Кейс. Как повысить производительность работы удаленных филиалов на 30%

О клиенте

Это Александр, директор клинико-диагностической лаборатории из Казахстана.

Предприятие существует с 2003 года и на сегодняшний день является крупнейшей сетью из 13 лабораторных комплексов и многочисленных офисов более чем в 20 городах России. В группе компаний трудится около 2000 сотрудников. 70% из них – офисный персонал.

Проблема

К нам обратился Александр, директор по стратегическому развитию клинико-диагностической лаборатории из Казахстана. Александра беспокоило, что офисные сотрудники в региональных филиалах предоставлены фактически самим себе. Необходимо было придумать, как контролировать их работу удаленно.

Задача, которая ставилась перед системой ИНСАЙДЕР – контроль сотрудников удаленных филиалов. При этом в случае выявления нарушений, нужны были доказательства и факты «на руках».

Решение

Для решения проблемы контроля Александр выбрал ИНСАЙДЕР. Было решено внедрить систему на ПК сотрудников филиала, который показывал самые низкие результаты производительности.

Почему остановили свой выбор на ИНСАЙДЕР

По словам Александра, на выбор системы мониторинга работы персонала и контроля рабочих мест ИНСАЙДЕР повлияло несколько факторов:

Система сама формирует отчет и подсчитывает количество рабочих часов каждого сотрудника, руководителю не нужно делать это вручную.
Возможность отследить, насколько продуктивно сотрудники используют рабочее время, т.е. сколько времени было потрачено на решение рабочих задач и сколько на зависание в онлайн-играх и в соцсетях.
Возможность вести контроль над используемыми в рабочее время сайтами и приложениями.

Внедрение ИНСАЙДЕР прошло успешно: системный администратор без труда справился с установкой системы, которая заняла не более 10 минут.

После первой недели внедрения, получились следующие результаты:

Результат

Уже в первую неделю сотрудники осознали, что руководитель (вне зависимости дислокации) контролирует не только задачи и результаты (это в другой программе), но и чем конкретно специалисты занимаются за компьютерами в рабочее время:

Во сколько каждый из них приходит на работу и когда начинает работать.
Сколько времени у них уходит на обед и чаепития.
Какие сайты они посещают, какие видеоролики смотрят, связано ло ли это с их должностными обязанностями.

Это способствовало росту самомотивации персонала. Сотрудники стали более дисциплинированным, меньше времени проводили за просмотрами смешных роликов в соцсетях и за онлайн-шопингом, больше внимания уделяли своим непосредственным обязанностям.

Производительность труда выросла на 30%. А количество мелких нарушений снизилось на 80%.

Еще один результат использования ИНСАЙДЕР – выявление, сотрудников, тормозящих рабочий процесс, и последующий перевод их на сдельную оплату труда. При этом решение было принято на основе реальных, объективных данных об их рабочей деятельности. Итог – оптимизация ФОТ 10%.

Если у вас тоже есть интересные истории, связанные с нашей программой ИНСАЙДЕР, присылайте их нам, рады будем их опубликовать.

Узнайте, как увеличить продуктивность работы сотрудников на 30% за две недели без дополнительных затрат на зарплату и мотивацию

Переходите по ссылке [ЗДЕСЬ]>>>

Задавайте вопросы и записывайтесь на консультацию с нашим специалистом.