February 19, 2019

Внедрение RetailCRM за 7 дней под ключ для розничной продажи букетов

Мы внедряем CRM с гарантией результата и работаем строго по договору

Порядок работы:

Описание бизнес-процессов

Бизнес-процессы были предоставлены в виде схемы.

Мы преобразовали её в техническое задание с подробным описанием процессов. Для чего это было сделано:

  1. это формализует взаимоотношения между заказчиком и исполнителем;
  2. на этом этапе обе стороны понимают, насколько качественно они могут взаимодействовать;
  3. в случае расторжения договора после этого этапа у заказчика на руках останется измеримый результат работы.
Так выглядело Техническое задание...

Но мы же профессионалы, разобравшись в потребностях мы оформили документ и сформировали тз в четком и понятном виде.

Внедрение RetailCRM

CRM выбрана по критериям:

  1. Базовая система интеграции с сервисами доставки достависта (у клиента 80% доставок приходится на этот сервис)
  2. Удобный интерфейс для обработки ритейл заказов
  3. Базовая интеграция с сервисом коллтрекинга CoMagic
  4. Небольшая цена по сравнению с конкурентами
  5. Удобное мобильное приложение
  6. Возможность печати накладных разного вида (с картой доставки)
  7. Возможность email и смс рассылок по базе текущих клиентов
  8. Возможность тегирования клиентов по разным категориям
  9. Широкие возможности аналитики процессов для ритейл сегмента (количество купленных товаров по категориям, себестоимость доставки и товара и тд)

Внедрение: 7 дней, с нуля под ключ с учётом написания скрипта для интеграции CoMagic с RetailCRM

Видео отчет о работе над проектом

Общее время внедрения — 7 дней 👆🏻

Ценности

  1. Совершаем только результативные действия
  2. Доводим до полноценного использования системы всеми сотрудниками
  3. Поможем в развитие бизнеса

С уважением,

Константин Ильич CEO WWP & WWM

Tel: +7 (916) 352-39-63

Whatsapp Telegramm