February 3, 2020

4 категории товаров, к которым введены специальные требования в ФЗ "О рекламе"

Независимо от того, кто вы: простой пользователь, популярный блогер, маркетолог или владелец компании - каждый пользователь интернета обязан соблюдать требования законодательства, касающиеся сбора, обработки и распространения информации, в том числе и требования к распространению рекламы.
А так как меры наказания за правонарушения для юридических лиц строже, чем для физических, то советуем владельцам компаний и маркетологам разобраться в законодательстве и с осторожностью подходить к рекламному продвижению.

В этой статье мы назовем категории товаров и услуг, в отношении рекламы которых законодательство ввело специальные требования. Разберем популярные среди инфлюенсеров и выделим основные требования. Но для начала обозначим, что понимается под термином “реклама”.

Согласно Федеральному Закону “О рекламе” - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Если говорить об Influence-маркетинге, то в этом случае блогер является рекламораспространителем, а компания рекламодателем. Ответственность за несоблюдение ФЗ ложится на обе стороны. Поэтому, перед запуском рекламной кампании c привлечением лидеров мнений, советуем ознакомиться с особыми категориями товаров и услуг.

Финансовые услуги и организации

Маркетологи давно убедились, что реклама банковских продуктов в соцсетях приносит хорошие результаты. Но в отношении сферы финансов в Федеральном Законе "О рекламе" имеется свод правил по которым нельзя:

  • Обещать гарантии по вопросу доходности вложений. Даже если имеются успешные кейсы.
  • Описывать только выгодные условия оказания услуг и скрывать другие условия, влияющие на сумму расходов и доходов.

Так, например, совсем недавно ФАС признала ненадлежащей рекламу банковской карты “Райффайзенбанка”.  В ролике было заявлено, что владельцы карты получают кэшбэк до 5% и бесплатное обслуживание. Но ведомство выяснило, что среди продуктов банка нет карт, предполагающих одновременно и кэшбэк и бесплатный сервис.  Банку было вынесено предписание об устранении нарушения.

Алкоголь

Известно, что реклама алкогольной продукции везде запрещена. Но есть интересный пункт в ФЗ “О рекламе”.  В статье 2, п. 9 указано, что данный закон не распространяется на:

"упоминания о товаре, средствах его индивидуализации, об изготовителе или о продавце товара, которые органично интегрированы в произведения науки, литературы или искусства и сами по себе не являются сведениями рекламного характера."

Поэтому, тем кто все таки планирует рекламировать алкогольную продукцию, можно лишь порекомендовать тщательно продумывать сценарий публикации. Так чтобы товар нативно вписывался в повествование и не привлекал особого внимания.

Лекарственные препараты

Согласно законодательству, реклама лекарственных препаратов препаратов также не запрещена, но она имеет четкий список требований (Статья 24 ФЗ “О рекламе”).

Реклама лекарственных препаратов не должна:

  • быть направлена на несовершеннолетних, поэтому обязательным будет  сделать в контенте пометку 18+;
  • содержать ссылки на конкретные случаи выздоровления;
  • ссылаться на научные исследования для того, чтобы рассказать о преимуществах продукта;
  • быть заявлена как БАД;
  • вызывать у здорового человека впечатления о необходимости применения рекламируемого препарата;
  • создавать впечатление ненужности обращения к врачу;
  • гарантировать положительное действие препарата, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий.

За пример можно взять любую рекламу лекарственных средств по телевидению.  В них вы всегда найдете значок 18+, предупреждение о побочных эффектах и необходимости проконсультироваться с врачом перед применением.

Пищевые добавки и БАДы

Среди блогеров-девушек стало популярным рекламировать пищевые добавки. Советуя “чудо-препарат” они обещают подписчицам стройность, бодрость и прилив сил.

А сопровождая рекламу отзывами и результатами покупателей, они противоречат ФЗ, так как в рекламе БАДов и пищевых добавок нельзя:

  • заявлять о том, что препараты являются лекарствами и оказывают лечебное действие;
  • рассказывать о случаях излечения заболеваний в результате пользования препаратом;
  • выкладывать благодарственные отклики клиентов воспользовавшихся препаратом;
  • давать ссылки на исследования в пользу преимуществ добавок.

Главное условие продвижения этой группы товаров, предупреждение о том, что пищевые добавки и БАД— это не лекарства.

Если вы являетесь производителем такой продукции, то лучше ссылаться на абстрактный благоприятный эффект применения препарата. Например, улучшение кожи, укрепление ногтей, появление блеска волос и т.д. Нельзя "приплетать" к рекламе названия заболеваний, которые поддаются исключительно медикаментозному лечению.

Игры и пари основанные на риске

Реклама букмекерских контор сегодня встречается в каждой соцсети. Лидеры мнений в личных блогах гарантируют невероятные выигрыши, прикладывают скриншоты своих поступлений в банк, утверждают что благодаря ставкам купили себе квартиру, машину и съездили в путешествие.

Если реклама удовлетворяет хотя бы одному из пунктов ниже, то к ней у ФАС, вероятнее всего, возникнут вопросы:

  • обращение к людям не достигшим 18 лет;
  • позиционирование выигрыша как одного из способов заработка;
  • утверждения о получении выигрышей людьми, которые в действительности не получили выигрыш;
  • обещание гарантированного выигрыша.