Кейс. С 0 до 163 заявок. Быстрый старт в сфере газобалонного оборудования

Мы — агентство интернет-маркетинга IQ Online. Это один из наших кейсов в сфере газобалонного оборудования.

Компания-заказчик — центр установки газобалонного оборудования. Компания городского масштаба. Основная доля клиентов - физические лица

Задача

Задача достаточно типичная - быстрое привлечение клиентов на установку ГБО в период предсезонного повышенного спроса.

Если ее детализировать - обеспечить рост установок в период с июня до октября.

Подготовительные работы

На старте мы прошли следующий путь:

1. Провели маркетинговый аудит компании и сайта
2. Определили и оцифровали цели бизнеса и задачи в частности
3. Определили оптимальные каналы продвижения
4. Установили цели в системах аналитики. Подключили колл-трекинг

После этого этапа появилось цельное понимание проекта, направлений развития и способов контроля пути.

Т.к. задача требует быстрого решения - был выбран наиболее подходящий инструмент - контекстная реклама.

Варианты размещения на городских медийных онлайн-площадках и у блогеров мы не рассматривали по просьбе заказчика.

Как вспомогательный инструмент мы решили использовать колл-трекинг. Его основная задача - подмена номера для клиентов с рекламы. Это позволяет более точно определять каналы с которых приходит заявка.

Кроме того, колл-трекинг производит запись звонков, что позволяет контролировать качество заявок и входящих обращений.

Выполненные работы

Список работ по проекту у всех практически идентичный. Вопрос всегда в том, насколько детально прорабатывается кампания.

У кого-то подход - "ведем трафик на сайт". Наш подход - "мы ведем клиентов и заявки". Когда компания ведет клиентов - ее подход ко всем аспектам другой - детальный и конкретный.

Итак, на старте мы сделали следующее:

• Сформировали гипотезы по кампаниям, подходам. Выделили в них УТП.
• Совместно с заказчиком проработали дополнительные акции и бонусы клиентам.
• Собрали семантику под горячую целевую аудиторию. Т.к. важен были именно быстрый старт на уже готовую аудиторию.
• Разработали серию различных объявлений для A/B теста. Так мы смогли быстрее понять какие тексты и креативы работают наиболее эффективно.
• Распределили посадочные страницы. Их распределяли под запросы и анализировали при запуске

После стартового этапа у нас всегда идет блок глубокого анализа и доработка кампаний, предложений и иногда даже самих посадочных страниц.

По завершении стартовых работ и первых статистически достоверных результатов мы провели следующие действия:

• Отсмотрели целевые и околоцелевые визиты. Это дало понять какие посылы, акции, предложения работали, а какие нет.
• Внимательно изучили информацию о поведении посетителей на посадочных страницах. Это дало представление о том, какие посадочные страницы нужно оставить, а какие убрать.
• На основании анализа скорректировали имеющиеся гипотезы и запустили новые.

Повторяя этот алгоритм мы из месяца в месяц работали над эффективностью кампаний.

Итог кампании

Если кратко - то результат признан отличным и заказчиком и нами. Уже в первый месяц мы привлекли 163 заявки. А дальше было только лучше.

Прирост показателей от месяца к месяцу можно посмотреть на графике ниже.

Мы не сравниваем месяц до запуска с первым месяцем ведения кампании (июнь). Т.к. рост исчисляется сотнями процентов. Стоит сравнить первый месяц кампании и последующие.

С июня по октябрь мы стабильно наращивали объем заявок (лидов): +10.34% в июле, +37.93% в августе и +40.52% в октябре.

При этом цена за клик стабильно снижалась от месяца к месяцу: на 20.52%, 23.86% и 14.37%

Особенности

1. В сентябре у заказчика начались проблемы с другим бизнесом и РК не были оплачены. Пришлось все остановить.
2. Несмотря на это, вновь запущенная кампания в октябре показала хороший результат.

Резюме

1. Контекстная реклама хорошо подходит для быстрого старта практически любого проекта.
2. Контекстная реклама - это один из инструментов. Лучше использовать целый набор. Каждый набор рекламных инструментов нужно подбирать под текущую задачу
3. Только постоянный контроль и анализ рекламных кампаний позволяет снижать затраты и привлекать больше клиентов.
4. Работая только с инструментом без вовлечения маркетинговой части (акции, предложения и т.п.) редко получается показывать хорошие результаты.

О нас

Мы — агентство интернет-маркетинга IQ Online. Работаем не как исполнители, а как активные партнеры. Мы помогаем нашим клиентам получать прибыль.

Наши принципы:

• Сначала продумать, как все это будет работать, потом включить. Так отдача будет выше
• Клиенты редко покупают с одного контакта. Нужна цепочка касаний с вашей компанией
• Сквозная аналитика покажет, какие первичные источники трафика ведут к продаже
• Состав страниц сайта определяется на основе анализа продукта, ЦА и конкурентов

Если вы хотите получить консультацию о том, как достичь похожего результата, то просто позвоните по номеру:

+7 (3452) 662-117

Наш сайт: https://iq-adv.ru

Наши кейсы: https://iq-adv.ru/case/