Кейс
December 3, 2020

Мастер перманентного макияжа

Как заработать более 70000 рублей бесплатными методами при неполной занятости.

Исходная ситуация:

Ирина обратилась с просьбой оживить аккаунт и привлечь новых клиентов. С ее профилем работали уже несколько админов, по этому посты периодически писались, хештеги были одни и те же, либо их не было совсем, а активность так и оставалась никакой. Сторис выходили только с расписанием + иногда клиентка выкладывала свои личные фото.

Итак, клиентка - призер чемпионата по перманентному макияжу с опытом работы 2 года. График работы через день. Клиенты в основном приходят по сарафанному радио, либо знакомые. Принимает в кабинете, который снимает в офисном здании.

Период работы: 03.08.20 - 04.10.20гг.

Так выглядел профиль до начала нашего сотрудничества

Цели:

В первую очередь необходимо было расшевелить аудиторию, повысить активность и привлечь новых клиентов из instagram. Это и стало нашей главной задачей.

Что делали:

Начала я с анализа конкурентов (Конкуренция в городе оказалась огромной, мастера перманента были на каждом шагу), изучила их показатели, слабые и сильные стороны. У большинства мастеров данного города подписчики накручены, страницы не активные, неинтересные, написано у всех одно и то же. То есть внедрение развлекательного контента уже играло нам на руку.

Далее переработала шапку профиля, сменила аватарку и подогнала под общий вид заглушки в актуальном.

Составила контент-план на месяц с продающими, информативными и вовлекающими постами, которые выкладывались каждый день. Для активности под ними подключила Комментер.

Разработала стратегию продвижения. Здесь стоит сказать, что клиентка отказалась от взаимопиара и от некоторых акций. Но всё же мы провели один розыгрыш с главным призом "Перманент любой зоны" и скидками для участников. Так же провели 3-х дневную акцию со скидкой на любую зону. Обо всех скидках делала рассылку по открытым диалогам, так же рассылала приветственное сообщение с бонусом новым подписчикам.

Разработала несколько комплектов хештегов и геоточки.

Делала только ручной МФ и МЛ по целевой аудитории 6 дней в неделю в соответствии с лимитами Инстаграм.

Стали выкладывать сторис 3-5 в день, где проводили различные игры, опросы, показывали видео работ ДО/ПОСЛЕ, клиентка так же выходила в сторис с новостями, но редко.

Сложности:

Были сложности с контентом, т.к. в основном фотографии были только с работами, личных фото сильно не хватало, по этому ленту приходилось разбавлять шаблонами с текстом.

Но самая большая сложность оказалась с ЦА - у конкурентов ее просто не было, я столкнулась со множеством накрученных и неживых подписчиков, где лайки ставят интернет-магазины и такие же мастера перманента. Приходилось искать в смежных нишах, в лайках и комментариях к их постам.

Однако, даже в такой ситуации, уже через месяц аккаунт выглядел так:

Итог:

Аккаунт ожил: подписчики стали оставлять комментарии, интересоваться услугами, принимать участие в сторис-опросах и играх, но самое главное, что началась запись не только по сарафанке, но и из Инстаграма, где за время нашей работы удалось заработать больше 70000 рублей. И еще! Уже работающие мастера стали спрашивать у Ирины про обучение)) Я считаю, что это победа и выход на новый уровень!)

Вывод:

Все методы продвижения отлично работают в комплексе. Для активности на странице необходимо постоянно общаться с аудиторией, спрашивать ее мнение, закрывать боли. Обязательно показывать себя, ведь помним, что люди покупают у людей! И так же не забываем, что для классного результата необходима плотная работа не только админа, но и клиента.

Отзыв:

Юлия Ларионова

Участница закрытого клуба RedSmm


instagram: @julalari

WhatsApp: +79030176068

Telegram: @Julia_Larionova