+12 новых клиентов мастеру депиляции за 3 недели работы только бесплатными методами продвижения.
Алиса- мастер по депиляции г.Казань работает на дому, профилю в Instagram чуть больше года. Новых клиентов практически не было, приходили в основном старые клиенты.
Главная задача - привлечь клиентов из Инстаграм на услугу депиляции бесплатными методами. Конкуренция высокая. В этом же доме был еще один мастер депиляции.
Так выглядел аккаунт до начала работы:
Что было сделано:
-изменена поисковая строка, чтобы при поиске данных услуг выходил аккаунт;
-изучен рынок конкурентов;
-разработана шапка профиля с офферами: призыв подписаться и получить подарок. Продумана уникальность ( УТП) в том, что может принимать круглосуточно и есть новинка в сфере депиляции;
-проработана целевая аудитория - это девушки от 25 до 35, следящие за собой, посещающие спортзалы, кафе, клубы, шоппинг, салоны красоты, и мужчины от 30 лет с хорошим достатком, которые ухаживают за собой, а также фитнес-тренеры, спортсмены, танцовщики;
-сделана фотосессия по моему ТЗ;
-оформлена лента и вечные сторис в едином стиле;
-в связи с тем, что фото/видео до и после процедуры депиляции не являются эстетичными, было решено такие публикации размещать в ленте в карусели, где в качестве первого фото было личное или заглушка.
Вот таким стал аккаунт во время нашей работы:
Статистика в начале работы:
В продвижении были использованы только бесплатные методы:
-ежедневные ручные подписки по целевой аудитории, лайки ( по конкурентам, смежным сферам, по геолокациям). Хорошо подписывались в ответ и задавали вопросы в директ;
-каждый день лайки по своим подписчикам;
-продуман скрипт приветственного сообщения для новых подписчиков с ограниченным предложением, по нему как раз и был первый отклик и запись.
-проработаны скрипты ответов для клиентов в директе. Благодаря чему увеличили конверсию на запись;
-оформлен отдельный файл “Клиентская база” с запросами в Гугл таблице, где указана дата запроса, текст, дата записи и прочая информация. Благодаря ему видно тех клиентов, кто дошел, а также отрабатывать тех, кто отменил или перенес запись;
-подобраны целевые хэштэги и гео-точки;
-внедрены ежедневные сторис. Алиса стала чаще выходить в сторис, а также чтобы поднять вовлеченность часто использовали опросы, вопросы, голосования. Количество просмотров увеличилось в 2 раза. Очень хорошо комментировали сторис в директ. Прямые эфиры 1 раз в неделю на темы: уход за кожей, виды депиляции, используемые материалы.
Так выросла статистика просмотров:
-проведена акция в виде рассылки в директ по подписчикам. Было получено 14 положительных откликов из 116 отправленных и 3 клиента сразу записались на услугу.
В целом за 3 недели работы получены следующие результаты:
-у аккаунта появился свой стиль;
-профиль не потерял личность своей хозяйки. Она постоянно присутствует в публикациях, сторис, что вызывает доверие у новых клиентов;
-посещения выросли с 130 до 400 человек в неделю;
-показы увеличились с 3595 до 5740 в неделю;
-разница между количеством подписчиков до/после 428-718 (без учета отписавшейся нецелевой аудитории);
-16 человек записались на процедуры в директе;
-необходимо также учитывать, что цикл жизни клиента в сфере красоты достаточно большой. Клиенты, привлеченные один раз, могут ходить на депиляцию ежемесячно годами;
-доход клиента за 3 недели работы с профилем Instagram (с учетом постоянных клиентов) составил 42.226 рублей (36 чел.) со средним чеком 1.173 руб.
Выводы:
-в сфере красоты основное - качественные фото и живой профиль (сторис+прямые эфиры вызывают больше доверия к мастеру);
-заинтересованность клиента в продвижении - это 50% успеха;
-подписки/лайки и комментинг работающие методы в умелых руках;
-никогда не забывать про приветственное сообщение в директ.
Ссылка на видео-отзыв:
https://cloud.mail.ru/public/7FJC/Mkg8zTTGp
Юлия Залялиева
Администратор Instagram
Участник закрытого клуба RedSMM, где собраны тысячи кейсов лучших специалистов, готова их повторить.
Участник закрытого клуба блогеров RockStar bloggers, где ежедневное обучение у лучших “продвигателей” блогеров и инфобизнеса.
Горю своим делом и работаю не на поток, а на результат. Мой результат- это ваша прибыль.
Если вам нужен успех так же, как и мне - мы сработаемся.
Мои контакты:
WhatsApp: +79600366777
Telegram: @julya_z или https://t.me/julya_z
Instagram: @julyazalyalieva