Слесарь Мосгаза: Лицо профессии

Сколько уже работаете в мосгазе?
— Уже чуть более трёх лет.

Как к этому пришли?
— Да просто всё, был вариант устроиться по знакомству, ну я и не стал терять момент. До этого подрабатывал в ресторане, а потом ушел в армию, почти сразу после пошел в мосгаз.

А какое у вас образование?
— Среднее специальное, бухгалтера.

В чем заключается ваша работа?
— Нужно ходить по квартирам и проверять газовое оборудование на утечки, если есть, устранять, ну и ещё иногда мелкий ремонт оборудования.

Как вам сама структура мосгаза? Работает исправно или есть куча условностей, с которыми нужно мириться?
— Вообще, очень много странных и нелогичных решений руководства, с которыми приходится мириться, очень напоминает армию. Начальство любит усложнять работу проверками, причем проверяют не столько качество работы, сколько то, в чём мы ходим по квартирам. Обязательно надо быть полностью в форме — это штаны, китель, кепка и футболка, но из-за того, что вся эта одежда не дышит, многие забивают и ходят только в жилетке или кителе, соответственно, если тебя увидят не по форме, то сразу штраф.

Часто забиваете на это правило?
— Я одеваюсь полностью, только когда приезжает проверка, обычно только китель надеваю.

Рассчитываете в будущем на карьерный рост, повышение в должности?
— Планирую в ближайшее время стать мастером бригады, там посмотрю по зарплате. Если будет не хватать, то буду искать что-то другое.

Вам нравится ваша работа?
— До сих пор не могу понять, вроде бы и очень хороший график, да и по деньгам не обижают, но чувствую, что никак не развиваюсь.

С каким контингентом работаете? Люди встречают вас с распростертыми объятиями?
— Как правило, основной контингент — это бабушки, часто довольно лояльно относятся, могут предложить выпить кофе или накормить. Но могут и нахуй послать, тут уж как повезет.

Кто ваши коллеги в общей массе? Много ли молодых людей?
— Молодых почти нет, в конторе всего 3-4 человека младше 30.

Вы когда-нибудь воровали у жильцов на работе? Бывали ли случаи кражи вашими коллегами?
— С этим у нас строго, жилец может позвонить и пожаловаться, что слесарь что-то украл. Если особого доверия к человеку нет, то могут и уволить. По крайней мере, я не слышал, чтобы кто-то крал у жильцов.

Был один забавный случай, когда какая-то сумасшедшая бабка позвонила и сказала, что наш слесарь украл у её сына трусы. К счастью, всё обошлось

Насколько опасна ваша работа?
— Если делать всё по правилам и не тупить, то работу можно назвать безопасной.

Какие привилегии дает вам ваша должность?
— Почти никаких, с этого года у нас даже страховки нет, единственное — это компенсация проезда, но там такая сложная система подачи заявки, что этим никто и не пользуется.

Насколько прогнила система в мосгазе? Как сильно проявляется кумовство и взятничество?
— Насчёт взяток не знаю, но, чтобы попасть хотя бы на должность слесаря, желательно иметь связи, про более высокие должности я вообще молчу.

Наверняка слышали о деле тульского газовщика, которого обвинили в гибели семьи от отравления угарным газом, якобы потому, что при установке газовой колонки трубу не так прикрутил. Что вообще об этой истории думаете? На вашей работе как-то отразилось?
— Если честно, впервые слышу об этой истории, но у нас была похожая, когда слесарь не заметил и не указал нарушение в системе отвода угарного газа в колонке. Из-за чего задохнулась семья. Но вроде бы всё обошлось, и никто не сел.

Вас не пугают такие истории? Не уменьшают желание работать здесь?
— Как я и говорил, главное не тупить, слесарь был неопытным и допустил это. Если во время газоопасных работ выгонять жильцов с кухни и открывать окна, то все будет в порядке. Пугает меня в этой работе только то, что можно надолго присесть, но тут все надеются, что пронесёт.

За что можно присесть и как часто это происходит?
— Если по твоей вине погибли люди из-за взрыва или утечки, если такое не дай бог произошло, то СК очень серьезно за нас берется и может даже посадить по террористической статье. Как бы мы ни пытались этого избегать, но раз в год или два кто-нибудь да имеет проблемы с законом.

Бывало, что вам приходилось чинить оборудование, которое было в настолько аварийном состоянии, что в самое ближайшее время могло привести к трагедии?
— Я такое оборудование довольно часто вижу, особенно это относится к колонкам. Если ещё что-то можно сделать, то мы стараемся исправить, ну а если совсем жопа, то приходится отключать.

Как защитить себя от утечки газа до приезда службы?
— Если есть подозрение на утечку, то самое главное: перекрыть все краны, открыть окна, закрыть дверь на кухню,не пользоваться электроприборами, и всё будет ок.

У некоторых людей в голове сидит стереотип, что слесарь — такой не очень опрятный выпивоха средних лет. Насколько это соответствует действительности, по-вашему?
— Тут, как и в любом обществе, встречаются разные люди. Большинство наших ребят — довольно приятные люди. Некоторые, конечно, любят заложить за воротник, но на работу никто пьяным не выходит. А вот ребята из подземки и сварные бригады во время работы выглядят не лучшим образом, но тут ничего не поделаешь, работа грязная.

Сколько получаете?
— Зависит от месяца, в самые голодные было 40, в самые жирные — 90-100.

Сколько уходит на расходы по работе?
— Самый главный расход — это бензин, ездить приходится много, а так, нас всем обеспечивают, не помню, чтобы за последние два года что-либо покупал для работы. Единственное, что желательно при устройстве купить хороший инструмент, потому что тот, который выдают, оставляет желать лучшего.

От чего зависит ваша заработная плата? За что дают надбавки?
— Моя зарплата складывается из фиксированного оклада в 20к и оплаты за каждую пройденную квартиру, рублей двести, если память не изменяет. Надбавки даются за переработки и за выезды на пуски газа.

Есть в мосгазе одна традиция — в начале года нас посылают на какие-нибудь тяжёлые работы. Например, в прошлом году мы чистили снег по Москве, всё это дело длилось неделю и работали мы посменно по 12 часов.

А в этом году из-за взрывов в Магнитогорске и Ростове мы полностью проверили всю Москву, два месяца работали без выходных с 8 до 9. Это непросто, но и заплатили хорошо

Бывали ли на вашей практике случаи на работе, когда утечка приводила к пожару?
— Знаю только случай, когда слесарь откручивал кран и по какой-то причине газ загорелся, пришлось экстренно всё это дело тушить, сбивая огонь полотенцем, но все обошлось.

Расскажите про график.
— Мой рабочий ���ень начинается в 8:00, где-то час я нахожусь в конторе, делая всякую бумажную работу или просто тяну время, где-то в 9:00 я выезжаю на тот дом, который сегодня по графику, часов до 11 провожу обслуживание, после чего еду домой, обедаю, сплю или делаю свои дела, потом часам к 16 я второй раз еду на дом, хожу по нему часов до 7-8, после чего я свободен. Такой необычный график из-за того, что мы подстраиваемся под жильцов, в обед же дома нет никого, значит и особого смысла ходить нет, хотя официально мы работаем с 8 до 5 с часовым перерывом на обед.

Какие-то дополнительные платные услуги оказываете?
— У нас есть сервисная служба, которая должна выполнять почти весь ремонт и всю замену оборудования. Так как мосгаз монополист, то и цены кусаются, ну и если я вижу, что жилец хочет поменять плиту или что-то в этом роде, то я предлагаю свои услуги по довольно умеренной цене. К сожалению, такая работа довольно редко сейчас подворачивается, хотя, если верить рассказам опытных слесарей, то раньше было лучше, вплоть до того, что они даже не пользовались зарплатными картами, денег с халтур вполне хватало на жизнь.

Вы можете уменьшить показания счетчика?
— За все три года своей работы я видел от силы 10 счётчиков, так что особого смысла в этих знаниях нет.

Ваша работа ограничивается площадью квартиры? Работали ли вы на каких-нибудь других объектах?
— Только квартира. Всё, что за стеной, уже относится к другим службам.

Много технических нюансов нужно выучить, чтоб работать слесарем, или пару месяцев практики дадут все нужные навыки?
— Всё довольно просто, достаточно внимательно слушать во время обучения, которое длится месяц, ну и походить с каким-нибудь опытным слесарем пару недель. Главное, не бояться работы, через полгода почти не возникает проблем.

Есть какие-то нормы по выездам, которые нужно выполнить за месяц?
— Есть нормы по квартирам, каждому слесарю выдаётся примерно 550 квартир на месяц, надо выполнить 95%, но это почти невозможно, и если ты не попал в какую-то квартиру, то просто подделываешь подпись жильца и сдаешь, будто ты там был.

Если бы я не накручивал, то меня бы вместе с моим мастером лишали почти всей премии.

И даже если ты охуенно честный чувак и хочешь сдавать только то, что ты прошел, то мастер просто подрисует недостающие квартиры. На голом окладе жить никому не хочется

Это полностью рабочий вариант или могут уличить в подделке подписей?
— Конечно, могут уличить. Если это свое начальство, то сделает выговор, если начальство из центра, то уволят, соответственно, приходится прибегать к маленьким хитростям. Если, например, какой-то квартиры нет в списках прошлого года, то и в этом году мы её не подделываем, потому что жилец может быть давно мертв, а ты написал, что у него был, тогда очевидно, что ты врёшь. Ещё, бывает, просим других слесарей из бригады подделать подписи в твоём списке, чтобы не было видно, что все это сделано одной рукой.

Согласны с тем, что престиж рабочей профессии надо повышать?
— Вообще да, недавно я проходил в форме мимо двух школьниц и краем уха услышал, как одна другой говорила: «Неужели ты хочешь связать жизнь с таким, как этот?» Было довольно обидно, ведь профессия довольно ответственная и, как по мне, совершенно не стыдная и полезная.

Бывает, что находите нарушения со стороны хозяев и штрафуете их?
— Нарушений очень много. Как правило, жильцов мы не штрафуем. Обычно управляющая компания просто рассылает жильцам листовки с перечнем нарушений, которые надо устранить, но все забивают на это. Максимум, что я могу сделать, это отключить газовый прибор. К счастью, к этому приходится довольно редко прибегать, ибо жильцы почти всегда скандалят.

Закрываете глаза на нарушения?
— Не то чтобы закрываю. Всё, что вижу, я указываю в списках, но если дело доходит до отключения, то стараюсь, если возможно, исправить нарушение, так как не люблю конфликтовать с людьми. Но в начале работы пару раз забивал на мелкие утечки из-за страха накосячить.

Какая ситуация была самой стрессовой за время вашей работы?
— В самом начале моей службы я позвонил в квартиру, мне открыл дед и я увидел, что из-за мусора по всей квартире пола просто не видно. А так как было лето, по всей квартире роились мухи, ну и запах был ужасным. Сказав, что я сейчас вернусь, я выбежал из подъезда — думал, что меня вырвет. Заставить себя вернуться в квартиру я так и не смог, до сих пор немного стыдно из-за этого, ведь у него, скорее всего были неисправности в плите.

Какие жильцы вам ещё запомнились, помимо бабули с трусами сына и этого деда?
— Когда я устранял свою первую утечку в плите, я очень сильно волновался и полчаса не мог вставить кран на место, оказалось, что я просто вставлял его не той стороной. За моими потугами наблюдала хозяйка квартиры и её соседка. Когда я закончил, я спросил у соседки, могу ли я к ней зайти, она ответила, что я аферист и могу идти нахуй, что я, собственно, и сделал.

Потом она позвонила в контору и потребовала, чтобы к ней прислали слесаря, я поехал, провел обслуживание записал нарушения и дал ей на подпись. Она начала спрашивать, что это за нарушения я ей написал, а потом начала орать, чтоб я их убрал. Человек я неконфликтный и просто зачеркнул их, а когда вышел из квартиры, то просто дописал их снова. Через несколько дней она позвонила в контору и начала орать, что к ней приходил слесарь, и теперь у нее шланг стоит по-другому, и я специально его так поставил, чтобы написать ей нарушений. Я вместе с мастером моей бригады поехал к ней, оказалось, что шланг у нее зафиксирован намертво и куда-то сдвинуть его невозможно. Всё бы ничего, но эта сука ещё и рассказала про мои потуги по ремонту плиты мастеру, из-за чего меня потом долго подкалывали.

Что такое пуски газа, о которых вы говорили ранее?
— Пуск газа — это когда стояк в доме лишается газа по разным причинам, от замены газовых труб во всем доме до аварии на распределяющем пункте. Для нас причина не так важна, наша служба всегда выполняет почти один и тот же алгоритм. Мы приезжаем, выжигаем остатки газа в стояке, потом ждём, когда другие управления закончат работу, после чего ставим манометр, чтобы понять есть ли где-то по стояку утечки. Если давление падает, то мы начинаем бегать по этажам и искать утечку, если всё ок, то мы открываем основной кран, потом поднимаемся на последний этаж, где выпускаем весь оставшийся воздух в системе, когда он кончается, мы разжигаем газ, проверяем на утечки и желаем жильцам всего хорошего.

На каком выезде трудились дольше и сложнее всего?
— Был один случай, когда мы пускали газ на одном доме до четырех утра, проблема была в кранах нового образца, которые из-за конструктивных особенностей нужно было открывать на 45 градусов, а не полностью.

Свойственен ли слесарям специфический запах?
— Если устранял утечку в старом кране, то потом полдня руки пахнут газом и смазкой, а так, ничего особенного, стандартные запахи: сигареты, парфюм, иногда перегар.

Какие байки и афоризмы существуют в вашей работе?
— Самая главная наша байка — это про маньяка из мосгаза, каждый десятый жилец считает своим долгом спросить, нет ли у меня с собой топора и не собираюсь ли я его убить, а внутри службы каких-то афоризмов и баек припомнить не могу.

Как наиболее позитивно и радушно встречали вас жильцы?
— Бывают, предлагают выпить, один раз сватали мне свою подругу, но я был сильно уставшим и не в настроении флиртовать. Довольно часто бабушки пытаются угостить каким-то фруктом или напихать полный карман конфет — мелочь, а приятно.

Сталкивались с воровством среди начальства? В плане экономии на оборудовании и т. п?
— Ну да, инструмент, который нам выдают, не лучшего качества, да и форма оставляет желать лучшего, а, зная про наши зарплаты, невольно берет зависть от того, что руководитель компании гоняет на раритетном Кадиллаке.

Дайте нашим читателям рекомендации, соблюдая которые они будут редко сталкиваться с работниками газовой службы
— Если всё по уму, то придется хотя бы раз в год встретиться, ибо у нас такая периодичность проверки домов. А чтобы не вызывать аварийную службу, рекомендую поменять газовый кран, если он старого образца, и раз в 10-15 лет менять плиту и газовый шланг. И раз в год, если слесарь к вам не попал, неплохо было бы помазать пеной все соединения и шланг — если где-то есть утечка, то надуется пузырь.