Как я докатилась до такой жизни


"Учись давай, а то пойдешь продавцом работать!" (Боже, продавать это страх и позор!😱)

"Смирись, твой потолок в зарплате - 40 000р. Ну и так сойдет!" (да, действительно, у меня мозгов на большее не хватает🤷)

"Честного бизнеса не бывает, все аферисты!" (я не такая, даже лезть туда не буду, мало ли чё😰)


Это далеко не все фразы, которые я слышала за свою жизнь. Прекрасно понимаю, что сказаны они из любви ко мне, дабы оградить от неприятностей. Но вклад в мышление внесли такой, "хороший"...😕


Здесь не будет истории о классном опыте до, о том, что я всегда любила рекламу, была классным менеджером и продажником и как я за месяц заработала миллион. За мотивацией в виде красивых цифр не ко мне. Пока😉.


Это даже не история о пипец каком днище, от которого я оттолкнулась и выплыла. В такой ситуации выплыть на самом деле проще, потому что деваться некуда. И есть от чего толкаться.


Я же просто по жизни плыла по реке как кирпич, деревянный, как стекло😂. То есть, всё нормально. Средненько так. Не супер идеально. Но и не плохо. Кажется так, как и должно быть.


На жизнь был план. Школа - золотая медаль - институт - работа. Ну и там дальше пенсия, внуки. Стандарт. Другой модели жизни я просто не видела. Так жили мама, папа, тети, дяди, бабушки, дедушки. И я была уверена, что это единственно правильный путь, другого не дано☝️.


Поэтому школа, институт, работа, от которой тошнит. Декрет. И тут меня накрыло. Плюс еще кризис среднего возраста😨.


В общем, жизньболь. Я понимаю, что возвратиться на работу для меня смерти подобно. При этом заниматься чем-то другим, как я считала, у меня не получится. Пока сын был маленький, можно было как-то расслабится. Один косяк - мозги протухли🤯🤣


Потом меня спас переезд в другую страну. Но тут о работе мечтать тоже не пришлось: садика нет, языка нет. Помощи нет.


Выручил инстаграм. Оказалось, тут можно чему-то научиться. Денег у меня не было, поэтому самообразование🤓. Бесплатные марафоны, вебинары, чего не хватало - искала в недрах интернета. Ночи проходили нескучно🧐


Училась писать тексты, делать фотографии, делать дизайн. Следила, как блогеры рекламу делают, как марафоны проводят. Случайно получила 2 маленьких заказа - один на баннер, второй на тексты. В голову закралась мысль, что могу быть полезна людям😲.


А потом увидела рекламу @dimmano у блогера. Не поверила, прошла мимо. У второго блогера. Прошла мимо. У третьего мимо не прошла. Думаю, ну раз так рекомендуют, наверное, надо посмотреть, что раздают.


Подписалась на Диму. Начала проходить бесплатные уроки. Больше от любопытства - что это такое. Сначала все было понятно и интересно, пока не дошла до задания с первым клиентом.


Вот здесь я жутко испугалась. Потому что одно дело, когда тебя просят что-то сделать. Другое - предлагать свои услуги самой. Я же ничего не знаю (на самом деле знаю), ничего не понимаю (всё ведь понимаю, а что не пойму - в то вникаю).


Меня на самом деле пнула фраза, что "все равно большинство на этом задании завалятся и всё бросят". Я ж не большинство. Ишь чего. В большинство меня записывать.


Мне было очень страшно и плохо, я ночь не спала, но написала знакомой с мамского форума с заманчивым предложением. Мы начали с ней работать. Было интересно и затягивало, но к сожалению, по её обстоятельствам мы быстро закончили работу.


Я уже была чуть посмелее и стала работать с другой девочкой, с которой уже получился кейс😃. Применила все свои знания, вложила душу, в итоге вытащила её из депрессии, запустили дело с нуля. Хотя оказалось потом, что ниша не самая легкая🙈. Интимный фитнес, еще и в Украине. Но мы справились!


А дальше было самое сложное.


  1. Понять, что ты можешь помогать людям, а они могут оплачивать твой труд😲
  2. Перестать занижать свои знания и умения. Типа я вся такая скромная, "ах ну что вы, я так-то не особо все знаю, ведь есть Гугл". Как оказалось, гуглить умеет мало кто и это действительно навык😲
  3. Поверить в себя, что я смогу и справлюсь. Особенно когда муж по первой бухтит "че за фигня"


Но самым невозможным казалось начать продавать и предлагать свои услуги.

Я ж от слова "продать" в обморок падала. Звонить и разговаривать по телефону было очень страшно. Правда, я лучше убегу, улечу, испарюсь, сражусь с крокодилом, чем просто возьму и позвоню. Но я звоню💪.


Как это - работать на себя и нести ответственность самой, я понятия не имею, у меня нет примера перед глазами. И семейное "выше головы не прыгнешь", "не жили богато - нечего начинать", "везде обман и провокация" и прочее советское наследство.


В общем, задание по поиску клиентов я снова отложила в долгий ящик😔. Однако, тяга к знаниям не останавливается. Постоянно ищу все новое, изучаю, выхватываю ото всюду. (Да, денег на курсы у меня по прежнему не было😁)


Так вот, знания хотелось где-то применять. А еще эти монетки за выполнение задания. Вернулась к мысли о том, что надо попробовать все-таки найти клиента🙈.


Но как же сложно ломать себя и свои установки, и встречаться один на один с самыми глубинными страхами😨. Хотелось плакать, всё бросить и уйти в закат. И именно здесь Клуб и Дима с Женей сыграли большую роль.


Я поняла, что есть другая жизнь. Есть куча возможностей. Что раз другие живы - то админить не страшно😁. Да, окружение, даже виртуальное, очень влияет на мозги и мировоззрение👌


Вдох. Выдох. Начала делать рассылки. Назначила первую консультацию. На ней не говорила, а блеяла как раненая овца🐑. После от страха напилась.


После второй консультации получилось успокоиться без вина. Овца была уже не раненая.


Да, рассылки самый быстрый способ найти клиента. Но у меня не получалось.🤷 Я в глубине души так боялась, что согласятся, что проваливала переговоры. Потому что мозг предательски шептал "куда ты лезешь, ты же не эксперт, у тебя нет опыта, многолетнего образования, ты же все завалишь". Справиться с этими мыслями я не могла.


Можно было все бросить, но я пошла другим путем. Если я не могу писать клиентам, пусть клиенты пишут мне😃. И стала сама себе админ для своего же профиля.


Я писала посты, оформляла страничку, общалась в комментариях. Проводила по-тихоньку консультации и с каждым разом становилась всё увереннее.


В итоге я добилась своего и через несколько недель стала работать с первым клиентом за 15000. Тогда казалось огромные деньги. Через месяц стала работать еще с двумя, но уже за 20 000. И пошло-поехало. С одним, кстати, работаем уже второй год😎. Казалось бы, ремонт квартир не Инстаграмная ниша - отнюдь. Главное, понимать, что тут заявки можно годами ждать


Были косяки, проблемы, непонимания. Были разные ниши: стилист, ювелирные изделия, финансовый консультант, ароматерапия... Но в каждого клиента я вкладывала все силы и душу. Пыталась почувстовать его - его мысли, чувства, образ жизни🙌.


Каждому клиенту я благодарна за опыт. Не только админский, здесь с каждым разом становишься умнее и мудрее. У многих я переняла новые для себя жизненные принципы. На многие вещи я стала смотреть по-другому. У каждого человека есть, чему поучиться😌.


Ну и наконец-то, позволила себе платное обучение💃. Дизайн, продажи, основы маркетинга, таргет у Комысова, на носу самый дорогой тренинг Администратор Инстаграм. Ну и куча личностных тренингов, с головой работать тоже надо😂


Позволила себе сходить в дорогой салон. Купить хорошую косметику. Купить подарки родным и близким. Оплатить отпуск на море😍


В общем, за 9 месяцев прошлого года особо не напрягаясь заработала около 700 000. Для меня космическая сумма, потому что самое большое, что я видела на зарплатной карте - 35 000. На этот год большие планы, пока даже не подсчитывала доход😎

Самое страшное и сложное - это начать. Вроде просто, но...


Думаю, пора подвести итог. Я интроверт, говорю мало, а вот писать могу бесконечно😅


1. Спринтер не пробежит марафон. Марафонец провалит спринт. Слушайте себя. Да, все вокруг говорят, что надо быстрый результат давать, нельзя тормозить. Но если не выдерживаешь - сбавь темп. Иногда тише едешь - дальше будешь. Не отчаиваться, если не получилось сразу. Продолжаем идти, ползти, лежать в верном направлении


2. Строить свою новую жизнь - это страшно. И сложно. Искать установки, ломать, получать сопротивление. Но всё возможно. Просто примите, что может быть не легко. А может и наоборот, как по маслу поедете


3. Да, мне всегда кажется, что я слишком мало знаю. Но это же и плюс, я развиваюсь и не стою на месте. Главное, эти знания применять


4. Когда не получается что-то, хочется все бросить и залечь картошкой где-нибудь в темном углу. И начинаешь пережёвывать свои косяки. А тут меня спасает мультик. Помните, Король-Лев, когда обезьян нашел Симбу, показал ему Муфасу на небе, но Симба не хотел возвращаться? (Включайте в голове грустный саундтрек оттуда)


— Я знаю, что я должен вернуться туда. Но это означает, что я должен встретиться со своим прошлым. Я так долго убегал от него...

[Рафики бъет Симбу по голове]

— Ой! Что это было? За что?

— Какая разница, это ведь уже в прошлом.

— Больно ведь.

— Да, прошлое иногда болезненно. Одно из двух: можно или от него прятаться, или извлечь урок!


Второй раз по макушке он уже не получил😁

5. Всё возможно. Мы сами выбираем свою жизнь. Мало того, мы можем и имеем право выбирать, как нам жить. Жить в позиции жертвы, конечно, удобно. Но как-то плоховато. Мозги можно перепрошить. Выбирайте, как сами хотите жить.


6. Админство меняет самооценку. Ощущение, что ты делаешь жизнь людей лучше (а у них бизнес идет, они получают деньги, радуются и танцуют) - расправляет осанку и меняет взгляд


7. Ну и never give up! Просто если вы долго ломитесь в одну дверь, а она не открывается - попробуйте потянуть на себя.


И напоследок парочку кейсов:

Как с помощью таргета поднять продажи эргорюкзаков в 2 раза в низкий сезон и причем тут сарафанное радио


57000 за 2 месяца - безбюджетное продвижение инструктора по интимному фитнесу с нуля


Реально ли продвинуть в Инстаграм ремонт квартир? 4 запроса за месяц работы


И сравнялочка пусть будет) До админства (не самое ужасное фото) и после. Всё получится. Админь :)


Анна Иванова

Администратор Инстаграм, таргетолог

Контакты:

WhatsApp/Viber: +79775110567

Telegram: @Frau_Ivanova

Instagram: https://www.instagram.com/frau_ivanov/

March 5, 2019
by 👻Aня Иванова🌸
0
20

Как с помощью таргета поднять продажи эргорюкзаков в 2 раза в низкий сезон и причем тут сарафанное радио

Дано:

аккаунт в Инстаграм по продаже эргорюкзаков для малышей, около 9000 подписчиков. Основной поток клиентов был через рекламу у блогеров. Но товар пользуется высоким спросом летом, а осенью и зимой продажи падают в 2-3 раза.


Клиент обратился с запросом протестировать таргетированную рекламу - будет ли она давать какой-то результат? При этом бюджет был небольшой 5000 руб. растянули в итоге на месяц с лишним.


Стоимость одного рюкзачка 4500-5000 рублей.


До меня пробовали запускать промопосты, но с них не было никакого результата.


Что было сделано:

  1. Разработана стратегия таргетированной рекламы: даны рекомендации по ведению профиля в Инстаграм, так как трафик вели только на профиль. Определила целевую аудиторию с заказчиком, выделили основные тезисы, которые важно указать в рекламных постах.
  2. ЦА разделила на 3 аудитории: мамы малышей до 1 года; мамы малышей, любящих путешествия; мамы малышей от 1 года до 3 лет.
  3. Для каждой группы подобрала фото и текст объявления. Так, например, для мам с детьми до 1 года упор был сделан на мобильность мамы, безопасность для ребенка и спины мамы, на возможность делать домашние дела вместе с ребенком. Для путешествующих мам упор был на возможность путешествовать налегке без коляски.
  4. Под каждый текст было сделано около 10 фото, баннеров и видео. Тестировала баннеры с дизайном и самые простые, сделанные "на коленке". В итоге самый простой баннер дал результат лучше. Фото подбирались с лицами малышей, чтобы привлечь внимание - мамы всегда остановят взгляд на маленьком личике ребенка


В чем были сложности:

  1. На маленьком бюджете сложно тестировать много аудиторий и несколько целей кампании. Поэтому надо сразу по возможности максимально спрогнозировать, с какой стратегией возможен наилучший результат. Здесь пускали рекламу только на прямую аудиторию, так можно было бы и косвенную протестировать. Пап например, с лозунгом "получи вечером бодрую жену - с эргорюкзаком она устанет меньше"))
  2. Когда трафик идет на инстаграм профиль, сложно точно отследить заявки. Не все люди понимают, что такое таргет, поэтому они просто говорят "я в инстаграм вас нашла", а уж где именно она нашла... Многие просто сохраняют где-то контакты и не помнят, что это Инстаграм.


Результат:

  1. Работать начали в начале октября. К середине месяца закончился товар, приостанавливали рекламу на 10 дней. К концу октября количество продаж выросло в 2 раза по сравнению с сентябрем и тем же периодом прошлого года.


2. Мы помним, что на таргет потрачено 5000. Стоимость только одного рюкзачка около 5000. В день в среднем выходило 3 заказа. Так что затраты на таргет отбились и окупились. К сожалению, клиент не предоставила точные цифры по личным мотивам.

3. Рекламные посты дали интересный эффект - заработало сарафанное радио. Те, кто видел рекламное объявление, но им не нужен был товар - охотно давали контакты и ссылки своим знакомым! Один минус - сложно отследить, кто непосредственно с таргета, а кому посоветовали.

4.Лучше всего сработала аудитория на мам малышей до 1 года - давала максимальный охват и дешевые клики

5. Фото, которые понравились аудитории больше всего


6. Также тестировали сториз, но посты оказались лучше по эффективности

7. Заказчик доволен - благодаря таргету в низкий сезон продажи не только не упали, но и выросли


Анна Иванова

Администратор Инстаграм, таргетолог

Контакты:

WhatsApp/Viber: +79775110567

Telegram: @Frau_Ivanova

Instagram: https://www.instagram.com/frau_ivanov/

February 28, 2019
by 👻Aня Иванова🌸
0
37

57000 за 2 месяца - безбюджетное продвижение инструктора по интимному фитнесу с нуля

Дано:

аккаунт vumbuilding_ukr, создан в феврале 2017г. Тренер по интимной гимнастике международной федерации вумбилдинга им. В.Л. Муранивского в Украине. Проводит дополнительно тренинги по сексуальному образованию.


Начали сотрудничать 15 сентября 2017г.

Вот что было до:

За все время существования аккаунта было всего 2 запроса через директ о тренинге, продаж через Инстаграм не было. Последние два месяца запросов и продаж не было вообще, даже оффлайн. На начало работы Светлана проводила только два тренинга - "Вумфит" и "Десерт Клеопатры". Сейчас проводит 5 тренингов и в планах создать еще.

В подписчиках много нецелевой аудитории, ботов и арабов. Активность подписчиков, соответственно, на нуле.

У данной сферы есть своя специфика: тренинги проводятся в городе Донецк, периодически организуются выездные тренинги. Цикл сделки небыстрый - от бронирования тренинга до его прохождения может пройти несколько недель, иногда месяцы. Тема интимного фитнесса достаточно специфическая, очень мало людей афишируют интерес к данной теме. Тренинги к тому же проходят со специальными тренажерами, которые нужно вводить внутрь. Большинство людей о такой гимнастике даже не слышало, поэтому нужно время, чтобы человек "созрел".


Цели: привести аккаунт в порядок, сделать хороший контент. Рассказать о вумбилдинге, объяснить что это и зачем надо. Привлечь подписчиков на аккаунт и увеличить количество тренингов.


Что было сделано:

  1. Изменили описание в шапке профиля. Добавили ссылку на мессенджеры. На следующий день поступил первый запрос на тренинг (силу шапки часто недооценивают!)
  2. Немного почистили аккаунт от арабов и ботов (осталось около 600 подписчиков)
  3. Прописан контент. Подобраны фото. Тема специфичная, людей сложно завлечь на обсуждение интимных тем. Сделали экспертные рубрики - в которых объясняем что такое интимный фитнесс, показания, результаты. Сделали ставку в первую очередь на женское здоровье, во вторую на решение сексуальных проблем. Добавляем развлекательные, интерактивные и личные посты.
  4. Постепенно убираем старые фото в архив.
  5. Бюджета на рекламу нет. Сделали только одну рекламу в городском паблике (150 руб.), было несколько подписок на аккаунт. Но в целом реклама в паблике не зашла. Поэтому продвигаемся только через массфоловинг, масслайкинг и комментинг у блогеров.
  6. Еще сложности были с нахождением ЦА: конкурентов в регионе нет, и блогеров и страничек с интимной тематикой единицы. Искали по геоточкам, у блогеров-мамочек, у врачей, у тех кто пишет про отношения.
  7. Из-за особенности темы многие не подписываются на аккаунт и не лайкают посты, только сохраняют в закладки. Затем связываются сразу через мессенджер. Из-за этого тяжело оценить реальный отклик на посты.

Хорошо зашли продающие посты, посты с отзывами и посты, где фотографии с тренингов. Опять здесь проблема в том, что люди не хотят "светиться" и не охотно дают себя снимать и давать отзывы. Стесняются.


Результат:

Так выглядит аккаунт сейчас:

Привлечено за 2 месяца около 1000 подписчиков. Приходит много запросов о тренингах, как проходит, сколько стоит. Светлана начала создавать свои новые авторские тренинги.

В октябре проведены тренинги "Вумфит" для 2х человек (цена тренингов была 3500грн/7000руб и ) и "Десерт Клеопатры" для 11 человек (цена тренинга 500грн/1000 руб).


В ноябре дела пошли еще лучше, проведены тренинги "Вумфит" (4 человека), "Вумбилдинг" - 1 человек, "Десерт Клеопатры" (2 человека), "Прикосновение страсти" - 4 человек. В ближайшее время пройдут тренинги "Вумфит" в Херсоне (пока 1 человек) и "Прикосновение страсти" (5 человек)


Итого за два месяца заработано 57 000 руб:

октябрь - 4500 грн и 16000 руб. (примерно 25 000 руб)

ноябрь - 32 000 руб. (с учетом ближайших тренингов)


Идут записи на декабрь и январь.


В планах запустить рекламу у блогеров и попробовать таргет, бюджет выделим с заработанных денег.


Нашим сотрудничеством Светлана очень довольна, планируем долгосрочную работу.

Меня зовут Анна Иванова

Занимаюсь продвижением бизнесс-профилей в Инстаграм, настройка таргетированной рекламы Инстаграм\Фейсбук

Мои контакты:

Viber, WhatsApp: +7 977 511 05 67

Telegram: @Frau_Ivanova

Instagram: @frau_ivanov

February 28, 2019
by 👻Aня Иванова🌸
0
36

Как писать интересные посты о себе и товаре/услуге, чтобы подписчики не засыпали

"Мы лучшие в своей сфере", "Качественная услуга", "Большой опыт работы" - все уже знают, что эти занудные описания ваших услуг никак не привлекут внимания. Скучные посты заставляют подписчиков зевать и скорее пролистывать ваши посты. И так они и не узнают, какое необыкновенное платье вы сшили и почему оно отличается от всех остальных. Как же писать интересные статьи, если копирайтинг не даётся, но и зацепить читателя хочется? Вот шпаргалка, как можно написать интересный пост.



Как сделать цепляющее начало

  1. Интрига

Читатель с самых первых не должен понимать, о чем речь, но ему должно хотеться читать дальше. Начинайте пост с середины, а не с начала.


Вот для примера мой пост, можно было просто пожаловаться подписчикам, что надоели носки-одиночки, но так ведь интереснее))

2. Вопросы в начале поста вызывают интерес прочесть его дальше.

А вы пробовали? А знаете ли вы? Слышали о таком? Хотели бы побывать?


3. Личный опыт

Личность всегда притягивает. А про чужой опыт особенно интересно читать. Можно писать про личное, а можно про работу.

"Это случилось со мной 2 года назад, просматривая очередной модный журнал, я поняла, что кто-то должен научить наших девушек одеваться со вкусом и стилем, и это могу быть я...."


"Сегодня я была шокирована одной историей, которой со мной поделилась подруга..."


"Я никогда об этом никому не рассказывала, но я всю жизнь боялась публичных выступлений, а о разговоре на камеру не могло быть и речи..."


"Когда я создаю очередной дизайн интерьера, я думаю о том, кто в нем будет жить, чем эти люди будут заниматься, о чем разговаривать..."

Применяйте личный опыт к своей нише.


4. Статистика и цифры

Цифры всегда внушают больше доверия.

10 клиентов заказали этот торт за последние 3 дня, потому что у него необычная начинка
60% клиентов, которые обратились к нам за услугой, возвращаются, потому что мы дарим им подарки
По статистике, перед праздником красный маникюр делает в 2 раза больше людей, чем френч



Как написать интересный пост о себе

  1. История

Родилась-училась-работала - это скучно. Пишите историю, как вы пришли к тому, чем сейчас занимаетесь. Как вы жили одной жизнью, но хотели чего-то, потом попали в сложную, незнакомую ситуацию, адаптировались к ней или вышли победителем и уже совсем другим вернулись к обычной жизни.

Однажды сидела я в своей зоне комфорта, но мне так хотелось чего-то особенного, как вдруг произошло такое, я не знала, что мне делать, и тогда я решила поменять свою жизнь и сделала эти шаги, удивительно, но у меня получилось, теперь я знаю, что это именно то, чем я хочу заниматься

2. Покажите свой опыт с необычной стороны

"Опыт работы 10 лет" никого не удивит. А вот 1236 причесок, 156 км обработанной ткани намного больше подчеркивают ваш опыт. Потому что можно 10 лет ничего не делать, а можно за год пятилетку перевыполнить.

Даже в шапке опыт работы в квадратных метрах звучит убедительнее, чем "более 15 лет на рынке".



Как рассказывать о товаре/услуге

  1. Расскажите удивительные факты

Разбейте создание товара/оказание услуги на этапы. И в каждом этапе найдите интересный факт.


Когда я заказывала ткань для этого платья, случилось непредвиденное. Поставщик пропал, а сроки горят! Но платье готово, потому что...
Когда я ехала на съемку и уже почти была на месте, ко мне подбежал маленький котенок. Я взяла его с собой и так появились эти замечательные кадры
Когда я заказывала очередную партию миндальной муки, я поняла, что уже заказала 25 кг муки, хватило бы на гигантску миндальную печенюшку

2. Используйте "гипнотические" слова в посте

Представьте, вообразите, вспомните - заставляют читателей погрузиться в текст, прочувствовать его. Используйте выражения, которые можно увидеть, почувствовать, услышать

Представьте, вы просыпаетесь утром, дотрагиваетесь до своего лица, проводите рукой по мягкой, гладкой, нежной коже. Встаете, подходите к зеркалу и любуетесь собой - цвет лица ровный, нежный, никаких красных пятен и черных точек. А все потому, что вчера вы посетили косметолога...

3. Неожиданный факт

Используйте в начале какой-то неожиданный факт и затем плавно переходите к теме, главное, должна быть ассоциативная связь


Длина ног у жирафа может достигать двух метров! И как я завидовала жирафам, когда решила сократить путь к клиентке, которая ждала массаж, и пройти дворами - тропинок там не оказалось, зато были кусты и заборы

4. Рассказ от вещей

Расскажите о жизни маникюрной пилочки, о жизни массажного стола, мыслях зеркала


5. Глаголы

Напишите текст, а затем все прилагательные и наречия замените на глаголы и существительные


6. Что-то новенькое

Тут придется покопаться в недрах Гугла и найти интересный, новый факт о чем-то хорошо известном. Например, что деньги - это не бумага, а ткань.


7. Неожиданный поворот

Читатель должен думать, что он читает об одном, а в конце оказывается, что это совсем другое. Важно в начале скрыть часть информации, а в конце раскрыть все факты

Пример из моего архива:

Пишите интересно и необычно, выделяйтесь. И клиенты к вам потянутся. И помните, навык приходит с опытом



Анна Иванова

Клуб RedSMM

Telegram @Frau_Ivanova

WhatsApp +79775110567

August 24, 2018
by 👻Aня Иванова🌸
0
19

ИНСТАГРАМ НЕСБЫВШИХСЯ НАДЕЖД, или почему новичку в бизнесе сложно продвигаться в Инстаграм

О том, что в Инстаграм можно зарабатывать, и что чуть ли не каждый бизнес активно ведет свою страничку - не говорит только ленивый. И действительно, есть много разных ниш, которые замечательно идут в Инстаграм. Правильное ведение профиля обеспечивает их клиентами, продажами, бизнес растет и развивается. И вот люди решают начать свое дело, выучиться какой-то профессии и начать активно продвигаться через Инстаграм с нуля. И вообще заняться бизнесом с нуля. В надежде, что сейчас как стрельнет!.. Но может и не стрельнуть. Потому что начинающему предпринимателю придется столкнуться с рядом проблем. В этой статье указаны основные проблемы, которые мешают новичкам получить быстрый результат от Инстаграм. Рассказываю про услуги, так как с товарами намного проще стартануть. Это поможет и самим предпринимателям снять розовые очки, и продвиженцам, которые берутся за "свеженькое".



Вот я обучился(-ась) интересной професии/придумал крутую штуку, которую буду продавать, пора оформлять свой профиль в Инстаграм и ждать потока клиентов.


И эти мысли можно понять, ведь почти все, кто проводит обучение, обещают заработок, как новоиспеченные специалисты заявят о себе миру. Воодушевленные ученики ждут очереди из клиентов и золотые горы, лишь написав о себе в Инстаграм. Но директ пуст, WhatsApp молчит. Почему так происходит?


  1. Нет четкого портрета целевой аудитории

Да, можно примерно иметь представление, кто воспользуется услугой/купит товар. Но важно знать своего клиента до самых мелких подробностей. И если с товарами это сделать легче, то с услугами возникает проблема. Очень часто новички сталкиваются с тем, что начинают работать на одну аудиторию, а по факту аудитория у них совершенно другая. И делают очень большую ошибку - пишут портрет клиента с себя.

А знание целевой аудитории - это залог успеха в продвижении. Исходя из него прописывается стратегия, контент-план, пишутся соответствующие посты. Здесь получается, пишется для одних - а продуктом/услугой хотят пользоваться другие. Их страхи, боли и возражения не закрываются - соответственно от Инстаграма отдачи нет.


И что же делать?


Ждать. Искать и изучать своего клиента. Куда он ходит, чем интересуется, чего хочет, чего боится. Так как клиентов пока нет, очень важно не игнорировать тех, кто пишет в директ, кто пишет комментарии, кто хоть как-то реагирует на публикации. Мысль "ну это же не моя целевая" может оказаться роковой. Именно те, кто активно интересуется - и есть целевая аудитория. Даже если хочется другую. Чем быстрее будет составлен реальный портрет клиента - тем быстрее пойдет дело. В процессе работы группы аудиторий могут меняться несколько раз - в итоге начальная целевая и конечная могут разительно отличаться друг от друга.


2. Нечего показать

В Инстаграм важно показывать свой опыт и свою экспертность. Особенно в высококонкурентных нишах. Покупатель хочет за свои деньги получить качественную услугу, которая закроет его потребности. И если товар можно показать со всех сторон, то с услугами сложнее. Тут важно показать результат, показать как было "не очень" до, и как круто стало после. Важно показать, что услуга оказывается действительно профессионалом, а не человеком, просто посмотревшим YouTube.

И здесь у новичков возникает проблема - показать пока нечего. Клиенты не спешат нести деньги - нечего показать публике. Тут придется отложить мечты о золотых горах и нарабатывать портфолио бесплатно или по символической цене. Очень важно получить результат и отзывы, чтобы показать свою экспертность и получить доверие потенциальных клиентов.

К тому же, это опять-таки поможет лучше понять целевую аудиторию: кто пользуется услугами и чего эти люди хотят.

Когда будет наработано небольшое портфолио, можно уже брать нормальную стоимость за услуги.

Опасный шаг думать: "Я отказываюсь от бесплатных услуг, иначе все будет бесплатно и ничего не заработаю". Тогда понимание клиента, повышение лояльности и доверия уйдет гораздо больше времени, ведь подписчикам нечего показать - с чего бы им отдавать свои кровные за непонятно что.


3. Нет воронки продаж

Часто новички не задумываются об этом, особенно в сфере онлайн-услуг. Если, например, с услугой по татуажу воронка более-менее понятна, то с какими-то инфо-услугами это сложнее. Очень важно понимать, как люди узнают об услуге. Что заставит их заинтересоваться и продолжить изучение предложения. Что заставит их воспользоваться предложением. Как продать следующую услугу. Продвигать инстаграм-аккаунт без понимания воронки продаж сложно, так как нет представления о последовательности шагов.


Нужно понимать, что без проработки этих шагов получение потока клиента через Инстаграм растягивается на неопределенное время. Потому что без четкого понимания своего бизнеса невозможно получить быстрый результат через соцсети. И, начиная новое дело, нужно быть готовым вкладывать силы, время и деньги, чтобы начать получать что-то обратно.


4. "Чего-то хочется, а чего не знаю"

Этот пункт будет полезен скорее для администраторов соцсетей, но и предпринимателям не помешает почитать. Проблема новичков часто в том, что "я не знаю, чего точно хочу". Хорошо, когда есть четкое представление и понимание цели, и ничто не заставит эту цель изменить. Но чаще можно столкнуться с тем, что сегодня цель одна, а завтра другая. Сегодня хочется продавать онлайн услугу, завтра захотелось уйти в оффлайн. Сегодня хочется делать одно, завтра другое. А потом вообще передумать что-то делать. Опять же проблемы с целевой аудиторией: "С этим клиентом я хочу работать, а с этим не хочу". Неумение продавать свои услуги и правильно обрабатывать запросы. В этом случае результата через Инстаграм можно и не дождаться, даже если его ведение передано администратору. Задача администратора - перенести бизнес в эту соцсеть, но если ни у кого нет четкого понимания, что делаем и куда идем - все телодвижения будут бесполезны. И вроде администратор работает, а результата в общем-то и нет.


В заключение надо сказать, что очень важно гореть своим делом и четко видеть конечную цель. Быть готовым к сложностям, быть готовым вкладывать силы и время и адекватно оценивать свои способности. Начинать всегда сложно, но всё возможно, если глаза горят, а желание по ночам спать не дает.


Анна Иванова

Клуб RedSMM

Telegram @Frau_Ivanova

WhatsApp +79775110567

August 22, 2018
by 👻Aня Иванова🌸
0
11
Show more