Умение задавать вопросы (профайлинг)

Умение задавать вопросы – очень важный и полезный навык, который нужен не только полиграфологам и профайлерам, но и фактически каждому.

Альберт Эйнштейн говорил: «Если бы у меня был один час для решения какой-то проблемы и моя жизнь зависела бы от её разрешения, я бы потратил первые 55 минут на то, чтобы сформулировать вопрос. И только 5 минут, чтобы ответить на него».

И он был прав: грамотная постановка вопроса — самый важный шаг на пути к решению проблем и достижению целей.

По моему мнению, у «простого» человека не такой большой репертуар вопросов, которые он задает себе и другим. «Сколько?», «Когда?», «Почему?». В общем – ничего необычного и нестандартного. А те вопросы, которые задает человек – косвенный показатель того, как он учится: творчески и эффективно или стандартно и долго?

Периодически мы играем в игру с условным названием «Хотите поговорить об этом?». Ее суть заключается в том, чтобы научиться задавать разные, действительно эффективные вопросы и расширить свой «вопросительный» репертуар: только неординарные люди могут ставить неординарные вопросы.

В игру играет как минимум 2 человека (лучше 3-5).
Один человек задает другому вопрос на заранее определенную тему: например – коронавирус. Другой человек должен содержательно ответить на этот вопрос, но не утвердительным предложением, а встречным вопросом. Например:

- Соблюдаете ли вы режим самоизоляции?
- Неужели такой дисциплинированный человек, что могу его нарушать?

И в таком стиле продолжать говорить по теме столько, сколько вы выдержите. Мы когда-то играли в такую игру часами.

Обратите внимание. Ответ вопросом на вопрос не должен быть:

1) «Переводом стрелок» по принципу «Хотите поговорить об этом?», «правда, сегодня прекрасная погода?»
2) Простым встречным вопросом по теме, но без ответа. По принципу «А вы как думаете?»
3) Содержать частичку «не так ли?» - так будет слишком просто.

Вопрос на вопрос должен обязательно содержать хотя бы намек на ответ. По принципу:
- Сколько вам лет?
- Вы сомневаетесь в том, что мне уже 37?

Подводные камни:

1) Вопрос сам по себе часто предполагает создание иерархии в отношениях, а ответ вопросом на вопрос часто подразумевает «вызов», некий «наезд». Держите себя в руках, сохраняйте конструктив и контролируйте позитивность интонаций. Для нашего мозга постоянная вопросительная интонация – это вызов.

2) Упражнение на самом деле довольно сложное и мозг будет напрягаться – но это хорошо, тренируйтесь.

3) Старайтесь не использовать часто одни и те же конструкции: ищите новые и даже записывайте понравившиеся вам вопросы и их конструкции.