Кондитерская

Что было дано? 65 подписчиков - знакомые клиента, 25 подписок - так же знакомые клиента. Страница не была переведена в бизнес аккаунт и не было возможности сразу просмотреть статистику страницы. 61 публикация с работами клиента. Так же шапка профиля была не оформлена, не было ссылки для связи, и адреса.

Цель: поднять активность профиля и привести клиентов.

Задачи:

Перевести страницу в бизнес аккаунт
оформить шапку профиля, указать адрес и способ связи, публикации
прописать контент план
запустить МФ, МЛ, комментингна ца
запустить рекламу и конкурс

ЦА искала по геометкам (кафе, магазины, рестораны, спортзалы и тд) по хештегам, на профилях компаний и конкурентов.

Наполнила страницу контентом с работами клиента, фото тортов и десертов, процесса изготовления, материалы и кондитерские инструменты, сториз, конкурсы.

Рекламу брала один раз у местного фотографа, приход был минимальный, больше подписчиков пришло с обычных профилей. Сделали рекламу в сторис с бесплатно, по договоренности за пробу продукции, приход был около 20 человек.

При массовых рассылках раздавали скидку на кофе при покупке любого десерта.
Сложность была в том что на страннице не хватало присутствия человека, так как клиент не хотел выкладывать свои фото. Публикации разбавлялись картинками с пинтерест, схожие по стилистике.

Запустили новогодний конкурс с розыгрышем пяти призов перед новым годом. Нактивный поток клиентов за сутки пришло 25 новых подписчиков.

Так же у клиента выросло число заказов и посещения точки продаж, и появилась активность на страннице, клиенты делятся ссылками на страницу и рекомендуют друзьям.

Выводы: нужно внедрять больше интерактива, устраивать розыгрыш скидок и продукции. Рекламу лучше брать у местных блогеров, паблики не совсем активно дают приход.

Новых подписчиков: +220 за месяц

Заработали : около 70000

Появились постоянные покупатели и заказчики: около 25 человек

Около 15 заказов на торты на месяц вперед

332 посещения профиля за последние 7 дней

Своей фишкой стали ежедневные игры в сторис и посты с рецептами

активный поток клиентов за сутки пришло