Специалист поддержки клиентов юридического сервиса / Сбер

Мы ищем молодых и амбициозных юристов, желающих попробовать свои силы в новом, не имеющим аналогов в России проекте СберПраво — онлайн-платформе для комплексного и бесшовного взаимодействия профессионалов юридической отрасли с гражданами и организациями.

Требования:
∙ Высшее образование;
∙ Желательно знание специфики юридического бизнеса;
∙ Навык владения CRM Bitrix24;
∙ Грамотная устная и письменная речь;
∙ Коммуникабельность;
∙ Способность анализировать и обрабатывать большие объемы информации.

Обязанности:
∙ Коммуникация с клиентами сервиса по телефону;
∙ Подготовка ответов на обращения клиентов, поступающих на электронную почту и мессенджеры и соц. сети;∙
∙ Создание заявок в CRM-системе;
∙ Устные и письменные консультации по вопросам от пользователей платформы;
∙ Участие в разработке скриптов, типовых форм документов, стандартов и регламентов.

Условия: ∙ Комфортный офис по адресу: Москва, ул. Вавилова, д.19 (имеется спортивный зал, кафе и столовая);
∙ Регулярное корпоративное обучение.

Для отклика на вакансию или получения ответов на вопросы, пиши на почту: e-mail [email protected] с темой письма (Специалист поддержки клиентов юридического сервиса)