Как увеличить вовлеченность аудитории в блог эксперта, чтобы зарабатывать больше на тех же охватах?  

Вовлеченность в блоге - это лайки, комментарии, сообщения в Директ, реакции, то есть все те показатели, которые напрямую влияют на охваты. За вовлеченность аудитории борются все блогеры. Именно от этого показателя зависят будущие продажи.

Разберем в этой статье способы увеличения вовлеченности аудитории.

Главное правило, чтобы зацепить внимание - используйте триггеры.

Вообще что такое триггер? В переводе с английского слово trigger означает «спусковой крючок». Отсюда и аналогия с оружием: при срабатывании триггера в подсознание человека срабатывает сигнал. Его начинает раздражать тема, ситуация, запах, жест. Триггер может вызвать приятные ощущения или желание уйти.

Использование этих тем во многом определяет вовлеченность аудитории. Люди будут отвечать на сторис, комментировать или пересылать друзьям со своими комментариями. Использовать только триггерные темы - мало. Еще можно использовать также триггеры, которые стимулируют к покупке. Этот прием взят из маркетинга. Это те сигналы, которые побуждают потенциального покупателя совершить покупку под влиянием эмоций.

Триггеры, стимулирующие к покупке

Страх

Люди могут испытывать страх, с которым они давно знакомы. Например, страх остаться в одиночестве. И если, вы надавите на этот страх, а дальше продадите консультацию у психолога, то шансы покупки этой услуги будут гораздо выше. Второй вариант — поднять страх в человеке. Например, он сам еще не догадывается, что может испытывать страх по той же теме.

Объяснение понятным языком

Никто не хочет слушать сложные речевые обороты и незнакомые термины. Чтобы было проще, представьте, что говорите с 5-ти летним ребенком. Старайтесь излагать мысль так, чтобы он вас понял.

Покажите результат

Результаты других людей — это во многом определяющая часть покупки. Никто не хочет идти в неизвестность. Если запускаете фитнес-марафоны, то это должна быть презентация до/после ваших учениц. Если говорим про криптовалюту, тут классным показателем будет сравнение жизни человека, демонстрация точки А и точки Б. Например, человек ушел с нелюбимой работы с зарплатой 40.000/мес, повысил свой доход, начал заниматься хобби, на которое у него не хватало времени.

Социальное доказательство

Демонстрируя отзывы и сообщения от других людей, вы растите их заинтересованность. Еще лучше, если авторитетный человек, публичная личность, блогер. Когда человек такого масштаба интересуется вашим товаром и услугой, так лояльность аудитории к вам растет.

Взаимодействие

Тут формула простая: чем больше вы взаимодействуете, общаетесь в Директе с подписчиками, тем больше он доверяет продукту и вам.

Неожиданность

Неожиданность схожа с сюрпризом, всегда приятнее его получать, чем когда разрушаются неоправданные ожидания. К примеру, вы дали ссылку на свой telegram-канал. Подписчики, которые захотели, перешли по вашей ссылке. А там в закрепах полезный гайд, который вы нигде не анонсировали. Шанс, что человек задержится и подпишется намного выше в этот момент, чем если просто перешел в канал.

Дефицит или эксклюзивность

Не секрет, что люди предпочитают то, что обладает большой ценностью и не доступно каждому. Создавайте эксклюзивность сами. Это хорошо работает в продажах наставничества. Это индивидуальная работа, личный контакт, ограниченность мест. Тут работает прием дефицита и эксклюзивности одновременно.

Жизнь мечты

Еще один триггер, который стимулирует к покупке практически каждого. Люди хотят быстрых результатов: если миллион, то за месяц, если выйти замуж, то уже завтра. Запомните, такую схему: любой человек покупает курс по продюсированию не для того, чтобы стать продюсером. А для того, чтобы жить свободно, легко и позволять себе многое. Поэтому здесь лучше показывать, как вы катаетесь по миру, путешествуете, покупаете бренды, отдыхаете в лучших отелях, нежели рассказывать про запуски и как считать декомпозицию.

Уверенность

Людям хочется быть уверенными, что покупая ваш продукт, они ничем не рискуют. Тут хорошо работает оффер «вернем деньги, если не достигните результатов». Также вы должны вызывать доверие к себе. Доверяя эксперту им проще решиться на покупку.

Привлекательность

Вы должны быть привлекательными для своей аудитории. Наша психология работает так, что мы выбираем тех людей, которые похожи на нас. Имеют схожие интересы, проблемы, юмор. И, конечно, это обладатели красивой внешности.

Причастность

У вашей аудитории будет больше желания купить, если они будут причастны к созданию продукта. Задавайте вопросы, что им интересно, проводите опросы, просите помочь в создании продукта.

С триггерными темами разобрались, теперь важно уделить внимание качественному сторителлингу. Начнем со структуры.

Структура сторителлинга:

Первое, с чего вы начинаете — это построение сюжета. Нельзя просто взять и начать вести сторис, не вкладывая смысл. Подумайте заранее, к какому выводу вы хотите привести зрителя.

Сюжет

Сюжет помогает рутинные действия наполнить интересом. Мы не каждый день ездим в путешествия, отмечаем праздники, ходим на мероприятия, вечеринки и выставки. Важно учиться находить смыслы и глубину в бытовых делах: уборке, утренней рутине, в общении с близкими, походами за продуктами или даже в больницу. Тестируйте тему и найдите такую, которая вызовет отклик у вашего подписчика.

Обязательно заранее решите, к какому выводу вы подведете читателя. Для этого вам нужно ответить на вопросы:

• Зачем рассказывать эту историю?
• Что именно вы хотите передать зрителю?

История должна иметь четкий посыл, тогда она будет звучать убедительно и ее будут хотеть читать до конца. Расскажите о трудностях, как вы их преодолевали на пути.

Будьте в контексте

Если сравнивать сторителлинг с сериалом, то представьте, будет ли понятно тем зрителям, которые подписались на вас сегодня. Смогут ли люди понять «ваш сериал», включив сразу пятую серию?

Для понятности вашего рассказа, опишите предшествующие события, которые помогут зрителям лучше погрузиться в историю. История не должна быть вырвана из контекста, иначе рискуете остаться непонятыми.

Вы — не единственный герой истории. Вокруг масса людей, которые участвуют в ней, поэтому расскажите о них. Но не забывайте, что главный герой — это вы!

Детали

Детали также важны для полного погружения в атмосферу вашего рассказа. Когда мы читаем книгу, то автор погружает нас, описывая детали происходящего, так нам проще рисовать картинки в голове. И гораздо интереснее.

Эмоции

Важная составляющая рассказа — это эмоции. Они должны быть искренними и честными. Не фальшивьте, зрители наточены на лесть или неискренность. Поймайте эмоцию и передайте в тексте, помните, что вы пишете рассказ, а не публицистическую статью.

Еще важным составляющим является эмоция зрителя. Подписчик должен увидеть параллели со своей жизнью. История должна помочь ему разобраться со своей похожей жизненной проблемой. Или дать почву «на подумать».

Инфоповоды

Самое плохое — это выйти в сторис сразу с продажей. А если у вас есть крутой инфоповод — вы счастливчик. Главное правило, сделать это пока эмоции не угасли и вы на подъеме. Не оттягивайте момент, когда уже потеряете свой запал и желание рассказать.

Какие могут быть инфоповоды? Вы переехали, приехали в другую страну, посетили праздник, гендер-пати, вам сделали предложение, купили машину. Все это — инфоповоды. Лучше всего, чтобы инфоповод был понятен и откликался вашим подписчикам. Он должен вызывать эмоции у людей. Отражать то, о чем мечтают многие.

Когда заходите с инфоповодом, важно, чтобы продажа тоже была в этот день! Не важно, что вы продаете в сторис: рекламируете товар, другого блогера или продаете  свои услуги. Структура у продающих сторис одна.

Запомните, что первые сторисы самые интересные, яркие, запоминающиеся. Структура следующая. Зацепите внимание через боль, покажите последовательно решение по шагам этой боли. Объясните, как с вашей помощью можно решить эту боль. Далее делаете оффер и призыв к действию: перейти, зарегистрироваться, нажать, оплатить. Без этого статистика переходов будет меньше.