DNS хуже Xiaomi. Почему так получилось?

Нет, речь не про систему доменных имен, а про крупную федеральную сеть магазинов электроники. Многие из вас могут быть с ней знакомы и, может быть, даже когда-то совершали там покупки. Я и сам до недавнего времени был довольно хорошего мнения об этой сети. Благосклонное мнение поддерживалось широким ассортиментом и ценами, которые зачастую были ниже средних по рынку. Но на днях случилась история, изменившая моё мнение о них.

Начнём с предыстории. Появилась необходимость выбрать смартфон человеку, который в этом не особо разбирается, и по списку определенных критериев выбор пал на LG Q6. Пролистав несколько магазинов, решили купить в DNS. Наступает следующий день и я получаю от счастливой обладательницы нового смартфона фотографию, на которой LG Q6 даже и не видно. Почему? Потому что его там и не было.

Да, это Q6a - другой смартфон. Сажусь разбираться, в чем проблема. Снова захожу на сайт и вижу, что черным по белому обещан Q6.

Начинаю тупить и пытаюсь найти хоть какое-то объяснение происходящему, лечу на официальный сайт LG в попытках разобраться. Тут, кстати, стоит уточнить, что заказ делался через сайт и вероятность ошибки со стороны юзера - нулевая. Начинаю думать, что кто-то криворукий на складе мог всё перепутать.. но нет. Всё оказалось гораздо проще.

Просто Q6a это LG M700, а Q6 это LG M700AN. Забавно, да? Чтобы купить то, что тебе нужно, в DNS мало найти товар на сайте и заказать его. Тебе нужно разобраться во всех номерах и убедиться в их соответствии. Иначе рискуешь купить непонятно что. Разве это нормально? А как я должен угадывать чему именно верить? Я не знаю, ошибка это или намеренный обман покупателей, но что бы это ни было - быть так не должно. Я разочарован.

P.S. Для тех, кто будет рассказывать о том, что можно смарт вернуть и вообще разница не такая большая и так далее - тут дело принципа и отношения компании к своим покупателям. Нигде такого раньше не видел и, надеюсь, не увижу. Будто их там Microsoft покусал. DNS, не надо так.