October 16

Толку – ноль, а понтов – вагон: почему я не рекомендую связываться с МТС Маркетологом

Ну что, друзья, настало время поведать вам историю о том, как я решил вновь окунуться в прекрасный мир МТС-маркетинга. По ощущениям это было похоже на прыжок в бассейн, который неожиданно оказался пустым.

Начнем с того, что я уже имел опыт общения с этим недосервисом. Пару раз пробовал их SMS-рассылки, но эффект был примерно такой же, как от попытки докричаться до соседа через бетонную стену. В общем, забросил я это дело, несмотря на то, что работал с ними с февраля 2022 по октябрь 2023. Думал, дам им время подрасти, может, поумнеют.

И вот, в один прекрасный день, решаю я попробовать их новую фишку - рекламу в TG ADS. Думаю, ну уж тут-то они не подкачают! Захожу в свой аккаунт, а там... Сюрприз!

Оказывается, меня заблокировали. За что, спросите вы? За то, что я целый год не осчастливливал их своим присутствием. Представляете? Я уже почти десять лет в интернет-рекламе, и ни разу, ни один сервис не выкидывал такой фортель. Видимо, в МТС решили, что если клиент не пользуется их гениальным сервисом, то он автоматически становится персоной нон грата.

Обратился в техподдержку. О, это было эпично! Мне предложили два варианта решения проблемы. Первый: купить новую симку и зарегистрировать новый аккаунт. Гениально, правда? Типа, давай, начни всё с чистого листа, забудь свою историю, свои настройки. Второй вариант еще круче: сходить в офис МТС и написать заявление на разблокировку. Прямо как в старые добрые времена: "Где карту оформляли, туда и идите". Не хватало только фразы "Принесите справку, что вы - это вы".

Знаете, я всегда восхищался способностью МТС создавать проблемы на ровном месте. Но тут они превзошли сами себя. Интерфейс сервиса не может решить проблему, техподдержка не может решить проблему... Зато блокировать аккаунты за неактивность - это пожалуйста!

В общем, если вы хотите почувствовать себя героем квеста "Найди логику в действиях МТС", то вам сюда. Гарантирую: будет весело, нервно и совершенно бесполезно. А я, пожалуй, пойду писать мемуары: "Как я пытался рекламироваться с МТС и чуть не поседел". Кто знает, может, это будет bestseller!