Структура скрипта

1. Приветствие

Приветствие, в пару предложений объясняем, что это за бот, кто здесь отвечает (важно сразу дать понять, что тут отвечают живые люди: или Нати, или её помощница) + уточняем имя человека для дальнейшей коммуникации

2. Выявление болей человека

Уточняем, из-за чего он заинтересовался базовым гардеробом и лукбуком в частности

Тут важно:

Дать понять человеку, что мы не тупо впариваем, а именно помогаем решить проблему человека и если наш лукбук её не решит — сразу об этом говорим, чтобы человек не потерял за зря время и деньги
Актуализировать его боли, чтобы он их осознанно сам проговорил и осознал, что они есть

3. Создаем доверие

Объясняем человеку, как базовый гардероб в целом, и наш лукбук в частности, решат его проблемы (за счет чего конкретно) и как он уже помогает и самой Нати, и девушкам, которые его приобрели

4. Представляем продукт

Уточняем, удалось ли подробнее ознакомиться с содержанием продукта, после чего ещё раз максимально подробно и вкусно описываем продукт, закрывая в конце вопросом (примерно таким): "Кстати, а вы знаете, какой у вас тип фигуры и цветотип?"

5. Индивидуальность в лукбуке

После того, как человек ответил на предыдущий вопрос (особо не важно, как он ответил), рассказываем, насколько эти знания важны при составлении базового гардероба и как мы двумя способами (самостоятельно по урокам и по фоткам в бота) это всё определяем в лукбуке.

6. Подводка к цене

Уточняем, всё ли понятно по продукту и озвучивать ли условия приобретения лукбука и акции

7. Условия и акции

Озвучиваем условия и скидку за подписку на инст

Идея:

Лукбук стоит 4 990, но для вас сделаем скидку 2 000р за подписку в инстаграм. Тогда для вас лукбук будет стоить всего 2 990р.

Скажите, всё ли понятно? Рассказываю про текущую акцию?)

Прямо сейчас доступна только предзапись на покупку лукбука, так как я обновляю его под новые коллекции и он будет доступен уже 15 июня.

У вас есть возможность:

Заморозить цену в 2 990р. к старту продаж — заполняете форму и я с вами свяжусь 15 июня (это ни к чему не обязывает, если передумаете — ничего страшного, зато цена будет максимально выгодной
Внести предоплату 490 рублей и получить лукбук по цене 1 490р. Это максимальная скидка для самых быстрых и лояльных

Скажите, какой вариант вам подходит?

8. Гарантия

Если после покупки в течение 3-х дней вы решите, что информация в лукбуке не была полезной для вас — напишите мне сюда или в директ в инстаграм и я без разговоров сделаю возврат)

9. Отработка возражений

В зависимости от того, че пишет человек, будем подстраиваться и закрывать их