Продажа туров через Instagram, на 706 000 руб за три месяца.

Что было до:

Санкт-Петербург, туристическое агенство @youlovetravel

Туризм слишком конкурентная ниша, особенно в городе миллионнике.

Но мы решили попробовать)

Итак профиль существовал с 2014г. На начало работы был переполнен рекламными объявлениями туров. Полезных, вовлекающих постов 1%. В день выкладывалось от 5 до 21 поста!

Описания профиля, актуального, ссылок на мессенджеры - нет. Фотоконтент полностью брался из интернета, подписи на фото всегда выбивались за границы картинки поста так, что с первого взгляда было не понятно о чем может быть этот пост. Визуально не притягивало открыть и посмотреть, о чем там написано.

На начало работы (мы начали работать с 1 июня) в профиле было 4998 постов, 3408 подписчиков и максимальное число подписок около 7153.

Активности в профиле не было, заявки из инстаграм приходили только от знакомых людей, которые были подписаны на личные страницы владелиц профиля и профиль турфирмы в том числе. Либо кто раньше у них покупал туры.

Ситуация по вовлечению в посты была не из лучших.

Задачи.

Убрать огромное количество постов, удалить не целевые подписки, сделать профиль интересным и привлекательным для подписчиков, начать получать с него заявки.

Что мы сделали?

  1. Первым делом вычистила, архивировала, удалила посты из профиля, до приемлемой цифры
  2. Подчистила подписчиков, которыми по большей части были боты и накрутки.
  3. После глобальной чистки, изменила полностью описание профиля и добавила ссылку Таплинк, для перехода в различные месенджеры, VK и сайт турагенства.
  4. В Таплинк подключили приветственное сообщение в мессенджерах.

После наведения внешнего марафета, мы приступили к созданию заглушек для актуального и шаблонов для постов. В сторис поместили поездки из разных стран обеих владелец профиля, сняли видео о том, как добраться до офиса турагенства.

Составили приблизительный контент-план и начали выкладывать посты с полезной, интересной, вовлекающей информацией.

Целевую аудиторию стали искать в основном по Санкт-Петербургу.

Ежедневно в сторис запускали оформленные видео, смонтированные из старых поездок владелиц профиля. Люди начали задавать вопросы и интересоваться турами и путевками.

Затем подключили ежедневное выкладывание горящих туров в сторис.

Посты писались ежедневно, в выходные дни мы либо выкладывали пост лично рассказанный владелицами профиля, либо повышали вовлеченность с помощью игр в сторис.

К концу первого месяца профиль начал раскачиваться, и подписчики стали реагировать более активно.

Первые отклики пошли со сторис и постов, так как мы начали ежедневно выкладывать в сторис туры на ближайшее время.

Далее попробовали бесплатный метод взаимопиара с фитнес-тернером, опыт был не удачный. Результата привлечения подписчиков не случилось. Так как до этого времени мои клиентки не часто выходили в сторис лично, фитнес-тренером был молодой парень, не совсем подходящий под нашу целевую аудиторию, ВП получился слегка натянутый, неестественный. Предполагаю что причина была в этом.

Чуть позже нас пропиарил знакомый питерский блогер-фотограф, подписчиков немного прибавилось и вопросы в директ увеличились.

Также мы провели совместный розыгрыш со школой Английского языка в СПб, что добавило к нам интерес и новых подписчиков.

Результат за три месяца

Первая продажа тура случилась у нас уже к концу первого месяца работы. Это был тур на 189 000р, затем во втором месяце был куплен тур на 71 600р и 220 000р, и в середине третьего месяца тур на 225 000р.

Итого результатом за три месяца стала продажа туров на 706 000р.

В среднем за три месяца работы вовлеченность увеличилась в 4 раза.

Вопросы в директ поступают ежедневно по стоимости туров. Так как покупка путевки это долгосрочная продажа, и человеку прежде чем принять решение, нужно все взвесить и обдумать, между запросом и покупкой проходит некоторое время. Эта сумма продаж была достигнута практически бесплатными методами, не считая оплату рекламы у блогера в 500р.

Продолжаем в том же духе) Впереди у нас еще настройка тергетированной рекламы)


Анна Кудина

Участник закрытого клуба REDSMM

Тел: +7 911 263 79 55 (WhatsApp, Viber)

https://www.instagram.com/indian4a/

Telegram: indian4a