Инструкция для менеджера по продажам.

Менеджер по продажам - далее МПП.

✅Обязанности МПП:

  1. Заполнение брифа - разделение "с суммой" и "без суммы" тарифа
    в 2 папки

    ✅ Как правильно заполнить бриф?
    1) Заходим в папку "1. Быстрый найм - 2. Отдел продаж - Документы по работе с Заказчиками".
    2) В этой папке находятся шаблоны документов по работе с Заказчиками (договор для ООО, договор для ИП, брифы, счета, акт выполненных работ).
    3) Скачиваем шаблон нужного нам брифа.
    4) ❗ Всегда предлагаем Заказчику созвониться и заполнить бриф в режиме телефонного разговора, чтобы ускорить процесс.
    Если Заказчик заполняет бриф сам: Передаем бриф Заказчику на заполнение
    Если бриф заполняется совместно в процессе телефонного разговора:
    - Созваниваемся с Заказчиком;
    - Задаём вопросы по брифу, уточняем, особое внимание уделяем требованиям к кандидату, вопросам трудоустройства и оплаты труда (размер оклада, %, kpi, какая часть из оклада налогооблагаемая, Gross (до вычета налогов), Net (после вычета налогов), оплата на испытательный срок / после и т.д.);
    - Фиксируем данные под диктовку;
    - После окончания разговора проверяем бриф и отправляем Заказчику на проверку;
    - Отправляем бриф на оценку руководителю, если руководитель принимает заказ, то отправляем аккаунт-менеджеру для приложения в договор.


2. Заполнение файла «Ведение проектов»
- Заходим в папку "1. Быстрый найм - 1. HR общая - 1. Заказы", открываем файл "Ведение проектов"
- Вносим данные согласно наименованиям:
❗ Только поля: ID сделки, Заказчик, Компания, Должность, Количество;
- Проверяем проекты, неактуальные отмечаем серым цветом.

3. Внесение номера ID в amoCRM
- Заходим в amoCRM - Сделки
- В разделе Основное вносим ID заказа, в соответствии с номером ID в таблице "Ведение проектов", сохраняем.

4. Выставление счета (без заполнения)
- Запросить у аккаунт-менеджера счет на услуги;
- Отправить кандидату счет письмом:
1) из amoCRM с помощью шаблона "Выставление счета" (❗ ВАЖНО отредактировать и внести все необходимые данные в соответствии с заказом)
2) либо с почты компании info@prof-naim.ru с помощью скрипта "Выставление счета" (1. Быстрый найм - 1. HR общая - Скрипты).

5. Отправка счета и договора (без заполнения)
- Запросить у аккаунт-менеджера договор по текущему заказу;
- Отправить кандидату договор письмом:
1) из amoCRM с помощью шаблона "Отправка договора" (❗ ВАЖНО отредактировать и внести все необходимые данные в соответствии с заказом)
2) либо с почты компании info@prof-naim.ru с помощью скрипта "Отправление договора" (1. Быстрый найм - 1. HR общая - Скрипты).


6. Контроль финальной оплаты - в день выхода сотрудника выставить счет

✅Скрипт для общения с Заказчиком:

оформим, когда будет готов финальный

✅ Общие инструкции при работе с гугл-доками:

  1. При создании гугл-документа ОБЯЗАТЕЛЬНО делаем Владельцем документа руководителя.

Как это сделать?

Кликаем на файл павой кнопкой мышки, выбираем Настройки доступа - Расширенные.
- Если у Анастасии есть доступ, то нажимаете на карандашик рядом с ней и выбираете Владелец - Готово.
- Если у Анастасии нет доступа, то открываем ей доступ на почту: mo30032015@gmail.com и далее по инструкции выше.

Как быстро увидеть все файлы и доступ к ним:

Заходим в Мой диск и в правом верхнем углу нажимаем на данный значок, чтобы расположение стало не плиткой, а списком.

И в столбике Владелец видим, кто им является.

Что делать, если нет возможности дать доступ передать права Владельца?

Значит ваш файл имеет формат не гугл-документа.
Как правило, такая проблема возникает, когда файлы Word (текстовый) и Excel (таблица) не были созданы сразу на диске, а были загружены.
В этом случае документ имеет формат не гугл-документа.

Что делать?
Открываем файл. Заходим: Файл - Сохранить как документ Google.
После этого удаляем исходный файл (Word) и оставляем только гугл-документ, у которого уже без проблем можем менять Владельца по инструкции выше ☝.

Сверка по Владельцу делается раз в неделю.

Цель - не потерять важную информацию для руководителя.


Сопутствующие инструкции можно найти по ссылке: https://docs.google.com/document/d/1q_MOmycOXS2DVtZWt9eb767EKNCr7kEXkkh_E3p5e0A/edit?usp=sharing

Либо заходим в папку 1. HR общая - Обучение - файл Инструкции.

✅ Дополняйте инструкцию своими предложениями, делитесь личным опытом.

📝 По вопросам/предложениям/замечаниям по инструкции смело писать в
WhatsApp:
+7 (987) 341-39-45 - Анастасия.