110 000 тыс.рублей за 2 месяца мастеру по ресницам в городе с населением 120 тыс.чел.
Исходная ситуация: профиль, в котором иногда выкладываются работы мастера. Запросов в директ нет, редко интересуются ценами на процедуры. Бизнес профиль не подлючен, статистики не было.
Работа в профиле велась в марте - апреле.
Скрины сделаны после смены имени профиля, ника и подключения бизнес профиля.
Задачи:
1.Привлечь новых подписчиков и, соответстенно, клиентов
2. Заполнить запись на 2-3 недели вперед
3. Увеличить активность в профиле, “разговорить” подписчиков.
4. Сделать полезный информативный профиль о наращивании ресниц, чтобы познакомить новую аудиторию с процедурой и закрыть страхи и боли.
Что делали:
1. Подключили бизнес профиль
2. Определили целевую аудиторию, их боли, потребности и желания.
3. Изменили ник и имя на поисковой запрос.
4. Оформили шапку профиля и добавили оффер "Со скидкой на первую процедуру 10%".
5. Оформили вечные сторис и наполнили информацией.
6. На основании портрета ЦА и анализа конкурентов составили контент план для закрытия болей, информационные посты для ознакомления с процедурой. А также добавили личных постов о мастере для сближения с аудиторией.
7. Зачистка ботов, отписки от не ЦА.
8. Ручные подписки и лайки по ЦА (локациям города и конкурентам), комментарии по теме у ЦА.
9. Позже перешли на автоматизированный массфоловинг и масслайкинг.
10. Подключили автоответ на подписку с приветственным сообщение и включили в него оффер (скидка на первое посещение) и сразу же начали получать запросы в Директ на запись и актуальное время.
11. Выкладывали сторис с расписанием и как только кто-то записывался сразу же выкладывали следующую сторис и перечеркивали занятое время, тем самым создавая ажиотаж.
12. Подключили Комментер, чтобы разговорить подписчиков и вовлечь новых. Клиенты начали писать благодарности в комментариях.
13. После подготовки и двух недель продвижения запустили акцию “приведи подругу получи скидку 30%"
14. Вписались в гив у местной студии красоты. Пришла наша ЦА + увеличились запросы в Директ.
15. Через месяц запустили таргет на неделю в ленте и сторис с бюджетом 50руб/день. Приглашали новеньких на процедуру со скидкой 10% на первую процедуру. Пришло + 150 подписчиков. Цена за подписчика - 4,6 руб. Забили запись на весь май.
В результате:
- Более 70 запросов в директ.
- Наращивания на сумму 110 000 тысяч рублей
- + 453 подписчика
- Клиенты стали чаще самостоятельно оставлять отзывы и благодарности
- Подписчики стали активнее
Сложности:
- Мастер не выкладывала самостоятельно живые сторис, процесс работы.
- Из-за занятости не могла быстро отвечать в Директ всем желающим.
Сотрудничество закончили в конце апреля по семейным обстоятельствам клиента.
Отзыв клиента
Кейс подготовила:
Алина Каира
Клубер RedSMM
Телеграм - @kairapro
Инстаграм - @kaira.pro
Телефон | WhatsApp - 89266538162