November 6, 2023
Что делать, если WB исключил отзыв из рейтинга?
Редко, но такое бывает. Логику и абсурность удаления отзывов самим WB до сих пор никто не понял.
Если на следующий день видим, что отзыва нет, повторяем заказ с другого аккаунта
Вносим минимальные корректировки, например: убрать 1 предложение и 1 фотографию. Согласовывать не нужно, просто выкладываем и уведомляем об этом в ЛС
Если отзыва нет спустя 14 дней, а вы проигнорировали это и не уведомили нас, то кэшбек выплачивать будет не за что, так что следите за этим.
Обычно, если Вайлдбериз удаляет отзыв, это происходит сразу. Так что вероятностью 95%, если ваш отзыв отобразился и вы получили на него ответ, то он останется на месте.
Благодарю за понимание! Удачных вам покупок ❤️