Работу начали с 15.07.18г.

Отредактировано.

Аккаунтом косметолог занималась самостоятельно. Посты выкладывала часто,но не каждый день.

Качество фотографий было низким. Большое количество хештегов, сильно отвлекали от написанного под ними, выбранные шаблоны для информационных постов-не привлекали. Активность была низкая,комментариев почти не было.

Клиентка говорила,что лето не сезон,людей нет. Записей было мало,в день максимум 3.

Поставленные задачи:

Основная задача была,расскачать аккаунт,привлечь новых клиентов и вновь заинтересовать старых. Сделать визуально привлекательным профиль.

Этап подготовки:

Первым делом,мы подробно определили целевую аудиторию. Выявили ее боли,страхи,что их больше всего волнует.

Составили контент-план на месяц.

Поменяли описание профиля,где указали присутствие мед.образования у косметолога,это закрыло одно из основных возражений. Перечислили,самые популярные процедуры.

Изменили,фотографию аватара на более светлую и приветливую. Также определили целевые хештеги и популярные гео-точки с нашей ЦА. Заказали шаблоны для инфо-постов.

Проделанная работа:

Так, как на аккаунте уже было 1500 подписчиков,я подключила автоматические подписки по конкурентам и гео-точкам,чередуя их с ручными. Это принесло результат и мы получили отклик практически сразу.

На 3й день первая запись на чистку лица,а еще через пару дней и на увеличение губ и механизм запустился.

Также, подключила автоприветствие для новых подписчиков и комментер,для создания активности на первых порах.

Разбавила контент личными фото косметолога и постами в стиле сториленд,они понравились подписчицам, их стали активно лайкать и комментировать. Ежедневные сториз.

Через три недели,запустили акцию на мезотерапию.

Я анансировала ее в сториз и разослала призыв в директ. Пришло 6 человек,считаю для первого раза неплохо. Многие интересовались акцией на губы.

Дополнение:

На данный момент, работаем уже 4й месяц. За это время сделали 2 конкурса, 3 акции, 2 запуска таргетированной рекламы, 1 Взаимопиар. Акции и конкурсы всегда анонсировали в сториз и в ленте, клиентка записывала видео подводки. Я делала рассылки по собранным базам.

Сейчас мы поменяли оформление, описание, аватар и ник, что вызвало одобрение у подписчиков. Многие стали интересоваться, кто ведёт аккаунт)

Трудности:

Клиентка стесняется камеры и категорически отказывается от проведения прямых эфиров. Я над этим работаю))

Что зашло:

У нас зашли посты личного характера и продающие,с давлением на боли подписчиков. Мы ввели рубрику, видео-ответы. Подписчицы очень хорошо восприняли ее и просили продолжать. В директ стали хвалить работы косметолога.

Результаты за 4 месяца :

Было заработано более 450000 рублей.

Поступило более 300 запросов в директ,из них пришли более 97 на процедуры.

Отлично прошла акция на губы, мы дарили скидку 1000р,пускали её на рекламу. Заработали с неё 95000,потратили 5000.

Очень порадовал Взаимопиар с маникюрше, пришло сразу 30 подписчиков и 10 запросов, 4 записались на процедуры.

Подписчиков увеличилось на 1500+.

Клиентка довольна.

Работа продолжается...

В планах, переходить на платные методы таргет и рекламу у блогеров. Запустить конкурс. Прямые эфиры. Также, я уговорила сделать фотосессию в стилистике нашего профиля.

Планы выполнили))

Сейчас в целях забить запись на новый год. Реклама у блогеров. Сделать клиенту узнаваемой.

Отзыв:

Меня зовут Гузель, смм специалист, закрытый клуб RED SMM.

Хочешь также, пиши📝

Контакты:

WA +79249247685

Телеграм: GulyaGematogenka

Инстаграм: @guzellusmanova