110 000 тыс.рублей за 2 месяца мастеру по ресницам в городе с населением 120 тыс.чел.

Исходная ситуация: профиль, в котором иногда выкладываются работы мастера. Запросов в директ нет, редко интересуются ценами на процедуры. Бизнес профиль не подлючен, статистики не было.

Работа в профиле велась в марте - апреле.

Скрины сделаны после смены имени профиля, ника и подключения бизнес профиля.

Задачи:

1.Привлечь новых подписчиков и, соответстенно, клиентов

2. Заполнить запись на 2-3 недели вперед

3. Увеличить активность в профиле, “разговорить” подписчиков.

4. Сделать полезный информативный профиль о наращивании ресниц, чтобы познакомить новую аудиторию с процедурой и закрыть страхи и боли.

Что делали:

1. Подключили бизнес профиль

2. Определили целевую аудиторию, их боли, потребности и желания.

3. Изменили ник и имя на поисковой запрос.

4. Оформили шапку профиля и добавили оффер "Со скидкой на первую процедуру 10%".

5. Оформили вечные сторис и наполнили информацией.

6. На основании портрета ЦА и анализа конкурентов составили контент план для закрытия болей, информационные посты для ознакомления с процедурой. А также добавили личных постов о мастере для сближения с аудиторией.

7. Зачистка ботов, отписки от не ЦА.

8. Ручные подписки и лайки по ЦА (локациям города и конкурентам), комментарии по теме у ЦА.

9. Позже перешли на автоматизированный массфоловинг и масслайкинг.

10. Подключили автоответ на подписку с приветственным сообщение и включили в него оффер (скидка на первое посещение) и сразу же начали получать запросы в Директ на запись и актуальное время.

11. Выкладывали сторис с расписанием и как только кто-то записывался сразу же выкладывали следующую сторис и перечеркивали занятое время, тем самым создавая ажиотаж.

12. Подключили Комментер, чтобы разговорить подписчиков и вовлечь новых. Клиенты начали писать благодарности в комментариях.

13. После подготовки и двух недель продвижения запустили акцию “приведи подругу получи скидку 30%"

14. Вписались в гив у местной студии красоты. Пришла наша ЦА + увеличились запросы в Директ.

15. Через месяц запустили таргет на неделю в ленте и сторис с бюджетом 50руб/день. Приглашали новеньких на процедуру со скидкой 10% на первую процедуру. Пришло + 150 подписчиков. Цена за подписчика - 4,6 руб. Забили запись на весь май.

В результате:

  1. Более 70 запросов в директ.
  2. Наращивания на сумму 110 000 тысяч рублей
  3. + 453 подписчика
  4. Клиенты стали чаще самостоятельно оставлять отзывы и благодарности
  5. Подписчики стали активнее

Сложности:

  1. Мастер не выкладывала самостоятельно живые сторис, процесс работы.
  2. Из-за занятости не могла быстро отвечать в Директ всем желающим.

Сотрудничество закончили в конце апреля по семейным обстоятельствам клиента.

Отзыв клиента

Кейс подготовила:

Алина Каира

Клубер RedSMM

Телеграм - @kairapro

Инстаграм - @kaira.pro

Телефон | WhatsApp - 89266538162