November 10, 2023

Упаковка аккаунта / @grishkoff.avto

1) Меняем аватарку на новую

2) Шапка профиля: мне нравится, но ссылка ведёт на телеграм канал, где одно фото и 6 подписчиков, поэтому лучше заменить ссылку, предлагаю на мультиссылку: https://taplink.cc/grishkoff.avto

Это не конечный вариант, а как пример, делал всё на бесплатной версии, вот тарифы этого сервиса: https://taplink.ru/profile/2321645/pages/, за 60 BYN на 3 месяца можно выбрать максимальный тариф и иметь очень хорошие возможности, в плане crm-системы, аналитики, отображения блоков по расписанию, формы для приёма заявок и т.д.

Можно рассмотреть этот вариант, пока сайт не будет готов

3) Актуальные нужно дорабатывать

На данный момент:

Осмотры - 3 истории с фото

Отзывы - 4 длинных отзыва, читать неудобно

Вопросы - одна история с опросником, но ответов на вопросы нет

Этапы работы - одна история с текстом про этапы работы

О нас - в видео-формате идёт рассказ о этапах работы

Рекомендую:

Осмотры - не просто выкладывать фото и писать осмотрено, а прописать структуру видео, где будут ролики по 20-30 секунд с описанием каждого этапа, например: обратился клиент из Гродно, стояла такая задача, такая модель, мы сделали это и то, в процессе столкнулись с этим и этим, по итогу клиент остался доволен

Отзывы - брать у клиентов обратную связь после оказания услуг:

- изначально предлагать оставить видео-отзыв

- если никак, то с разрешения можно самостоятельно прокомментировать проделанную работу и показать довольного клиента

- в крайнем случае просто текстовый отзыв

Актуальное с отзывами нужно обязательно со временем наполнить

Вопросы - не ждём их от аудитории, мы знаем что их волнует, поэтому в это же окошко с вопросами сами себе их задаём и отвечаем в видео-формате

Примеры вопросов:

  • Где происходит поиск автомобилей?
  • Какую информацию предоставляете по автомобилю?
  • Есть ли какой-то лимит по количеству осмотренных автомобилей?
  • Сколько времени занимает поиск автомобиля?
  • Что проверяете в автомобиле?
  • Как поймете, что пробег автомобиля настоящий?
  • Нужно ли присутствовать при проверке автомобиля?
  • Я не умею торговаться сделаете ли это за меня?
  • Как происходит оплата?
  • Что если я из другого региона, какой порядок сотрудничества?
  • Как понять, что вы не в сговоре с продавцом?
  • Доплата за дальность выезда эксперта
  • Оплата за ложный выезд при выездной проверке

Постепенно так же наполняем актуальное с вопросами

О нас - нужно переименовать под этапы работы

+ сразу добавить новое актуальное: Услуги

После проработки существующих актуальных можно добавить новые:

  • Почему мы?
  • Команда
  • Где мы находимся
  • Гарантии

4) Новые reels, которые я рекомендую снять в ближайшее время

- Порядок оказания услуги «КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДБОР ПОД КЛЮЧ» - пример, который мне нравится: https://www.instagram.com/reel/Cs5eF8rgi71/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==

Адаптируем под себя и тут например, можно добавить разноплановости, т.е. меняем ракурс на каждом пункте (можно приближать, взять ракурс с другой стороны и т.д.) + я добавлю субтитры и сделаю более стильное оформление

- Разовый осмотр - пример, который мне нравится: https://www.instagram.com/reel/Cso45zNgBnN/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==

- Почему мы? - пример, который мне нравится: https://www.instagram.com/reel/CpnE24IIvpl/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==

После съёмки 3х основных reels, рекомендую снять следующие reels:

1) Какие гарантии мы даём? В таком же формате снимаем

Пример текста:

Какие гарантии даёт компания grishkoff.avto?

- Приезжаем на осмотр первые

- Проверяем автомобили по 121 параметру

- Чистота сделки. Мы обезопасим вас от покупки автомобиля с «плохой» историей.

- Техническая исправность автомобиля. При обнаружении неисправности, которая не была озвучена клиенту, мы обязуемся за свой счет ее исправить.

- Полное сопровождение сделки купли-продажи.

- Работаем официально через договор.

2) Бесплатная консультация. В таком же формате снимаем

Пример текста:

Работа с каждым заказчиком начинается с бесплатной консультации. В ходе беседы уточняется следующая информация:

  • Какой автомобиль вас интересует?Марка, цвет, пробег и технические характеристики.
  • Бюджет будущей покупки.Мы проводим анализ запроса и уточняем текущую рыночную стоимость машины.
  • Мы знаем все о выбранном вами автомобиле.Обязательно сообщим вам обо всех достоинствах и недостатках выбранного транспортного средства.

Ежедневно мы проводим Х консультаций для клиентов по всей Беларуси

Если и вы хотите попасть к нам на бесплатную консультацию, отправьте нам "+" в директ

* это не конечные варианты, ещё обсудим с вами и утвердим