[ПЛАН РОСТА] СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ 2019 ГОДА: КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ И ПРОВЕСТИ ГЛАВНУЮ ВСТРЕЧУ ГОДА

В предыдущем посте [План Роста] мы поговорили про 4 плана, которые должны быть в вашем бизнесе для роста в 2019 году. Однако пытаться стратегически планировать будущее бизнеса самостоятельно, «на бегу», без отрыва от «текучки» – это провальная идея.

В GoldCoach мы проводим для этого стратегическую сессию – на 2 дня уезжаем за город с командой топ-менеджеров, чтобы планировать с полным погружением в процесс. (Вы можете пройти по процессу планирования с нашей командой в окружении других предпринимателей на «Воркшопе Рофеллера», который пройдет в декабре).

Стратегическая сессия — это очень важное событие, которое определит то, насколько успешным будет следующий год. Поэтому к нему важно правильно подготовиться. И на это тоже есть специальный процесс.

КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕССИИ ПЛАНИРОВАНИЯ ГОДА

Шаг 1. Определить даты

Планировать стратегическую сессию нужно заранее. Лучшее время для этого – конец года, когда уже можно подвести итоги предыдущего года.

Это должно быть 2 дня — выходные или четверг-пятница.

Мы проводим стратегическую сессию в конце ноября или в первой половине декабря (именно поэтому мы обычно проводим «Воркшоп Рокфеллера» в декабре, чтобы вы могли создать стратегический план на год и уйти на новогодний отдых спокойно.

Шаг 2. Создайте «стратегический совет»

У вас должны быть люди в бизнесе, которые помогут принимать правильные решения, в том числе и при планировании года. Поэтому, если у вас еще нет стратегического совета в бизнесе, создайте его хотя бы перед сессией планирования (или перед поездкой на воркшоп).

Это должны быть люди, которые возьмут на себя ответственность за результаты по основным направлениям и будут в итоге достигать целей, поставленных на год. Именно поэтому очень важно, чтобы они участвовали в постановке этих целей.

Шаг 3. Спросить сотрудников

Гарантирую – вы получите много инсайтов, которые помогут поставить цели на следующий год. Ваши сотрудники (особенно в отделе продаж и в отделе поддержки) ближе всех к клиентам, и поэтому их идеи бесценны.

Шаг 4. Спросить клиентов

Задайте те же три вопроса вашим клиентам. Они точно знают, чего они хотят, чего – не хотят и при каких условиях готовы оставаться с вами надолго и рекомендовать вас друзьям.

Шаг 5. Провести SWOT-анализ вашего бизнеса

SWOT-анализ (Strengths — сильные стороны, Weaknesses—слабые стороны, Opportunities — возможности и Threats — угрозы) — это очень мощный инструмент подготовки к стратегической сессии.

Чтобы провести SWOT-анализ нужно ответить на 4 вопроса:

Какие у вашего бизнеса сильные стороны?
Какие у вашего бизнеса слабые стороны?
Какие ваши самые больше возможности в будущем?
Какие есть угрозы у вашего бизнеса?

Над этим лучше всего подумать вам как собственнику, а позже обсудить на одной из недельных стратегических встреч, перед годовой.

Шаг 6. Установите четкие цели встречи по стратегическому планированию

Все участники встречи должны четко понимать, что будет ее результатом.

Например, в GoldCoach мы ожидаем, что на стратегической сессии:

подведем итоги года
увидим победы и разочарования
сформируем календарь событий на год
поставим цель по выручке и прибыли
определим скалы первого квартала

Мы знаем эти цели еще до встречи и поэтому каждый участник едет на встречу уже с какими-то мыслями и предложениями.

Вам также нужно заранее проговорить цели сессии планирования (особенно, если она первая), чтобы сотрудники знали, чего ожидать, и были готовы работать.

КАК НАЧАТЬ СЕССИЮ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ, ЧТОБЫ ОНА ПРОШЛА ПРОДУКТИВНО И ОБЕСПЕЧИЛА РОСТ КОМПАНИИ В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ

Очень важно то, как вы начнете стратегическую сессию.

Я рекомендую начинать на позитивной ноте — вспомните, какие были победы в этом году, в чем вы продвинулись.

Также мы часто начинаем с того, что даем обратную связь друг другу — подсвечиваем сильные стороны и победы, а также искренне делимся зонами роста, которые видим у человека.

Это позволяет создать атмосферу открытости и доверия.

Дальше напомните миссию компании, ценности, виденье — какой компанией вы хотите быть через 5-10-15 лет и «концепцию Ежа».

Это — основы, на которых вам нужно строить планирование года и все развитие компании вообще.

Если у вас нет ничего из этого — вам нужно быть на «Воркшопе Рокфеллера», где мы один день полностью посвящаем проработке этого фундамента бизнеса. Без него дальнейшее планирование бесполезно.

После этого можно переходить к стратегическому планированию. Однако в этом процессе важно избегать очень распространенных ошибок.

ЧЕМ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТРАТЕГИЯ РОСТА НА 2019 ГОД

Это не просто список финансовых целей. Финансовые результаты 2019 года — это будут последствия действий, которые направлены на реализацию вашей стратегии.
«Рост» — это не стратегия. Фразы «За 2019 год мы вырастем на 10%» или «Мы обгоним всех конкурентов» — это не стратегия, а просто некие мечты, во всяком случае пока они не подкреплены четким планом достижения цели с цифрами и разбивкой на кварталы.
Стратегия на год — это не бюджет на 2019. Вам нужно использовать стратегию, чтобы определить и приоритезировать инвестиции, которые вам нужны, чтобы внедрять стратегию. Бюджет — это просто детальный список расходов и доходов, разделенный по времени.
Стратегия — это не то, что можно сделать один раз и забыть на 5 лет. Стратегия постоянно изменяется, эволюционирует и подстраивается под потребности рынка. Поэтому большинство клиентов приезжают на «Воркшоп Рокфеллера» регулярно, раз в полгода, чтобы их стратегия развивалась вместе с их бизнесом.
Стратегия — это не «список дел на 2019 год». Список того, что нужно будет сделать за год — это последствия наличия стратегии, но не вся стратегия. Поэтому не концентрируйтесь только на де��ствиях.

ВОПРОСЫ НА СТРАТЕГИЧЕСКУЮ СЕССИЮ

1. «Вид из окна последнее вагона уходящего поезда»

Чего вы достигли?
Какие ваши разочарования? Чего вы не достигли?
Какие уроки? (почему?)
Что вы делали хорошо?
Что вы делали слабо?
Что создавало больше всего ценности?
Что было самым большим препятствием?

2. Найдите причину, почему у вас что-то получалось

Почему не получалось?
Какие 20% давали 80% результатов?

3. Если бы вы знали, то что знаете сейчас

Какие проекты не начинали бы?
На что бы не тратили свое время?
Какой бы деятельностью не занимались?
Какие бы отношения не продолжали?
Какие бы маркетинговые кампании не запускали?
Чтобы бы вы сделали по-другому?

4. Какие потенциальные изменения ожидают в новом году?

Какие потенциальные изменения пройдут на рынке в твоей отрасли?
Как изменятся ожидания клиентов?
Какие возможны угрозы от конкурентов?
Какие изменения вы хотите, чтобы произошли в вашем бизнесе и жизни?
Какие решения вы принимаете сейчас?

Обычно у нас процесс обсуждения этих вопросов у нас занимает целый день. А во второй день мы уже ставим цели – максимум 6-10 целей на весь год.

И вы можете поставить эти цели на «Воркшопе Рокфеллера» и за 2 дня заложить фундамент роста и развития не только на 2019 год, но и на десятилетия вперед.

У нас еще осталось несколько мест на воркшопе. Регистрируйтесь сейчас по ссылке: Занять место на воркшопе