June 7, 2021

Стажёр к комьюнити-менеджеру / Нетология

Нетология — образовательная платформа для специалистов разных уровней — от новичков до топ-менеджеров компаний. Мы обучаем специалистов в сфере маркетинга, дизайна, продакт-менеджмента, программирования и data science.

И сейчас мы в поиске стажера в команду SMM, который поможет нам улучшить коммуникацию с подписчиками и сделать сообщества Нетологии уютнее.

Задачи:

Погрузиться в специфику tone of voice Нетологии. Вы должны прочувствовать и понять, кто мы и что мы, как мы говорим со своими подписчиками, а каких слов никогда не произнесем и не напишем.

Совместно с комьюнити-менеджером и head of SMM улучшать атмосферу официальных сообществ: отрабатывать негатив, общаться с подписчиками в комментариях.

Отвечать на сообщения в Директе Инстаграма — ответ должен быть в течение 3-4 часов. Иначе люди расстраиваются, а мы заботимся о них.

Репостить интересные упоминания в сторис Нетологии и придумывать к ним активности — вопросы, стикеры, вопросы, эмоции и так далее.

Совместно с командой SMM участвовать в генерации активностей для сообществ: придумывать конкурсы, игры, марафоны и челленджи.

Требования:

Эмпатия и любовь к людям. Это не просто слова, а основа вашей работы — вы должны понимать людей и искренне пытаться им помочь.

Грамотная письменная речь и базовые навыки копирайтинга — это очень важно, ведь вам придется много общаться текстом от лица образовательной компании.

Хорошие коммуникативные навыки.

Базовые навыки SMM — вы должны знать, как пользоваться Директом и комментариями, понимать механики сторис.

Что предлагаем:

30 000 р. в мес. на руки (стажировка длится 3 месяца).

Доступ к любому курсу после успешного прохождения стажировки.

Сильную и дружную команду и отсутствие строгой иерархии — вы сможете обучаться у опытных коллег и наставников и круто вырасти в скиллах за полгода.

А еще мы любим тех, с кем работаем и трудоустраиваем стажеров в штат при первой же возможности.

Тестовое задание

Выполненное тестовое задание, резюме, а также небольшой рассказ о себе в свободной форме отправляйте, пожалуйста, Богдану — b.preobrazhenskiy@netology-group.ru.