Внутренний ресурс требует помощи извне

На рынке есть очень любопытный кластер компании, который не верит в “помощь извне”. Если стратегия — то только изнутри, если трансформации — то своими руками, если реорганизация — то исключительно самостоятельно. Можно продолжить дальше и дойти до дизайна своими руками, самостоятельно сделанного сайта и календарей. Конечно, если вы не какое-либо агентство, с этим связанное. Но проблема стратегии есть у всех без исключения, как и проблема развития и роста. И здесь фокус лишь на внутренних силах (казалось бы разумный) — играет с бизнесом злую шутку. Что общего у подобных компаний? Они все — “крепкие середнячки”. Делают, как один, свою работу хорошо — от тройки с плюсом до четверки. И как бы им не хотелось, они не вырываются в лидеры. Почему? Потому как они так ничего и не скажешь, кроме того что это хорошие ребята. Быть крепким середнячком — не зазорно. И это тоже может быть стратегией, ориентированной на удовлетворение спроса среди таких же компаний. Но этот бизнес без идеи — самый опасный с точки зрения конкуренции. Поэтому крепкий середнячок серьёзно занимается своей “машиной продаж” и маркетинговой поддержкой, тратя большие деньги на штат менеджеров и маркетологов для внутренних задач. Такой бизнес растёт — но не вглубь, а вширь. Количественно. Захватывая соседние рыночные сегменты. Но качественный скачок ему мешает сделать сфокусированность на внутренних ресурсах и их использовании. То сами, это сами. Потому как что-то извне — не принимает команда. И в этом большая проблема. Ведь что по сути происходит в компании, которая опирается в подобных задачах на внутренний ресурс. Ответ крайне прост — всегда происходит одно и то же. Подобный подход схож с просмотром фильма: раз за разом пересматривать его в надежде что когда-нибудь финал изменится. Поэтому и происходят год от года лишь количественные, но не качественные изменения. А так как собственная парадигма меняется очень медленно, то и место на рынке остаётся лишь в середине — верх занимают те, кто делает ставку на радикальные шаги. Причина подобного поведения достаточно простой. Уже построенный и стоящий на ногах бизнес (попробуй сам такое сделай!) порой порождает скептическое отношение к любой информации извне, даже если цель её получения — просто альтернативное мнение о направлении развития. Это не жадность. Сложно представить работающий бизнес, который “пожалел” средства на оценку перспектив собственного роста — это не логично. А вот уверенность в том, что изнутри коробки видно лучше чем снаружи — это может быть частью незаметно сформировавшейся корпоративной культуры, которая если не тянет бизнес на дно, то явно не даёт ему подняться наверх. Да, быть открытым для мнения со стороны — это сложно. Это требует как минимум самокритичности внутри. И это не дёшево — требуется и время и деньги. Но в обмен бизнес получает куда более широкие горизонты планирования и более четкие цели… Компании, которые постоянно приглашают специалистов извне. читать семинары, решать корпоративные задачи, предлагать собственное видение. Это не бизнес, который рассматривает подобное сотрудничество как завершенные проекты. Это бизнес, который ищет идеи во вне, чтобы совершенствоваться изнутри. Сначала такое сотрудничество может озадачить, заканчивающееся “ни чем”. Но потом (из бесед) цели станут понятными. Внутренний ресурс решит все задачи. А внешний привлекается, чтобы дать импульс и поставить задачу правильно. Не делегируя её решение, но и не замыкаясь в себе.