Сотрудница аниме-магазина
— Это физический магазин? Что в нем продается?
— У нас есть как физический магазин, так и сайт. Найти можно много чего: мангу (японские комиксы), японские сладости, дакимакуры (огромные подушки, примерно 160-170см, с персонажами аниме), аниме-атрибутику, косплей-атрибутику (для переодевания), линзы, огромные и малые фигуры и много чего. Мы также увлекаемся гик-товаром, поэтому найти можно и всякие вещи из сериалов, видеоигр и комиксов тоже.
— Насколько большой ваш магазин?
— На данный момент магазин маленький. По размерам как два школьных класса. Через год примерно планируется переезд в собственный центр, намного больше нынешнего магазина.
— Это ваш основной способ заработка или, скорее, хобби?
— На данный момент основное место заработка. Зарплата маленькая. Но наша организация — это совершенно новая структура в сфере бизнеса. Мы — бирюзовая/эволюционная организация.
Одно качество, которой состоит в том, что коллектив (всего восемь человек) является скорее семьёй, чем сотрудниками. Это только начало, поэтому жду роста нашей организации и не планирую покидать это место. Ну и у нас абсолютное доверие. Например, зарплату мы себе выбирали сами.
— Можете как-то коротко и доступно поведать о «бирюзовых/эволюционных» организациях?
— Самое основное: самоуправление (коллективный разум, нет лидеров), целостность (больше нет распределения на «работа» и «личная жизнь»; ты на работе — это ты, какой ты есть на самом деле), эволюционные цели (организация — это организм, который растёт и развивается не потому, что мы переезжаем в здание побольше, а потому, что мы сами становимся умнее и берём в свои руки задачи сложнее и интереснее).
— Как устроились на эту работу?
— Совершенно случайно. Корячилась и губила здоровье на работе в продуктовом, как приемщица товара. По 12 часов таскала коробки под крики жирных начальников. На перекуре зашла в ВК. Листала ленту и наткнулась на их объявление. Сами понимаете, от той работы, на которой я уже тогда работала, жизнь сахаром не казалась. С самого начала подумала, что ничего не выйдет. Написала им «ради прикола». А вот как все повернулось, устроилась же.
— Тяжело было устроиться на работу?
— Не скажу, что тяжело. Но человеку нужно подходить к этому месту на 100%. Мне просто повезло, что тут такие же люди, как я.
Если ты не подходишь, ты сам почувствуешь это и будешь ощущать себя неуютно. Как карусель — кого скинет, а кто останется
Чтобы начать работать, надо как минимум разбираться в названиях главных и популярных аниме, чтобы помогать людям в поиске товара. Некоторые слова, как дакимакура и манга, тоже надо знать.
— Интересуетесь ли вы сами аниме-тематикой? Считаете свою работу интересной или работаете только ради денег?
— Точно не ради денег. Деньги — последнее, что интересует там. Да, аниме интересуюсь. Не назову себя каким-нибудь «гуру», не смотрю взахлёб. Но интерес к некоторым произведениям есть. Можно смотреть, как и сериалы с фильмами. Ничего страшного в аниме нет.
Работа интересная. Каждодневное общение с людьми (чего обычно я терпеть не могу), заказы классных вещей, посещение фестивалей и так далее. Только вот после фабричной работы и штамповки школ и гимназий сложно привыкнуть и влиться в новую систему эволюционной организации.
— Какого возраста сотрудники вашего магазина? Все они интересуются аниме?
— Трём сотрудникам по 18 лет (включая меня), остальные от 24 до 26 лет. Все интересуются аниме. Кто-то меньше, кто-то больше.
— Люди какого возраста являются наиболее частыми посетителями магазина?
— Чаще всего подростки от 12 до 16. Приходят и меньше, намного. Часто приходят и взрослые. Часто приходят запуганные дети и подростки и благодарят нас, что наш магазин есть, и что мы не осуждаем их за их вкусы, общаемся с ними. Бывало, что приходила и «гопота». Даже с ними мы нашли общий язык, чему сами удивились. Иногда забегают занятые родители и показывают фотки и требуют помощи в выборе подарка для ребёнка.
— «Запуганные дети и подростки» — до сих пор существует гонение за любовь к аниме? Приходилось ли вам сталкиваться с этим конкретно на своей работе?
— Да. Родители часто смотрят на вещи, которые покупают их дети, и с презрением спрашивают: «И ты это смотришь? И тебе это нравится ? Фи». Некоторые клиенты просят упаковать товар так, чтобы не было видно на улице, а то «пацаны не поймут, отпи*дят». Некоторые люди приходят в магазин и просто разговаривают. Говорят о том, что родителям не нравится их увлечение и они просто хотят высказаться. И все эти люде не «помешанные», а совершенно обычные. Кто-то вечером садится под пивас Игру Престолов смотреть, а кто-то мультик студии Ghibli, и в этом нет ничего такого.
— Какие товары пользуются наибольшей популярностью?
— Если судить по заказам, то чаще всего быстро улетают японские сладости, манга, оригинальный товар (большие плакаты, фигурки) и кей-поп (корейская поп-музыка) альбомы (они не связаны с аниме, но людям нравится).
— Вы работаете с азиатской культурой в целом? Или все же конкретно с аниме, но так вышло, что и кей-поп затронули мимоходом?
— С кей-попом так вышло, потому что у нас несколько компаний. Одна — конкретно аниме, японская субкультура. Другая — корейская музыка и косметика. На развитие второй компании пока не хватает возможностей, поэтому мы их немного соединили.
На всю страну (я из Эстонии, Европа) у нас единственный магазин с аниме-атрибутикой и единственное место, где можно пробрести кей-поп альбомы и мерч. Людям нравится, а мы рады помочь.
— В большом ли городе работает магазин? Есть хоть какая-то конкуренция?
— Магазин находятся в столице Эстонии — Таллинне. Есть пара подвалов, где продают немного сладостей из Японии. Но конкуренция не ощущается. Да и у эволюционных организаций нет конкурентов — каждая индивидуальна.
— Как друзья и родители относятся к данной работе?
— У кого-то из работников родители и друзья поддерживают их полностью. Им наоборот интересно, мол, что-то новое и необычное. Другим, наоборот, приходится врать, что работают «в детском магазине» или «магазине игрушек». К сожалению, это так.
— Есть ли у вас знакомые среди покупателей и запоминаете ли вы их вообще?
— Да. Мы стараемся общаться с посетителями как с друзьями, хорошими знакомыми. Постоянных клиентов знаем по именам, спрашиваем, как у них дела в школе/на работе. В мире и так все слишком гнусно и кисло, все крутятся и заняты, думают о себе. У нас мы даём людям расслабиться и быть спокойными. Если им надо выговориться — мы тоже можем.
Несмотря на такую «романтику» в магазине, мы тоже не роботы. У нас нет такого понятия «клиент всегда прав». Наш маленький магазин для нас как дом. Если к тебе пришли в гости домой и начали вести себя как свиньи, то пора уносить ноги.
— Продаёте ли вы хентай-мангу (манга с эротическим или сексуальным содержанием) ?
— Пару раз была манга 16+ и 18+. Но ее мало. Планируем сделать целый отдел 18+ в новом центре: с мангой, фигурками и т. д.
— Часто ли приходят в магазин просто поглазеть на товар?
— Бывает, да. Иногда люди случайно попадают в магазин и после этого уже приходят регулярно.
— Товары по каким аниме сейчас пользуются самым большим спросом?
— Классика актуальна всегда: Naruto, Death Note, Tokyo Ghoul. Относительно новые аниме: Darling in the Franxxx, My Hero Academia.
— Что можете вообще сказать по поводу аниме-комьюнити? Многие люди, не смотрящие аниме, вешают клеймо абсолютно на всех любителей японской анимации, исходя из типичного представителя этой культуры. Как вы относитесь к этому? Схожи ли ярлыки с действительностью, по вашему мнению?
— Все люди, которых я пока встречала, абсолютно разные. Не встречала ещё ни одного человека, который подходил бы под описание «типичного анимешника», именно такого, как его описывает интернет.
Иногда приходят и говорят, мол, «анимешники такие, анимешника бла-бла». Тогда мы спрашиваем: «А я тоже?» В ответ они говорят, что нет, мы классные. Потом мы отвечаем, что тоже смотрим аниме, и эти люди с позором уходят
Бывало и так, что дверь в магазин открывалась, никто не заходил, но кричали «Анимешники пи*арасы», а заходить боялись. Вообще не понимаю, почему в сторону аниме такая агрессия. Когда я посмотрела комментарии под опросником Изнанки, я была в шоке. Столько грязи и гнили было…
— Как считаете, почему так происходит, что некоторые порицают других по поводу аниме?
— Люди гнобят друг друга за многие вещи. За обычные и непривычные. Я думаю, так происходит по двум причинам:
- Аниме кажется людям чем-то новым (хотя оно далеко уже не ново), поэтому отталкивают его вместе с людьми, которым оно нравится.
2. Слишком сильная давка стереотипов. Многим людям лень думать самим, а чтобы разобрать самому — иногда просто нет времени.
— Как вообще относитесь к Японии и её культуре, помимо аниме?
— С большим интересом. В японской культуре, как и в многих других, много удивительного. Если бы было время, я бы и язык попробовала выучить, и съездила бы в Японию.
— Какие у вас обязанности по работе в магазине?
— Конкретно я отвечаю за интернет-магазин. В скором будущем планирую начать заниматься заказами манги. Может быть, буду помогать с заказами для отдела 18+ и гик-товара в новом центре.
— В любом комьюнити, состоящем из увлечённых людей, есть люди, которые слегка помешались на своём хобби. Встречали какие-то проявления этого помешательства у ваших клиентов?
— Ну, бывают люди, которые скупают буквально всё, что мы имеем с их любимым персонажем/аниме. Это уже может немного насторожить. Но опять же, это выбор каждого и мы только рады осчастливить кого-то.
— Сотрудничаете ли вы с пиратскими издательствами манги?
— Было один раз. Заказывали украинскую мангу. Решила я разок ее почитать и ужаснулась — качество перевода ужасное, страница наполовину пустые и всё в таком духе. С тех пор решили, что лучше будем платить больше и заказывать реже, зато качество будет лучше.
— Какой самый странный товар видели в вашем магазине?
— Самым странным могу назвать наволочку на дакимакуру, на которой была изображена женщина-лошадь и женщина-паук. Еще видела на сайте дакимакуру с покемоном 18+. Мы ее так и не заказали. Но травма у меня осталась.
— Что бы вы никогда не стали продавать в вашем магазине?
— Вещи с тематикой Fortnite и Minecraft. Маленькие мальчики, которые бурно реагируют на видеоигры, меня подбешивают. К сожалению, немного этого есть в магазине.
— Какие можете посоветовать аниме-сериалы или полнометражки?
— Из полнометражек мне лично нравятся мультфильмы Хаяо Миядзаки. «Вкус жизни», «Твоё имя» и «Форма Голоса» — больше для подростков, но заинтересовывает.
Хотя я больше фанат необычного аниме, как «Тетрадь Смерти», «Парад Смерти», «Паразит» и все в таком духе.
И на возгласы родителей и учителей, что аниме делает из детей маньяков, могу смело ответить, что чушь все это. Я и многие люди тому доказательство. И «Паразита» смотрю, и Чехова читаю. И ничего. Из детей маньяков делают пьющие родители и школы, более похожие на мясорубку, но никак ни аниме или другие мультики (исключения всегда бывают)
— Были ли какие-то веселые и запомнившиеся моменты в работе?
— Совсем недавно наш сотрудник облокотился на шкаф со сладостями и он упал. Ничего такого. Но когда мы посмотрели на это через камеры, часа три смеялись с слезами на глазах. Далее был монтаж, и вот теперь этот сотрудник местный мем.
— Какой покупатель вам больше всего запомнился?
— Однажды в магазин забежала девушка. Сказала, что из Питера. Купила мангу, мы с ней так хорошо поговорили. Она ушла и я подумала, что мы ведь больше и не встретимся. Почему-то она так и запомнилась.
— Может ли современный аниме-магазин выжить без продажи гик-товаров по комиксам, видеоиграм и сериалам?
— Да, может. Просто мы тоже не только аниме смотрим. Я, например, жду выхода Мстителей и последнего сезона Игры Престолов. Другая девушка обожает League of Legends и играет в Доту. Нам нравится иметь и видеть этот товар в магазине. Мы не лавируем на волнах хайпа, чтобы срубить денег. Нам просто это нравится.
— Как дела обстоят с «движением в массы» аниме в Эстонии? Показывают ли, к примеру, полнометражки в кино?
— Раз в год происходит фестиваль, целую неделю в кино показывают различные мультфильмы и прочее, устраивается распродажа всякого мерча, косплей, конкурсы. Некоторые люди иногда сами устраивают сходки или мероприятия. Мы тоже частенько зовём клиентов в гости на различные праздники. В книжных магазинах можно найти мангу (дорогая правда).
— Дакимакуры пользуются спросом? Встречали людей, которые покупают дакимакуру не просто «по фану», а именно чтоб как-нибудь скрасить своё одиночество?
— Часто, да. У некоторых есть даже больше, чем одна. Если не ошибаюсь, у одного нашего клиента их уже штук девять. Один мой знакомый купил себе тоже дакимакуру. Со своей «вайфу» (любимый женский персонаж). Говорит, что с подушкой спать удобнее и теплее, а изображение персонажа — как вишенка на торте. Сама себе я бы ее не купила. Я люблю просторность на кровати.
— С каким самым взрослым покупателем имели дело? По какому поводу он был в вашем магазине?
— Один мужчина просто любит аниме, часто приходит, принимает участие в мероприятиях. Еще одна женщина любит со своими детьми приходить: они покупают что-то себе и она себе. Думаю, им обоим где-то около тридцати лет.
Пару раз приезжали женщины в возрасте от 45-50 лет из Финляндии. Они закупились японскими сладостями и сказали, чтобы мы приобрели что нибудь из олдскульных аниме (Sailor Moon, например).
— Реально ли работать на вашей должности, но при этом ненавидеть аниме?
— В какой-нибудь другой организации, где клиент — это бог и ему нужно зад целовать, где ты можешь пакостить своим коллегам, чтобы продвинуть себя, может и да. Но у нас — точно нет.
— Что самое дорогое у вас продается?
— Оригинальные фигуры — они сделаны из качественных материалов и стоят несусветных денег.
— Аниме вам больше манги нравится?
— Мне нравится аниме больше манги, да. Но я еще люблю Ранобэ (японские романы с иллюстрациями). Манга бывает такая длинная, да и я не люблю с картинками читать — голова то на что? А вот ранобэ в самый раз.
— Какая у вас зарплата?
— Я получаю от 430€ до 500€ + премии (от 7,90€ до 50€), если у нас удачный месяц.
— В целом, вы чувствуете причастность к аниме-культуре или это приятная побочная часть жизни?
— Даже не знаю, как ответить. Я — человек многосторонний. Мне нравится много чего. Аниме тоже. Мне просто нравится, как все сложилось, что я попала в это место. Если меня спросят, являюсь ли я анимешником, то я отвечу да. Но я не считаю, что вешаю на себя какой-либо ярлык. Просто наслаждаюсь тем, что нравится.