Бизнес менеджер

1.Необходимо зайти в бизнес менеджер https://business.facebook.com и выбрать нужный, если у вас их несколько.

2.Необходимо зайти в настройки бизнес-менеджера:


- Открыть ссылку выше

- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху

- Раскрыть "Все инструменты"

- Перейти в "Настройки компании"

3.Нажимаем кнопку "добавить"

3. В открывшемся окне выбираем необходимые доступы и назначаем роли:

Сотрудник - имеет ограниченный доступ к бизнес менеджеру. Не может управлять пикселями, оффлайн конверсиями, привязывать страницы Facebook и Instagram

Администратор - имеет все доступы, кроме доступов к карточке и оплате рекламы.

Для того, чтобы появилась возможность оплачивать рекламу и привязывать карты, необходимо раскрыть меню "Показать расширенные параметры" и указать должность финансового аналитика или редактора

Чтобы пригласить человека, вам понадобится только его почта. На которую отправится уведомление о приглашении в аккаунт.



Также в последующих меню вы сможете сразу назначить роли для рекламного аккаунта и страницы Facebook привязанная к бизнес-менеджеру. Это необходимо для дальнейшей работы. Если вы дали доступы администратора от бизнес-менеджера, то приглашенный гость сможет самостоятельно выдать себе доступы от рекламного аккаунта и страницы Facebook


Доступы предоставляются для:

- Страниц Facebook

- Рекламных аккаунтов

- Каталогов продуктов

- Приложений

Приглашение отправляется на почту и перейдя по ссылке из письма, человеку нужно будет зайти в свой Facebook аккаунт и указать свои данные. Если письмо на почту не приходит или вы хотите дать доступы быстрей, вы можете отправить ему ссылку, вместо письма. 

Для этого после стандартного приглашения нажмите кнопку "отправить приглашение еще раз". Выделив перед этим нужного человека.

Вы можете как повторно отправить письмо на почту, либо скопировать ссылку и отправить ее напрямую в любое удобное место, по этой ссылке можно точно также зайти в кабинет. Важно, отправить ее нужному человеку. По ней зарегистрироваться может любой человек и ему будет приписана указанная ранее почта, даже если эта почта не его. Это может вызвать осложнение при работе и отправке уведомлений Facebookом на почту.

April 12, 2019
by galya.nord
0
7

Как предоставить доступ к рекламному кабинету


@galya.nord

Как предоставить доступы к рекламному аккаунту

1.Необходимо добавить в друзья того человека, которому вы собираетесь отправить доступы к рекламному аккаунту.

Для этого просто введите в строку поиска его имя и фамилию и отправьте запрос в друзья. Чтобы не ждать долго, лучше сообщить человеку о заявке. А если таких заявок у него много, то и продублировать имя фамилию вашей странички. Особенно актуально, когда это имя отличается от вашего настоящего имени.

2. Как только запрос будет одобрен, вам нужно зайти в рекламный аккаунт в меню настроек. Там то и можно отправить доступы. Попасть в меню можно следуя по скринам или пути в тексте:


- Открыть меню Facebook через треугольник справа вверху

- Нажать на кнопку "Управление рекламой" 

- Открыть меню на кнопку из 3-х полосочек, слева вверху

- Раскрыть "Все инструменты"

- Перейти в "Настройки"

3. Далее открываем меню "Рекламные аккаунты", но в 99% случаев оно откроется у вас сразу тк. является главным экраном этого меню и нажимаем на кнопку "Добавить людей"

В открывшемся меню вводим имя и фамилию человека, которого хотим пригласить. При вводе данных появится окошко с выбором человека, кликаем на него и теперь человек выбран. Также нужно определиться с типом доступа. В большинстве случаев для работы с рекламной кампанией выбирается администратор или рекламодатель. Подробней о каждом из них ниже.

О типах доступов:

Аналитик - обладает правами только посмотреть. Не может вносить никаких изменений. Используется когда нужно сделать аудит рекламной кампании или показать рекламу новому таргетологу, если вы боитесь, что он может "что-то натворить".

Рекламодатель - используется непосредственно в работе с таргетологом. Этот доступ позволяет полноценно вести работу с аккаунтом, но имеет ряд ограничений. Так не будет возможности оплачивать рекламу, менять карточку, изменять лимит затрат аккаунта. Они могут создавать, редактировать рекламу и создавать отчеты.

Администратор - полноценные права. Могут создавать, редактировать и просматривать рекламу, работать с отчетами, редактировать способы оплаты и управлять разрешениями администратора.

После отправки приглашения человек получит уведомление на Facebook и сможет присоединиться к вашему кабинету для настройки или просмотра рекламы

April 12, 2019
by galya.nord
0
7

100 000 рублей на уколах красоты за два месяца в «провинции»

Это только по подсчетам тех, кто записался через директ.

Исход: город с населением около 500 000 человек со средней з/п 20 000 рублей, где услуги косметолога роскошь, а не необходимость. Клиент врач-косметолог.

На начало работы никакого стиля в профиле не было. По сути была только страница для личного пользования. В профиле выложены несколько фото работ до/после, видео процедур и личные фотографии. Подписчики – пациенты, коллеги и знакомые клиента.

Клиент задумывался над началом профессионального ведения страницы, и я оказалась кстати со своим предложением по ведению страницы.

Задача:

1.      Набрать новых пациентов с помощью инстаграм с достатком выше среднего, при этом желательный возраст новых пациентов 30 – 40 лет.

2.      Увеличить известность клиента как профессионала в городе.

3.      Конечно же принести клиенту доход.

Так страница выглядела до начала работы:

Так сейчас:

Клиентов из инстаграм не было, приходили только по рекомендациям и постоянные пациенты.

С самого начала работы было сделано:

-определена целевая аудитория и ее боли

- переведен профиль в бизнес

- изменен логин на более простой и запоминающийся

- исправлена шапка профиля (в имени профиля прописан род деятельности клиента, добавлена быстрая ссылка на звонок, быстрая ссылка для написания сообщения в ватсап и пр.)

- заменен аватар

- совместно с дизайнером разработан стиль страницы

В работе было выполнено:

1.      Анализ имеющейся аудитории и конкурентов

2.      Прописан контент-план (в связи с отсутствием достаточного количества фото и видео работ и фото самого клиента план корректировался и дорабатывался в ходе продвижения)

3.      Введены информативные рубрики с описанием процедур, препаратов, видео процедур и фото врача за работой.

4.      Выкладывали в сторис отзывы, выполненные работы до/после, препараты и краткое описание того что они могут дать, часть которых переводили в вечные сторис, часть выкладывали в посты.

5.      Использован ручные подписки (МФ) и лайки (МЛ) МФ. Набрав более 900 подписчиков добавила софт. В процессе выполнялись и ручной МФ, МЛ, и с помощью софта.

6. Посты писались в соответствии с сезонностью или необходимостью продвинуть какую-то конкретную услугу/процедуру.


В работе столкнулась с трудностями:

1.      Большое количество закрытых профилей из-за чего совершенно не ясно из какого города человек

2.      В связи с вышеуказанной проблемой появлялась вторая - маленькое количество отметок по гео точкам. Часто отметки были слишком обширными – город Пенза.

3.      Сбор по конкурентам был недостаточно продуктивным, мало хороших профилей с живой местной аудиторией.

4.      Лайков на посты, при большом количестве просмотров, подписчики ставили очень мало.


Что работало:

  1. Хорошо пошел ручной МФ и МЛ
  2.   Выкладывали по 1 посту в день, иногда с вопросами к подписчикам. Применялся Коментер 2000 для оживления аудитории.
  3.  С клиентом был согласован индивидуальный подход – благодаря территориальной близости офиса клиента к моему дому, я помогала снимать личные фото и видео процедур. В дальнейшем все фото и видео обрабатывались, монтировались и подгонялись к общему стилю страницы
  4.  Для повышения доверия подписчиков начали выкладывать фото клиента с молодыми симпатичными пациентками + девушки выкладывали фото или видео на процедуре с клиентом у себя на странице. Пошли хорошо, конечно же, все их смотрят. Они до сих пор самые просматриваемые по ленте.
  5.     По сторис всегда прогонялись работы клиента до/после или препараты, или посты развлекательной направленности. Лучше всего заходило личное видео и фото врача.
  6. Привлекали местного блогера, результат был неоднозначный. Большого отклика не получили.
  7. Хорошо пошла рубрика про личный уход и процедуры врача, за ней хорошо следили и получали лайки.


Акции:

1.      Первой акцией для знакомства врача с подписчиками было решено сделать бесплатную консультацию врача. Прошла хорошо, получен неплохой отклик. После консультации часть пациентов записывалось на процедуры. Клиент попросил больше такую акцию не проводить... слишком много желающих.

2.      Ориентируясь на запросы по ценам от подписчиков запустили акцию со скидкой на контурную пластику губ. Проша плохо, записавшихся по акции были единицы. Учли это.

3.      Далее запустили розыгрыш на бесплатную процедуру безинъекционной мезотерапии за отметку подруги. Прошел феерично! 780 комментариев. Множество новых подписок. Комментер не потребовался.

4.  Акция на безинъекционную мезотерапию. Было решено делать минимально возможную стоимость на 1ю процедуру, чтобы охватить больше людей. Зашло очень хорошо, пришло много новых клиентов. Не все выполняли все 5 процедур, но приход был и заработок тоже.

5. Акция на ботокс. 2 зоны на выбор по скидке. Клиент был очень доволен, получилось хорошо с нее заработать.


Результат

1.      За первые два месяца совместной работы клиент заработал 100 000 руб. - это только подсчет с тех людей, кого я записывала с директа. Записи происходили и по телефону и через ватсап. Клиент не вел точного подсчета.

2. За 6 месяцев совместной работы количество подписчиков увеличилось с 250 до 3200.

3. Через 6 месяцев совместной работы клиент с уверенностью приобрел в кредит новый аппарат для косметологических процедур! Нашла помощника и приобрела второе кресло для того чтобы принимать больше пациентов и легкие процедуры передать помощнику.

4.      Подписчики интересуются процедурами и ценами, хорошо просматривают посты. В среднем по 6 – 10 запросов в директ в день.

5.      Приходит много новых пациентов на консультацию.

6.      Кто знаком с косметологией записываются сразу, видя отличные работы врача.

7. Личные фото несколько раз выходили в топ.

8. Появилось много новых платежеспособных клиентов, которые стали постоянными.

9. В несезон (июнь) было множество записей на процедуры, из-за чего клиент отложил отпуск.

10. К сожалению клиент не вел точный подсчет всех клиентов из инстаграм, но была очень довольна количеством записей.

11. Профиль заинтересовывал не только тех кого находили через инстаграм, но и доводил до процедуры тех, кому давали рекомендации обратиться к клиенту. Профиль здесь помогал удостовериться в профессионализме.

12. В профиле появилось много живой аудитории. Новые лояльные ��ациенты, которые с удовольствием пишут отзывы и множество заинтересованных, которые задают вопросы.

13. Увеличили отдачу подписчиков на лайки. Даже при временной остановке совместной работы во время отпуска клиента на личные фото набиралось очень большое количество лайков. Пациенты заинтересованы в профиле и в информации которая на нем предоставляется.

August 28, 2018
by galya.nord
0
48
Show more