!!МЕТОДИЧКА!!
Ваши организаторы и помощники по всем вопросам:
Глав. организатор Оля -https://vk.com/id364363576 89261898901 (звонить при форс мажорах, писать в лс/тегать в чате если есть вопросы)
Помощник организатора Соня - https://vk.com/gossuto
(Писать вк если глав. организатор не на связи/тегать в чате если есть вопросы)
Большая просьба следить за порядком!! Писать мне в любой момент по пустякам и не только. Если кому то стало плохо, любая экстренная ситуация - звоните мне. Мой номер - 89261898901
- 2 голографических стикера (рандом)
- Голографический стикер(рандом)
- 2 физических билета на выбор
- 2 голографических стикера (рандом)
БЕСПЛАТНЫЙ ВХОД С 17:30 ПОДАРКИ НЕ ИДУТ с 17:30 люди проходят без билета!!
Утром встреча авторов. Весь день - проверка билетов своим телефоном черед приложение (сканировать qr код)
- Да, можно выходить на улицу, главное показывать при обратном входе бейдж посетителя
- Говорить где выдача подарков (2 и 7 стол, напротив входа) - Желать хорошего дня, быть дружелюбным и вежливым
Сканировать qr код своим телефоном, смотреть какой билет у гостя, выдавать им конверт с подарками
- Все конверты будут лежать подписанными стопками в коробках, НО обязательно проверяйте что там лежит, во избежание путаницы. Список подарков в каждом билете есть выше
- Утром расставлять бутылки воды/мусорные мешки и помогать при надобности оргам раскладывать конверты с бейджами - Днем смотреть в беседе и помогать авторам с из проблемами - принести воды, заменить на 5 минут, закрыть окно, разносить валентинки.
- Валентинки разносятся КАЖДЫЙ ЧАС!! Вы пишете в чат ребятам с зоны валентинок и квеста, есть ли валентинки, после чего идете к ним и разносите авторам.
- НИКУДА НЕ УХОДИТЬ по просьбе авторов (в магазин например) - Если кому то стало плохо, сразу пишите/звоните мне 89261898901 - ОБЯЗАТЕЛЬНО ставьте реакцию на просьбу, если берете ее в работу, и напишите об этом
- Пожалуйста, следите чтобы посетители не ставили на столы автором напитки/сумки!! Если увидите такое, подойдите и вежливо попросите так не делать!
Все желающие посетители могут участвовать в квесте, за выполнение заданий на зоне квеста волонтер клеит наклейки и так же за них выдает приз соответствующий количеству наклеек Наклейки суммируются!! То есть 3 наклейки - две свопки + 2 наклейки - значок + 2 наклейки - плюшевый брелок
- Как только вручаете последний приз (человек собрал все наклейки) забираете буклет. Он идет как деньги за подарок
- У нас есть задания, которые вам нужно будет проверять (посмотреть на фотографию, на телефоне посетителя, если что напомнить ему, что фотографию нужно показать)
- ЗА ТЕМ ЖЕ СТОЛОМ ЛЮДИ ПРОХОДЯТ ОПРОС. У вас на столе будет располагаться qr код, который посетитель сканирует, и отвечает на вопросы. После чего он должен показать вам что ответ записан!! Напоминайте об этом!!
- С обратной стороны листа квеста авторы пишут номер стола ник и подпись, в подтверждение покупки на 500₽, проверяйте обязательно!! перед тем как клеить наклейку.
- Вам нужно будет контролировать не написали ли гадости авторам!! Сами валентинки будут разносить ребята зала!! Вам нужно смотреть чат, и отвечать ребятам зала, скопились ли за час валентинки, чтобы они не бегали зря. Валентинки разносятся КАЖДЫЙ ЧАС если есть хотя бы одна валентинка
Вам нужно просто смотреть чтобы никто не взял свопок больше чем положил (одну на одну, две на две и тд)
По возможности помогать/подменять ребят на соседних столах (квест+валентинки/тайные подарки) если им нужно отойти/нужна помощь
Ваша задача контролировать сумму товара, который приносит посетитель, соответствует ли он суммам 500₽/700₽/1000₽ (всего три категории. Расхождение в +-50₽ допускается, тк вы проверяете на глаз, чеков у посетителей просить не нужно. Если человеку уж очень не понравилось то что ему выпало, и он обратился с вопросом/претензий к вам, предложите ему 1-3 позиции из мерча маркета в компенсацию. Этот мерч будет вам выдан организатором, его тоже ограниченное количество, так что не предлагайте всем!! Только в крайних случаях.
- Упаковывать мерч в конверты, которые вам выдаст организатор утром, если их будет не хватать, пишите в чат. Если человек принес постер, который не умещается в конверт - откладывайте его отдельно, с обратной стороны конверта сделайте пометку, куда он идет, и тому человеку который выберет тот конверт, куда не влез постер - отдавайте постер сами (если он будет этому неприятно удивлен - предлагайте стикеры/открытки маркета в компенсацию)
Те, кто готов помочь с подъемом/расстановкой столов и возвращением их обратно, будем заниматься этим с 8:00 до 10:00 утром, и с 19:00 до 21:00 вечером (вероятно сможем и быстрее) будем благодарны помощи!
У вас будет волонтёрская комната - там чай, печенье, сладости и перекусы. Когда вам нужно отдохнуть - уведомите меня и своих коллег в чате, и идете отдыхать.
Будем заказывать пиццу. В пересменке! Те кто работает в первую смену, есть возможность поесть пиццу в 15:00 когда заступают ребята со второй сменой. Вторая смена приходит в 14:00-14:30 и ест сразу, либо в конце мероприятия. Те у кого весь день, смогут это сделать в любой момент, уведомив меня и коллег в чате, что идете отдыхать. Отдохнуть в волонтерской и попить чай/перекусить могут все в любое время.
У каждого волонтера есть возможность отдохнуть максимум 30 минут за смену, и минимум, как вы сами решите, только не перегружайте себя, пожалуйста!! Просто предупреждайте своих коллег, что хотите отойти
Информация про подарочный мерч для волонтеров
В самом начале сбора в волонтерской, мы выдадим вам конверты с бейджами и мерчом маркета, объясним что где лежит. В конце первой смены (для тех кто работает в первой) и в конце мероприятия (для тех кто работает весь день и во вторую смену) вы сможете выбрать мерч, который передают вам в благодарность авторы.
Спасибо большое за ваш труд! Мы постараемся сделать для вас волонтерство на нашем маркете максимально комфортным <3