Как за 2,5 месяца заработать более 100 т.р. nail-студии с неполной занятостью только бесплатными методами
Активный период работы с 14 октября 2019 года по 14 января 2020
Со студией @lovenailsperm начали работать с середины октября:
-аккаунт был создан в 2015 году, активно велся до начала 2019 года, далее отношения с предыдущими смм-специалистами прекратили в связи с наработкой клиентской базы. Но в июле 2019 года ушел топ-мастер вместе с частью постоянных клиентов, поэтому возникла необходимость снова поднимать профиль и нарабатывать новую клиентскую базу
-5162 подписчика на момент начала работы (около 2000 подписчиков боты, арабы и магазины)
-до начала работы инстаграм приносил порядка 15000 рублей в месяц, новых клиентов почти не было
Цель работы - восполнить клиентскую базу среди старых и новых подписчиков
Задачи:
-повысить экспертность мастеров студии в глазах подписчиков
-закрыть с помощью постов и сториз возражения потенциальных клиентов
-повысить вовлеченность подписчиков для того, чтобы вывести профиль в топ в поиске
Подготовительная работа (7 дней):
-проанализировать целевую аудиторию и конкурентов
-продумать стратегию продвижения профиля
-составить контент-план постов и сториз
-подготовить фото и видео материалы
-подобрать геоточки и хэштеги
-продумать продающую шапку профиля и оформить актуальные сториз
После подготовительного перода начали активную работу с профилем: ежедневный постинг и 2-5 сториз с день.
В постах закрывали частые вопросы и возражения клиентов, давали полезную и развлекательную информацию. В сториз знакомили клиентов с мастерами, отображали процесс работы, отвечали на вопросы подписчиков, проводили опросы и викторины.
Также пересмотрели подход к фото и видео контенту, стали делать фото более разнообразными, отображать "внутреннюю кухню" работы салона.
Подключили массфоловинг и масслайкинг по целевой аудитории, при подписке на наш профиль отправляли приветственное сообщение в Директ с уникальным торговым предложением для Клиента.
За время работы:
-посещаемость профиля возросла в среднем 4 раза
-активность пользователей возросла в среднем в 3 раза
-набрали более 300 подписчиков за 2 месяца только бесплатными методами
-запросы в Директ и продажи возросли в среднем в 3 раза, ежемесячно инстаграм стал приносить 40-50 т.р. в месяц при среднем чеке в 1000 рублей и занятости мастеров по 3-4 часа в день
Перевалова Алена,
Комплексное ведение аккаунтов в Instagram
WA/Viber/Telegram: +79667922728