с 0 до 350 000 руб. косметологу из Instagram за три месяца

В конце сентября ко мне обратилась косметолог Анастасия из города Красноярска для продвижения своего аккаунта в Instagram.

На начало работы:

Неактивный аккаунт, 149 подписчиков, из которых большинство нецелевые. Не оформлена шапка, вечные сторис. Лента состоит из личных фото низкого качества и картинок из интернета. Клиентов из Инстаграма нет.


Цели и задачи:
Основными задачами были упаковка профиля, формирование доверия к мастеру. Цель - привлечение первых клиентов из Instagram и формирование хорошего портфолио мастера.


Что делали:

  • Выделили основные сегменты целевой аудитории, расписали портреты клиентов. На их основе выбрали направленность постов, самые волнующие темы для нашей потенциальной аудитории.
  • Подобрали наиболее актуальные геоточки и хэштеги.
  • Начали регулярно выкладывать сторис и посты.
  • Начали собирать фотографии до/после и отзывы клиенток для увеличения доверия у нашей ЦА.
  • Проводили акции на наиболее востребованные процедуры.
  • Ввели несколько полезных рубрик для закрытия вопросов и страхов клиентов.
  • При подписке рассылали приветственное сообщение с оффером.

При запуске акций отлично срабатывали рассылки в директ по подписчикам и взаимный пиар.

Также писали посты на личные темы (пост-знакомство; истории из жизни, повлиявшие на личность и выбор профессии), рассказывали об обучении на курсах и посещенных профильных мероприятиях. Такие посты всегда вызывали эмоциональный отклик и повышение активности.

Регулярно выкладывали фото до/после и отзывы. Некоторые клиенты соглашались записать видео-отзыв, после такого поста всегда было 5-7 обращений в Директ.

С третьего месяца работы подключили таргетированную рекламу. При затратах около 10 000 руб. (включая тесты), продали услуги на сумму 120 000 руб.

Результаты за 3 месяца работы:

  • Заработано через Инстаграм 350 000 руб.
  • Прибавилось почти 5000 подписчиков
  • Стабильно хорошая активность под постами и в Директе
  • Ежедневные продажи, большинство клиентов приходит повторно и рекомендует нас знакомым

Что планируется:

Сейчас Анастасия переезжает в другой город, поэтому привлекать оффлайн клиентов из Красноярска больше не имеет смысла. В новом городе решено продолжать работу на текущем профиле. Чтобы собранная аудитория не повисла мертвым грузом и продолжала приносить доход, планируется запуск обучающих программ и онлайн-консультаций. Т.к. многие подписчики уже побывали на процедурах и знакомы с косметологом лично, доверие к таким продуктам будет высокое. Оффлайн работа также будет продолжена.

Отзыв:

Кейс: 50000 руб. из Инстаграм без бюджета косметологу-эстетисту из Москвы


Ирина Силиванова
Продвижение в Instagram, консультации
Telegram: @ira_silivanova