November 28, 2019

ТОП 10 нарушений прав пациента

1. оказание некачественной медицинской помощи;
2. взимание денежных средств за медицинскую помощь по программам обязательного медицинского страхования;
3. нарушения в организации работы медицинской организации (длинные очереди на прием к специалистам или на обследования, или отказ в направлении на обследование в другую медицинскую организацию при отсутствии собственного оборудования для данного обследования );
4. отказ в медицинской помощи по программам обязательного медицинского страхования;
5. нарушения в лекарственном обеспечении при оказании медицинской помощи (например, отсутствие в поликлинике тест-полосок, которыми обеспечиваются больные сахарным диабетом, отсутствие требуемых лекарств которые отпускаются по льготным рецептам в аптеках);
6. несоблюдение медицинскими работниками принципов этики и деонтологии (например: грубое поведение врача или озвучивание диагноза пациента при посторонних — это нарушение врачебной тайны);
7. нарушения, допущенные медицинскими работниками при осуществлении застрахованными гражданами выбора медицинской организации (например: отказ в принятии заявления на выбор данной медицинской организации или отказ беременной женщине в выборе прикрепления и постановке на учет в женской консультации по месту фактического проживания, исходя из требования обязательно зарегистрироваться по данному месту жительства);
8. нарушения, допущенные медицинскими работниками при осуществлении застрахованными гражданами выбора врача (например: отказ в выборе врача внутри одной медицинской организации);
9. несоблюдение медицинскими организациями санитарно-гигиенических требований (например: отсутствие регулярной уборки в палатах, отсутствие освещения, не работает кран или батарея);
10. несоблюдение медицинскими организациями требований к материально-техническому обеспечению (например: требование приносить в стационар свое постельное белье, изделия медицинского назначения (бинты, шприцы), выделение старой койки с провисшей железной сеткой) и т.д.