежной с фотографией индустрией: визажисты, стилисты, модельные агентства, игровые студии, магазины детской одежды, репетиторы, аниматоры и т.д. Они могут работать с вами как на условиях TFP (они вам рекламу, а вы им фотографии) напрямую прорекламировав вас лично или ваш блог, так и вы можете устроить совместные проекты и поработать как партнеры, отмечая друг друга в блоге.
В каждом городе существуют раскрученные блоги и сообщества, которые вещают о чем то важном для всех людей. Это могут быть новости, происшествия, городские мероприятия и т.д. В таких пабликах можно покупать рекламу и транслировать свои услуги. Но чтобы это получалось эффективно и вложенные деньги приносили вам новые деньги в виде заказов, прочтите самые первые строки этой статьи про подготовку к продажам.
Вы приглашаете для создания образцов выпускных альбомов ребят разных возрастов и проводите фотосессию. Важно связать это мероприятие с вашими соц. сетями, взаимными отметками и репостами. У детей есть родители, которые принимают решения о покупке той или иной услуги, ваша задача через промосъёмки с детьми стать видимыми для родителей.
Ведение социальной сети это не просто посты, фоточки, видосики.
Если вы реально хотите и готовы к новым встречам с новыми клиентами, ваша соц.сеть - ваша визитка и сайт в одном "флаконе". Достаточно оформить свой блог, упаковать его и приступать к описанным вариантам привлечения новой аудитории. Все рассказанные мной способы могут работать и без соц. сети. Но вам необходимо куда то направить ваших потенциальных клиентов "прогреваться" и созревать к покупке. И здесь вам поможет САЙТ школьного фотографа.
2. Сайт школьного фотографа
Сайт. ПЛАТНО/БЕСПЛАТНО
Если вы ведете соц.сети или только начинаете, вам будет проще презентовать свои товары и услуги через сайт. Задача сайта в свою очередь: вызвать доверие к вашим продуктам и услугам, утеплить посетителя этого ресурса и подтолкнуть связаться с вами за уточняющими подробностями.
Если у вас нет блога и аудитории, на ваш сайт могут зайти через поисковую систему, набрав в запросе целевое обращение. Вы можете приглашать на сайт через визитки, публикацию своих контактов в различных источниках массовой информации. Либо продвигать свой сайт платно при помощи таргетированной рекламы и СЕО оптимизации (читайте далее).
Создавая сайт вы должны будете платить за платформу абонентскую плату. Плюс платная разработка сайта, если вы не умеете этого делать самостоятельно.
СЕО оптимизация сайта.
Это определенная настройка и действия над сайтом, которые приведут к повышению его видимости в поисковиках. Главная цель этих работ - вывести ресурс на первые строки в выдаче по определённым запросам. С этой задачей справится самостоятельно будет сложно, лучше обратится за помощью к проверенным специалистам.
Яндекс.Директ
Это таргетированная (платная) реклама, которая настраивается на лендинг (сайт из одной страницы) или на ваш полноценный сайт. При таком способе продвижения важно качественно проработать страницу или сайт с маркетинговой точки зрения. Потенциальные клиенты, просматривающие ваш сайт, должны прогреваться, созревать к покупке и по итогу выходить с вами на связь. Просто так запускать рекламу для показа информации о вас в формате сайте не имеет смысла.
3. Мессенджеры
Отличный способ продвижения своих услуг после того как запретили в России Инстаграм. Люди массово перешли на Телеграм, пользователи читают каналы/группы и сейчас это само собой разумеющееся. Учитывая, что наша аудитория - читающая, вести свой канал/группу посвященные выпускным фотокнигам и прочим услугам школьного фотографа будет очень полезно и эффективно.
Итак, первый способ в данном мессенджере - канал(либо группа), в котором вы публикуете всё то, что обычно публикуется в соц. сетях. У каналов(групп) в Телеграм довольно широкий функционал, можно проводить опросы и голосования, вести прямые эфиры, публиковать различные видеообзоры, бэкстейджи, писать посты, статьи. На свой Телеграм можно подписать аудиторию собственноручно, а также выслать ссылку на приглашение вступить в группу или канал.
В платной версии Телеграм доступны сторис, которые будут отображаться у тех, кто добавил вас в свои контакты. На сегодняшний день не многие пользователи активировали эту платную опцию, а это значит, что эфир пока не переполнен сторисами и вы сможете легко проявиться у вашей аудитории. В данном случае в сторис вы можете рассказывать и показывать интересные моменты связанные с вашей деятельностью и приглашать подписаться на канал.
Отличный источник трафика! Но здесь нужно знать некоторые детали. Для того, чтобы Вотсап конвертил посетителя в клиента, необходимо немного потрудится над упаковкой мессенджера. Перейдите на Бизнес версию Вотсап, оформите свой профиль, разместите товары, их описание, расскажите о себе в карточке компании. Не забудьте поставить говорящую о вас аватарку. После этого приступайте к публикациям сторек в Вотсапе. Они также будут отображены у тех, кто внес ваш номер в свои контакты и поверьте таких людей очень много. Даже ваш любимый мастер маникюра может стать человеком, который является родителем выпускника или у него есть коллеги, которым нужны ваши услуги. Обратив внимание на вашу карточку компании, человек уже точно поймет кто вы и чем занимаетесь.
4. АВИТО
БЕСПЛАТНО
Данный ресурс приносит клиентов, при условии что ваш профиль на Авито упакован так же как любая другая ваша площадка для встреч с клиентами. На вашем Авито не должны продаваться носки и альбомы в одном месте. Если вы часто продаете что то через Авито, для продаж услуг фотографии и альбомов, заведите новый профиль, оформите его, выложите продукцию так чтобы она смотрелась дорого и сделайте цепляющее за боли клиентов описание. Если вы поступите как то по другому и ваш Авито будет похож на базар, где можно купить зимнюю резину на авто и дипломы для первоклассников, то ждите соответствующий контингент. Клиенты с Авито довольно специфичны и с ними нужно правильно работать.
5. 2ГИС
Для начала необходимо подать заявку о своей компании. Чтобы компанию оформили в справочник, необходимо предоставить данные:
✔️ Название компании
✔️ Телефон
✔️ Спектр услуг
✔️ ИНН
Адрес можно не предоставлять. После того Вы авторизуетесь в 2ГИС, у вас появляется карточка и профиль, ее необходимо заполнить и оформить. Абсолютно бесплатно вы можете транслировать о своих продуктах и услугах большому количеству человек.
После того как вы попробовали 1 вариант, можно приобрести рекламу в справочнике. Я была у истоков разработки 2ГИС и работала менеджером по рекламе в этой компании, знаю кое что о деталях того как эффективно оформить рекламу в справочнике. Прежде чем платить за этот источник трафика, необходимо как следует все изучить, особенно то, что написано мелким шрифтом.
Использовать номера из справочника по прямому назначению. Вы выбираете учебные заведения по справочнику 2ГИС, дозваниваетесь до секретаря и договариваетесь о встрече с руководством. На переговоры с руководителем нужно идти подготовленным. Все эти разговоры про откаты и нереальные тарифы процентов существуют, но они есть благодаря тому, что фотографы, которые приходят на встречу с директором робеют и не могут выдвинуть собственные требования. Это не правильно и я могу рассказать вам как пошагово вести подобные встречи, чтобы они прошли в собственную пользу. А в моем КЛУБе для школьных фотографов мы проводим тренинги по тому как работать с директорами и заведующими учебных заведений.
6. Ютуб
БЕСПЛАТНО
Довольно специфический способ, но я не могу о нем не сказать. Канал на Ютуб это такая же соц сеть, где формат подачи - видео. Если вы любите говорить и общаться, это для вас. Создавайте полезные видеоролики для своего целевого клиента, показывайте свою работу, бэкстейджи и не забывайте подписывать свою аудиторию на канал. Ну и предлагать приобрести тот или иной продукт соответсвенно.
7. Тематические фотопроекты
МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ
Вы устраиваете фотодень на какую то тему. На это мероприятие зовёте всех кого вы знаете, устраиваете розыгрыш с приглашением друга и т.д. (механики продвижения фотопроекта можно брать из этой же статьи), а идеи и организацию фотопроекта я даю в КЛУБе для школьных фотографов. Смысл в том, что вы приглашаете не напрямую купить у вас сразу дорогой продукт в виде выпускного фотоальбома, а сначала попробовать ваши услуги за недорого и быстро. Клиент вас касается и у него появляется симпатия, дальше вы работаете с ним так, чтобы он стал вашей аудиторией, которая поглощает контент и прогревается к покупке дорогих продуктов.
8. Благотворительность
БЕСПЛАТНО
На этом пункте я остановлюсь подробнее. Проводя благотворительное мероприятие можно выступить в роли организатора или принять участие в качестве фотографа. Мой фотографический путь начался именно с этого источника трафика. Я была приглашенным фотографом и создавала сама благотворительные концерты.
Самое крупное благотворительное мероприятие, которое я провела вместило в себя 130 человек. В нем принимали участие ТОПовые артисты и фотографы, все фотостудии города, собралась такая коллаборация, что обо мне говорили из каждого утюга.
Участниками, зрителями (потребителями) концерта были обычные семьи с детьми, потому что программа была рассчитана именно на них. Заработанные деньги (более 100 тыс.руб) были переданы по назначению и оттуда тоже пришел вал людей, которые позже стали моими клиентами.
Фотографии с мероприятия разлетелись практически в каждую семью и это очень сильно продвинуло не только меня, но и всех тех кто тогда принимал участие в этом мероприятии.
Участие в качестве фотографа на каком то мероприятии притягивает внимание к вам и вашей работе. Здесь также важно упаковать и простроить путь клиента, который останется с вами, а не просто заберет свои фотографии и испарится.
9. Спонсорство
Часто открытие какого либо учреждения в городе, отмечается праздником с подарками. Вы можете стать спонсором любого мероприятия, движения, компании. Вы можете дать от себя какой то подарок или провести фотосессию, также фокусируя внимание на себе.
Спонсором можно быть даже не выходя из дома. Подарить сертификаты на короткую съёмку можно и без личного присутствия. Но лучше принимать участие там где вы спонсор, знакомиться с людьми, обмениваться контактами и создавать нетворкинг. Чтобы данный процесс проходил легко и результативно, нужно соблюдать некоторые правила коммуникации. Это также прорабатывается на этапе общей подготовки к приему трафика (смотри начало статьи).
Но мне больше нравится спонсорство в формате инфоповода. Когда что то необычное, фееричное, просто вау дух захватывает происходит и я об этом рассказываю первая, ко мне сбегается очень много зрителей, читателей. А дальше дело техники. Возьмите на вооружение этот прием и пользуйтесь им почаще.
10. Мероприятия города
БЕСПЛАТНО
Этот источник трафика чем то похож на коллаборации и благотворительность, но отличается тем, что у вас есть своя выгода и вам никто ничего не должен. Вы попадаете на какое то значимое мероприятие, ведете там репортаж, портретную съемку, можно даже собирать контакты людей, чтобы связаться с ними и передать им их фотографии, после того как обработаете. Можно заранее оформить флаеры, визитки все что угодно, чтобы людей, которых вы встретите на этом мероприятии сконцентрировать на себе. Желательно переводить их в свою соц.сеть, которую вы заранее подготовите. Это тоже самый эффективный и бесплатный способ получения клиентов.
11. Клиентская база, тёплый круг
БЕСПЛАТНО
Всё гениальное - просто. Собирайте свою клиентскую базу хотя бы в формате таблицы Exel. В идеале, если у вас будут контакты ваших клиентов в Вотсап или Телеграм. Но самый чудесный способ аккумулировать клиентскую базу при помощи автоматизированных систем, чат ботов, которые могут работать с клиентами с минимальными временными затратами для вас (этот способ уже не бесплатный). С клиентами важно и нужно поддерживать связь. Поздравлять с праздниками, периодически писать о каких то своих мероприятиях. Например, вы решили сделать что то из вышеперечисленного, пригласите ваших клиентов, на праздники вышлите доброе пожелание, а в моменты запуска каких либо акций сообщайте об этом письмом. Часто фотографы не делают этих простых вещей, стремясь все время найти что то новое. На самом деле "старые" клиенты лучший источник трафика. Придумайте для них реферальную программу, кэшбеки и у вас появятся не официальные менеджеры по продажам.
Тёплый круг - это все те, кто вас знает по каким либо вопросам, не связанным с фотографией. Это могут быть родители с одной тренировки ребенка (у ваших секций наверняка тоже есть чаты), девчонки с недавнего мероприятия, сестра мужа, тренер по плаванию и т.д.
После того как вы упаковались и у вас появились ресурсы, где можно почитать о вас, о ваших услугах, вы можете написать всем вашим друзьям, знакомым, знакомым знакомых, агентам по косметике, бывшим коллегам и т.д. свое предложение и ссылку где посмотреть подробнее. Тоесть это не просто просьба подписаться на вас и следить за творчеством, а нужно разработать некое предложение согласно сезону, которое заинтересует большое количество людей. Спровоцировать их рассмотреть "поближе". Кто то откажется, кто то заинтересуется, но главное что вы рассказали о себе.
Второй способ работы с "теплым кругом": посоветоваться. Да, вы также пишете в личку и просите оценить фотографию, идею фотопроекта, макет фотокниги и т.д. и дать вам обратную связь. Из всех тех, кому вы напишете будут люди, которые заинтересуются вопросом с позиции клиента.
Дорогой коллега!
Каким бы источником трафика ты не воспользовался, помни о том, что найти клиента это проще простого.
Дальше все будет зависеть от тебя - купит клиент или уйдет. В начале я уже проговорила каким нужно быть и что сделать, чтобы быть готовым к этим встречам. Знай, что с навыками продажника не рождаются. Ими становятся.
Присоединяйся к моему КЛУБу, чтобы прокачать себя, свои продажи и фотобизнес в целом!
Люди, горящие своим бизнесом, полные энергии и желания продвигаться, способны сворачивать горы. Выбирай всевозможные источники развития компетенций, самый доступный и эффективный способ это развиваться в крутой компании коллег!