Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора

Джордж Саймон

Идея №1 Вопреки широко распространённому представлению, манипулятивное поведение — не попытка личности защитить себя. В основе действий манипулятора — агрессия, желание подавлять и контролировать других

Что заставляет жертв манипуляторов жить с ними и терпеть их поведение? Дело в том, что многие жертвы манипуляторов оправдывают своих мучителей. Они считают, что таким образом те просто защищаются от внутреннего страха и пытаются справиться с дискомфортом. Жертвы ищут причины поведения своих мучителей в их психологических проблемах и травмах. Они считают, что манипуляторы — это маленькие испуганные дети, которые пытаются совладать со своим беспокойством как умеют.

Но, по мнению Джорджа Саймона, такое понимание манипулятора абсолютно не соответствует действительности. В основе поведения манипулятора — не попытка защититься, а стремление захватить власть, желание контролировать и подавлять других людей. И их жертвам очень важно это понять.

Такой взгляд на природу манипуляций отличается от трактовок классических психологических теорий, где человек рассматривается прежде всего как невротик, который постоянно ищет подтверждения своей ценности у окружающих, у которого заниженная самооценка и внутри которого разворачивается внутренний конфликт между желаниями и нормами морали. Невротика можно назвать человеком с избытком совести — зачастую такие люди сомневаются даже в своём праве иметь естественные базовые потребности.

Но в современном мире становится все больше других людей — с расстройствами характера, по сути, противоположностей невротиков. Можно сказать, что у них, напротив, недостаток совести, они исходят из совсем иной мотивации — они агрессивны от природы, им нужна власть, им нужно подавлять и контролировать других, и не потому что так они пытаются компенсировать свои внутренние проблемы, выразить вину или страх, а потому, что это их естественное стремление. И именно к такому типу людей, по мнению Джорджа Саймона, и относятся манипуляторы.

Автор рассказывает о своих пациентах — матери-одиночки и дочери, которая никак не хотела браться за учебу и использовала целый арсенал манипулятивных техник от вызывания вины до угроз. Мать считала, что ее дочь каким-то образом защищается от столкновения с неприветливым миром и ее манипуляции — попытка защитить свою личность. Но только когда мать поняла, что поведение дочери — не защита, а настоящее нападение, что ей требуется не самоанализ, а корректировка поведения и установление ограничений для взаимодействия с окружающими, только тогда проблема начала решаться, а отношения между ними налаживаться. Девочка вовсе не страдала из-за вины, стыда или страха. Она хотела добиться желаемого для себя — быть главной, держать под контролем окружающих и самой устанавливать правила, и она вполне сознательно добивалась этого с помощью манипуляций.

Идея № 2. Попытки понять и изменить поведение манипуляторов с помощью методов, которые применяются в отношении невротиков, неэффективны, потому что их личности практически противоположны

Наиболее частые жертвы манипуляторов — люди невротического склада характера. Сами манипуляторы — люди с расстройствами характера. И пока жертва не поймёт, что её мучитель имеет абсолютно иную мотивацию, она не сможет правильно взаимодействовать с ним.

Черты выраженного невротика ярко контрастируют с чертами личности с выраженными расстройствами характера. Об этих различиях важно помнить как людям, которые столкнулись с проблемами в отношениях, так и терапевтам, которые стремятся разобраться в нездоровой ситуации и исправить ее.

У невротиков хорошо развита совесть, у них обостренное чувство вины и стыда, они страдают от тревожности и беспокойств. Это именно они прибегают к разного рода психологическим защитам, стесняются и скрывают своё истинное «я».

Обычно у них низкая самооценка и засчастую не хватает самоуважения. Они стремятся к одобрению, для них очень важно чужое мнение. Они сами обращаются за психологической помощью и для них эффективны классические методы психотерапии — самоанализ и повышение осознанности.

Черты личности с расстройствами характера резко отличаются от черт невротической личности. Их совесть можно назвать недоразвитой, они не понимают, к каким последствиям приводит их поведение. У них слабо выражены чувства вины и стыда и они обычно не мучаются от тревоги и беспокойства. Они умеют располагать людей к себе, зачастую обаятельны, у них завышенная самооценка, они не стремятся к одобрению и независимы от общественного мнения. Им претит любая зависимость и они ей сопротивляются. Они вполне осознают своё агрессивное поведение и оно является преднамеренным. Если они и обращаются за психологической помощью, то только если их попросят об этом другие. У них гипертрофированно развиты такие качества характера, как самовлюбленность, собственничество, максимализм, зацикленность на себе, бесстыдство, непогрешимость и легкомыслие. Они стремятся подавлять и контролировать других.

Им требуется не повышение осознанности, а коррекция поведения. Наиболее подходящим для работы с ними является когнитивная терапия.

Таким образом, черты невротиков и личностей с расстройством характера практически противоположны.

Идея № 3. Существует два вида агрессии — явная и скрытая. По ряду причин манипуляторы выбирают скрытую

Агрессия, борьба, отстаивание своих интересов — естественные составляющие человеческих взаимодействий. Это инстинкт, который заставляет нас бороться с другими людьми ради того, что нужно нам. Но агрессию нельзя однозначно приравнивать к разрушительному поведению. Она необходима человечеству для выживания. Однако, если человек вступает в схватку без необходимости, не задумываясь о последствиях для окружающих, то такое неконтролируемое поведение представляет большую проблему.

Джордж Саймон разделяет агрессию на открытую и скрытую.

Если человек прямолинейно настаивает на своем и открыто борется за то или иное преимущество, его поведение можно назвать открыто-агрессивным.

А если он стремится победить и добиться своих целей, но при этом действует незаметно и хитро, скрывая свои истинные намерения, его поведение — скрыто-агрессивное.

Что такое манипуляция? Это скрыто-агрессивные действия, направленные против других людей, или борьба с ними с целью получения выгоды или преимущества. В основе манипуляций лежит скрытая агрессия.

Многие люди время от времени предпринимают те или иные скрыто-агрессивные действия, но это еще не делает их скрыто-агрессивными личностями или манипуляторами. Манипуляторы — это те, для кого скрыто-агрессивный способ взаимодействия, восприятия других людей и построения с ними отношений стал привычным. Они безжалостны и при этом скрывают свой агрессивный характер.

Большинство невротиков можно причислить к личностям подчиненного типа. Такая личность слишком уступчива, она уклоняется от конфликта; для нее характерна низкая уверенность в себе и «убегание» от трудностей; часто специалисты описывают такую личность как пассивно-зависимую.

Противоположность — это агрессивные личности. Этот тип личности отличается склонностью ввязываться в любой потенциальный конфликт, самоуверенностью и эмоциональной независимостью. Существуют подтипы агрессивной личности — это открыто-агрессивные и скрыто-агрессивные.

Скрыто-агрессивная личность всегда стремится настоять на своем либо «выиграть», всегда хочет контролировать ситуацию, доминировать; использует отношения для своих корыстных целей.

Таким образом, типичный манипулятор — это личность с расстройством характера и скрыто-агрессивная личность. Он избавлен от угрызений совести, его не заботят чужие права и потребности, он беспринципен, хитер и коварен.

Идея № 4. Многие невротичные люди долгое время являются жертвами манипуляторов, потому что не могут поверить, что их мучители настолько бессовестны

Многие люди становятся жертвами манипуляций, потому что не понимают, что поведение манипулятора — самая настоящая агрессия по отношению к ним. Манипуляторы очень хорошо и тонко умеют вводить других в заблуждение, а свои глубоко корыстные интересы скрывать за маской праведности, заботы, служения идеалам и помощи. Они объясняют своё поведение, приводя вполне рациональные доводы, что сбивает окружающих с толку.

Многие манипуляторы умеют очаровывать и завоёвывать расположение, казаться милыми и заботливыми. Но они специально изучают слабые места других, чтобы потом при необходимости надавить на них. Так, начальник чтобы склонить к близости сотрудницу, может периодически говорить о том, какое сейчас сложное время и как трудно найти работу.

Для манипулятора главное — победа. Ради её достижения и чтобы скрыть свою агрессивную сущность, он будет решительно и безжалостно использовать разные манипулятивные техники. Применение этих приемов заставляют противоположную сторону защищаться, а постоянное и успешное их использование приводит к тому, что этот способ взаимодействия с миром становится для манипулятора основным.

Но невротикам трудно поверить в то, что люди могут быть настолько беспощадными. Они привыкли сомневаться в себе, они не могут полностью довериться тому, что им говорит о манипуляторе их интуиция. Они думают, что манипуляторы похожи на них — что они испытывают вину и сожаления, закомплексованы и полны сомнений и страхов, они не понимают, что это противоположный тип личности. Несмотря на все свидетельства, они долго не могут поверить в то, что манипулятор специально использует свои приёмы, чтобы добиться того, что хочет, получить контроль и подавить их.

Невротикам важно понять, что человек, использующий эти приемы, ведет с ними настоящую борьбу, и что им нужны решительные ответные действия с целью самозащиты.

Но невротики, напротив, пытаются понять глубинные мотивы манипуляторов, анализируют их поведение, что ничего не меняет и мешает реально защищать свои интересы.

Общение с манипуляторами зачастую доводит невротиков до глубокой депрессии и отчаянья, так как все их попытки что-либо изменить ни к чему не приводят, что заставляет их ощущать абсолютную беспомощность.

Идея № 5. Вы можете распознать манипулятора по его излюбленным приёмам

Манипуляторы используют целый арсенал приёмов, чтобы сбить с толку своих жертв. Их суть — обелить себя и скрыть свои агрессивные намерения. Они могут как принижать значимость своих поступков, так и успешно перекладывать вину на других и раздувать её до немыслимых масштабов.

Один из самых популярных приёмом — преуменьшение значимости своих агрессивных действий. Манипуляторы часто используют два слова — «просто» и «только»: «Я просто сказала правду» или «Я только дотронулся, но не бил».

Но не стоит покупаться на это, ведь задача манипулятора в том, чтобы убедить вас, что это вы неправильно оцениваете его действия, а в его жестоком поведении нет ничего предосудительного. В отношении к собственным поступкам хорошо видна разница между невротиком и манипулятором. Если невротик будет очень переживать и мысленно раздувать последствия своих действий, то манипулятор, напротив, попытается представить их как нечто абсолютно незначительное.

Манипуляторы — мастера рационализации. Они очень аргументированно могут объяснить вам, почему их зловредное поведение и жестокие действия вполне оправданны.

Они подкрепляют свои объяснения осмысленными и здравыми рассуждениями, в которые обычный человек вполне может поверить. Так манипулятор «убивает двух зайцев» — не даёт проснуться собственной совести и устраняет возможные обвинения окружающих в злонамеренности своих действий.

С помощью отрицания манипулятор отказывается признавать свою вину в том, что причинил вред или боль другим людям. Здесь он лжет и себе, и окружающим, оправдывая таким образом свои агрессивные намерения, и на этом основании вынуждает пострадавшего отступить. Прием — «Кто — я?!« — позволяет агрессору действовать в том же духе.

Манипулятор выставляет себя абсолютно невиновным, он пытается убедить жертву, что причиненный им ущерб был нечаянным и он не совершал того, в чем его упрекают. Удивленным выражением лица, показным негодованием он заставляет вас усомниться не только в оценке ситуации, но и в вашей способности здраво оценивать ситуацию.

Используя этот прием, манипулятор действует так, будто он не в курсе того, о чем вы говорите, или что он сбит с толку тем важным вопросом, к которому вы стараетесь привлечь его внимание. Таким образом манипулятор выставляет вас как человека не «в своем уме». Демонстрируя свое «непонимание», «незнание о чем идет речь» он пытается завуалировать свою злонамеренность, действуя сознательно и расчетливо.

Ещё один приём — выборочная невнимательность (или выборочное внимание). С помощью него манипулятор пытается игнорировать попытки привлечь его внимание к собственному поведению. Он игнорирует любые предупреждения, пожелания и просьбы окружающих — «Не хочу ничего об этом слышать!» — и продолжает делать то, что считает нужным. Часто таким поведением отличаются дети, которые используют выборочную невнимательность, чтобы избежать ответственности. Они могут изображать неспособность к концентрации, при этом прекрасно справляются с приятными и интересными им делами и занятиями.

Отвлекая внимание жертвы и уклоняясь от обсуждения своего поведения, манипулятор сбивает жертву с толку и продолжает действовать так, как хочет. Он может искусно менять тему разговора, что не дает жертве сосредоточиться на важной для неё теме.

Манипуляторы хорошо умеют увиливать — они не дают чёткого ответа на прямо поставленный вопрос и всячески «замыливают» тему — таким образом они не дают загнать себя в угол. Они лгут, искажают информацию или умалчивают о важной её части, чтобы представить себя в выгодном свете.

Манипуляторы успешно используют и более активные техники, например, завуалированные угрозы. «Вы же знаете, как сложно сейчас найти работу человеку в вашем возрасте» — пример такой скрытой угрозы. Это вызывает беспокойство, страх, тревогу у жертвы. С помощью неявной угрозы манипуляторы искусно управляют поведением своей жертвы и добиваются её подчинения.

Манипуляторы ловко находят способы переложить ответственность за свое агрессивное поведение на других. Им на руку обостренная совестливость невротиков и их развитое чувство вины. Вызывая у жертвы чувство вины, они пытаются её запугать и дезориентировать. Манипуляторы выставляют себя более добропорядочными и моральными, чем жертва, пытаясь заставить её подчиниться. Они давят на жертву, намекая на её эгоизм, недостаточную заботу или любовь. Это заставляет совестливую жертву манипулятора тревожиться и идти на уступки.

Используя саркастические замечания, унизительную критику, осуждающую интонацию, манипуляторы усиливают в слабом человеке неуверенность или стыд. Укоряя жертву, манипулятор формирует у неё чувство неполноценности, которое является основой его власти над ней.

Манипуляторы искусно выворачивают ситуацию так, что это они становятся жертвой.

Исполнение роли жертвы позволяет им вызвать сочувствие и жалость, которые в их руках становятся инструментами влияния и получения того, что они хотят.

Служение ради чужого блага, тяжкий труд во имя благородной цели — очень распространенная тактика манипулятора для того, чтобы скрыть свои собственные корыстные цели, честолюбие и жажду власти. Так, автор рассказывает о священнике, который, прикрываясь служением Господу, буквально делал карьеру и отказывался проводить время со своей семьёй.

Часто скрыто-агрессивные личности декларируют свое смирение и покорность, но за их заявлениями скрывается ожесточенная борьба за собственное господствующее положение.

Для того чтобы войти в доверие, снискать расположение и ослабить чью-то защиту, манипуляторы искусно используют лесть, утешение или любую эмоциональную поддержку. Подчеркивая, как вы нужны и важны, демонстрируя внимание к вашим нуждам, манипулятор получает ключ к вашим эмоциям.

Намеренная демонстрация гнева, вспышка ярости — часто хорошо продуманная тактика подавления жертвы. Она используется с целью запугивания. Манипулятор рассчитывает шокировать и дезориентировать другого человека, чтобы тот в итоге сделал то, что хочет агрессор. Такой гнев нельзя считать естественной эмоциональной реакцией. Ярость манипулятора связана с тем, что ему не удается получить то, что он хочет. Поэтому он будет использовать любые приемы, чтобы убрать с пути помеху для достижения своей цели.

Жертвам манипуляций важно понять, что все эти уловки — не только способ манипулятора добиться своего. Они говорят также о том, что человек, использующий их, не готов измениться.

Идея № 6. Чтобы эффективно противостоять манипулятору, вам нужно избавиться от иллюзий насчёт его поведения и мотивов

Манипулятор всегда стремится победить, вся его жизнь — борьба. Поэтому он будет наносить удар первым, чтобы задать изначальные условия битвы. Его задача — смутить и дезориентировать жертву, поселить в её душе хаос, заставить её подчиняться скрытыми уловками.

Жертве, чтобы перестать находиться в подчиненном положении, прежде всего нужно изменить условия взаимодействия с манипулятором. Нужно избавиться от иллюзий относительно человеческой природы и поведения людей, научиться правильно оценивать характер окружающих.

Многие наши традиционные представления о человеческой природе произошли от классической теории неврозов, которая предполагает, что любой человек в определенной степени является невротиком. Но важно помнить, что многие люди с агрессивными или скрыто-агрессивными наклонностями кардинально отличаются от среднестатического невротика. Они по-другому думают, ими руководят иные мотивы, у них абсолютно иная картина мира.

Но чтобы обнаружить скрытого агрессора, вам не нужно проводить полноценный клинический анализ. Достаточно просто определить его манеру взаимодействия с другими людьми.

Если человек, с которым вы имеете дело, хочет диктовать свои условия, всегда хочет быть победителем, постоянно стремится настоять на своем, не воспринимает отказ, — вы можете быть уверенными в том, что перед вами агрессор. А если вы замечаете, что человек не отвечает на вопросы прямо, пытается выгородить себя, вызывает у вас чувство вины и заставляет обороняться, то перед вами — скрытый агрессор — манипулятор.

Если вы вступили в отношения с манипулятором, вам нужно хорошо понимать, что можно от него ожидать. Помните, что манипулятор не остановится ни перед чем, чтобы получить преимущество над вами, поэтому внимательно слушайте и наблюдайте, учитесь различать приемы манипулятора и не ведитесь на них, не реагируйте эмоционально и инстинктивно, не пытайтесь обороняться или оправдываться. Сохраняйте независимую и уверенную позицию, ответную реакцию выстраивайте исключительно на основе своих собственных законных потребностей и желаний.

Жертвам очень важно понять — они не изменят манипуляторов, а борьба на их территории бессмысленна и чревата серьёзными последствиями.

Жертвы манипуляторов часто пребывают в подавленном состоянии духа, что мешает им ясно мыслить и правильно действовать. Попытки противостоять манипуляторам на их поле заканчиваются для жертвы потерей энергии и сил, которые нужны для защиты собственной личности и интересов. Ощущение безнадежности, невозможности изменить ситуацию приводит к депрессии.

Жертве манипулятора нужно тратить силы лишь на то, на что она может повлиять, а это — её собственное поведение. Но эмоционально «выжатой» жертве это трудно принять, так как она хочет наказать обидчика и заставить его заплатить за причинённую боль. Но это путь в никуда, так как манипулятора нельзя заставить чувствовать то, что чувствует его жертва.

Не пытайтесь одолеть манипулятора — вы проиграете. Сконцентрируйтесь на собственном поведении, потребностях и интересах.

Идея № 7. Знание себя и своих слабых мест не даст вам стать жертвой манипуляций

Жертвам манипуляций важно понять себя и изучить те стороны своей личности, которые делают их уязвимыми для манипуляций.

Как правило, манипуляторы очень внимательно изучают и оценивают черты характера своей жертвы. Поэтому нужно опередить манипулятора — самому хорошо знать свои слабости, на которые он может «надавить».

Есть ряд типично невротических черт характера, которые манипулятор выискивает в потенциальных жертвах. Одна из главных — наивность.

Многим добропорядочным людям просто трудно поверить в то, что другие могут быть бесчестными, беспощадными, коварными, злобными и мстительными. Это даже может принять форму так называемой защиты — невротического «отрицания». И только после многократного и очень болезненного опыта такой человек наконец примет реальность.

Обратите внимание на то, не чрезмерно ли вы совестливы. Об этом говорит то, что к себе вы гораздо более требовательны, чем к другим. Манипулятор обязательно воспользуется вашей слабостью — он будет причинять вам вред, а вы будете его защищать и винить только себя.

То же самое и со склонностью все анализировать и искать причины поступков других людей.

Ошибка думать, что вы можете исправить поведение агрессора, найдя правильные и разумные мотивы его поступков.

Джордж Саймон настоятельно рекомендует принять тот факт, что в мире есть люди, которые действуют жестоко, коварно и скрытно только потому, что считают это возможным и необходимым для достижения своих корыстных целей. Вам нужно не чрезмерно интеллектуализировать их действия, что может привести даже к оправданю манипулятора, а сосредоточиться на накоплении сил для того, чтобы защитить себя.

Работайте над повышением уверенности в себе, развивайте эмоциональную независимость. Если вы слишком сомневаетесь в себе и не признаете за собой права на естественные и законные желания и потребности, то при столкновении с агрессивной личностью вы скорее всего легко сдадитесь и перестанете отстаивать свои интересы, перейдя в глухую оборону. Если вам присущи черты характера подчиняющейся личности, в основе которых лежит боязнь независимости — то вы можете сами отдавать управление своей судьбой уверенным в себе, агрессивным личностям.

Ваша сильная эмоциональная зависимость от кого бы то ни было делает вас более уязвимым и увеличивает риск стать жертвой манипулятора.

Идея № 8. Отношения с манипулятором всегда будут сложными, но вы можете направлять их в нужное вам русло

Понравились идеи спринта? Читайте также Человек-манипулятор — ключевые идеи бестселлера Эверетта Шострома «Человек-манипулятор. Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации».

Чтобы значительно облегчить жизнь с манипулятором, важно наращивать своё личное влияние.

Вам нельзя принимать никаких оправданий от манипулятора, если этот человек нанёс вам вред. Тот, кто оправдывает и рационализирует свое жестокое поведение, только подтверждает, что и дальше будет продолжать в том же духе.

Приводя логичные и разумные объяснения, почему он сделал вам плохо, этот человек пытается навязать вам свою точку зрения, удержать свою позицию и убедить вас смириться с его поступком. Но если вы ясно показываете, что не собираетесь выслушивать оправдания, то даёте манипулятору понять, что не будете терпеть такое поведение.

Оценивайте действия, а не намерения. Не пытайтесь искать причины чьих-либо поступков, если эти поступки наносят вам вред. Оценивайте только само поведение и его последствия. Вы никогда не сможете понять, что из себя представляет личность манипулятора и каковы его истинные мотивы. Его поведение само по себе уже дает исчерпывающую информацию для выводов и этого должно быть вполне достаточно. Иначе вы просто увязнете в догадках и предположениях и не сможете направить энергию на более важные для вас задачи.

Вам нужно решить, какие формы поведения вы считаете приемлемыми, а какие нет, и на какие действия вы готовы пойти, чтобы уберечь себя.

Формулируйте то, что вы хотите от манипулятора, очень чётко, прямо и конкретно. Указывайте, что вам не нравится и чего вы ожидаете, ясно обозначайте, чего именно хотите. Используйте фразы вроде «Я хочу, чтобы ты…» или «Я хочу, чтобы ты никогда больше…». Используйте «я-утверждения», потому что использование других в качестве щита выдает вашу незащищенность. Взаимодействуйте с оппонентом в режиме «один на один».

Будьте вежливы, ни в коем случае не атакуйте, не угрожайте и не шантажируйте — это методы манипулятора, и он в них гораздо сильнее вас. Принимайте только явный ответ. Так манипулятор не сможет исказить смысл слов и требований. И если на вашу открытую просьбу манипулятор не отреагирует, значит он собирается с вами бороться, а не сотрудничать.

Не давайте манипулятору сбить вас с толку при помощи уклонений и увиливаний. Сосредоточьтесь на текущем вопросе, не уходя в бесплодные обсуждения будущего и прошлого. Не верьте обещаниям и не выдавайте желаемое за действительное.

Если вы противостоите агрессору, держите в центре внимания его действия, которые нанесли вам ущерб, как бы он ни пытался «перевести стрелки» в вашу сторону. Не давайте ему отклониться от темы, продолжая спрашивать, что он предпринял для исправления ситуации. При этом не пытайтесь пристыдить его или проявлять враждебность.

Не давайте агрессору повод для войны резкими, саркастическими, враждебными или оскорбительными выражениями. Критикуя черты характера манипулятора, вы тем самым выдаете ему разрешение использовать против вас его излюбленные приемы. Не отказывайтесь от противодействия, но действуйте открыто, без унижений, угроз и агрессии.

Делайте то, что необходимо, чтобы защитить себя и отстоять свои интересы. Действуйте быстро, чтобы выбраться из подчиненного положения и добиться более благоприятного соотношения сил.

Помните, что скрыто-агрессивный человек всегда хочет выйти из ситуации победителем. Если он проиграл, то будет стремиться вернуть себе преимущество и отомстить. Поэтому очень важно быть готовым к такому исходу и предпринять соответствующие меры, чтобы защитить себя. По возможности, старайтесь предложить как можно больше взаимовыгодных сценариев. Манипулятор всегда хочет выиграть, поэтому вам нужно найти тот сценарий, в котором выигрывают обе стороны.

Если договориться с манипулятором не удалось, будьте готовы к тому, что он начнёт вас атаковать. Постарайтесь предугадать возможные варианты действий, найдите мощную группу поддержки — попросите о помощи близких, друзей, коллег.