Как в "бюджетном" Дагестане ремонт квартир продавала (с кликами по 3, 91 р.) и получила от 20 заявок
Всем привет, меня зовут Зинаида и я Insta-маркетолог. Но не простой, а золотой)
Точнее, с "золотыми тараканами" в голове! Это значит только одно: я помешана на сложных, дорогих и труднопродвигаемых нишах в Инстаграм (заводы, пароходы, установка габионами и ремонты квартир, стройка и тд и тп)
Одним словом, украинская женщина не ищет лёгких путей!)
Про сложность продвижения ремонта квартир в Instagram ,я думаю, пояснять не стоит, но всё же отвечу:
- очень долгий цикл сделки
- длительная корректировка договора при его заключении на ремонт
- всегда тяжёлый выбор бригады и притирка с заказчиком после первой заявки в Direct.
- Не говорю уже о многослойной, как эстонский пирог, форме переговоров. Это настоящее поле битвы, спрятанное за ажурным полотном любезности.
- Поскольку ремонт- это всегда боль, он закрывает почти первичную потребность человека в уюте и чистоте. Комфорт всегда связан с безопасностью. Это почти тождественные понятия.
Поэтому закрытие клиента на большой ремонт в процессе переговоров- это настоящее испытание. А если закрытие происходит в Дагестане.....Это двойное испытание!
Дано:
https://www.instagram.com/euro_house_dag/?igshid=38eptgjdtlwo
Клиента этого я уже вела и предложила ему таргет. Тем более, что массфоловинг себя уже практически исчерпал и требовалась свежая база потенциальных клиентов.
Активность в профиле была отличной, перед таргетом я специально разогревала аудиторию. Потенциальные клиенты были уже "тёплыми" и тщательно следили за страницей.
Цель:
- Запросы
- Клиент хотел как можно больше запросов по разным видам ремонта. Поскольку цикл сделки долгий и только весной начинают все просыпаться, мой клиент желал как можно больше выстроить рабочих диалогов, которые постепенно по очередности приведут к продаже.
2. Выйти на городской уровень, что в принципе, благодаря таргету мы и сделали. В Махачкале после запуска рекламы начали поступать более дорогие предложения и ДАЖЕ поступил один запрос из Москвы. Чему был несказанно рад мой клиент. Все скрины прилагаю ниже.
3. Заявить о клиенте, как о мастере с 13- летним стажем, который просто уже начал выростать из своего маленького города.
Что сделали:
Запускала как и промо- посты из самого Инстаграма, так с ADS MANAGER.
Эффект лучше получился из ADS MANAGER.
Начну с промо- постов, которые зашли лучше всего!
Тизеры промо:
https://cloud.mail.ru/public/2ykJ/28XtFsYQS
Тизеры ADS MANAGER:
https://cloud.mail.ru/public/3VZu/2BrXz99yF
Сложности:
1) Менталитет людей. Много лайков и комментариев под рекламными тизерами, но очень специфическая настороженность к большим суммам по ремонту)
2) Главная сложность- закрытие клиентов после запроса Директ. Воронка продаж, к сожалению у моего клиента отсутствовала даже после того, как я пошагово её выстроила. Цикл жизни сделки очень длинный и на разных этапах нужно прогревать аудиторию без конца . Что, в принципе, и было сделано. Переговоры ведутся до сих пор. Некоторые мой клиент не смог закрыть.
3) Малобюджетность республики. Богатые сильно прячутся в Инстаграме. Но я наблюдала такую закономерность. Все обращения в директ по поводу дорогого люксового ремонта были присланы из закрытых аккаунтов, чуть ли не пустых. И далее, я уже имела в виду эту особенность.
Богатые боялись разоблачения и публичности. А это в основном были депутаты и чиновники по местным регионам .
4) Нужно было гнать рекламу на женщин, но ждать очень долго одобрения её мужа на переговоры по поводу ремонта. Поскольку платит всегда муж . В этом тоже была не то, чтобы сложность , но специфика. С женщиной- потенциальным клиентом мой клиент видеться не мог по определённым причинам и поэтому по второму кругу приходилось объяснять уже её мужу что к чему.
Что получилось. Результаты
Цель трафик для этой ниши подошла очень хорошо. И цена за клик значительно снизилась до 3,91 за клик. А была 6, 47
Другие цели и методы, кроме Stories не подошли.
Запросы в Директ от клиентов на период рекламы:
Накопилось свыше 20 запросов в директ. Все их не смогу сюда вставить, но к клиенту даже один раз пришел запрос на рекламу на его бизнес странице, которая прошла очень успешно.
Статистика промо- постов:
Выводы:
- Не нужно бояться брать сложные ниши. Это безумно интригует и даёт вызов Вашему таланту таргетолога.
- Внедряйтесь в менталитет и обычаи людей прежде, чем настраива��ь рекламу.
- Берите ответственность за клиента, особенно, если он без инициативен. Вы будете всегда на коне и сможете повести за собой клиента в долгое и порядочное сотрудничество.
- В этой нише важен не только таргет, но и опыт переговоров с клиентами. Менеджер по продажам- лучшее решение для таких сложных ниш. Сами бригадиры не всегда могут закрыть такой длительный цикл сделки.
Кейс Зинаиды Ярошенко
Ниша: Ремонт квартир в Дагестане
Метод продвижения: таргетированная реклама
Обучение: Таргет- тренинг Виталия Комысова @komyso
https://www.instagram.com/komyso/
Мой Telegram: https://t.me/zina_targetolog
Instagram: @zina_targetolog
https://instagram.com/zina_targetolog?igshid=17jhieirfp2t
WhatsApp: + 994 55 674 77 73