Кейс 1

1. Исходная ситуация, период работы.

Семейное Лофт пространство для детских праздников и различных встреч. Начала вести аккаунт пол года назад. До того, как открыла книгу по АИ, в аккаунте было около 200 подписчиков, 1-2 лайка на посты, темы контента и стиль не были созданы, не подобраны хэштэги и гео, шапка профиля не доносила всей инфо до клиента.

2. Цели, задачи, которые ставил перед собой в начале работы.

заменить полностью визуализацию аккаунта - шапку, фото контент, вечные строис, инфо в шапке.

Выбрать свою Ца, Создать заинтересованный контент, подобрать хэштэги и гео.

Цель страницы-привлечение новых Лидов, увеличь количество подписчиков- целевой аудитории

3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).

Для начала я составила список конкурентов по всей России - 50 шт

Проаназизировала ситуацию: оформление, контент, хэштэги, лайки, сторис.

Также я проанализировала виды услуг, прайс на услуги, правила каждой фирмы.

И выбрала то, что мне понравилось, что я посчитала интересным применить к своему аккаунту.

Сначала я изменила аватар- изначально на аве был логотип фирмы. Мы создали более подходящую аватарку под ассоциацию с детскими праздниками.

Затем я полностью изменила шапку профиля- добавила текст, который передаёт информацию о нашем виде деятельности.

Изменила обложки в вечных стоис.

Затем я с дизайнером разработала шаблоны для контента.

Создала контент план- в котором указала реформацию о правилах фирмы, наши преимущества, указала несколько советов по праздникам и тд

Ввела видео отзывы с клиентов, которые отмечают в студии праздники.

ЦА аудиторию искала по питерскимпрямым и косвенным конкурентам, изучила еста, где проводит время аудитория, чем интересуется.

По рекламе- предпочла таргет. На аудитория данного города, и по приближенности к помещению.

Ввела сторис, прямые эфиры с мероприятий.

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

Сложности в реализации не было.

5. Откуда пошел первый отклик.

Первый отклик пришёл с инстаграмма с хэштэга. Так клиент и сказал, что ввёл хэштэг и мы попались

6. Выводы по работе.

Если у клиентского Бизнеса нет страницы в инста, то изучи его ца, большая вероятность, что его ца вбирается в инсте, и обязательно завести страницу!

Как только появляется страница, обязательно привести ее «лицо» в красивый вид. И настроить внутренности: ца, хэштэги, контент, фото для контента и тд

Как только страница приведена в порядок, можно приступать к развитию. И начать получать Лиды именно через инстаграмм

7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)

На данный момент 872 подписчика, 187 публикаций, с февраля с инстаграмма пришло порядка 25 клиентов. Заработано клиенту 89 тыс

8. Свои фишки, используемые при продвижении.

После праздника стали ловить довольных клиентов и сразу отправлять на видео отзыв.

Живые видео отзывы отлично работают!

В контенте используем фото с наших праздников, и фото наших гостей.

9. Общая клиентская удовлетворенность.