Чувствительность

Самое главное, что я знаю про людей — что все люди абсолютно разные. Я всегда это закладываю в любом общении.

Например, у людей очень разнообразный спектр чувствительных тем и опыта,  бесконечно разные потребности и ценности. Подставлять на их место свои стереотипные представления не имеет смысла.

Поэтому когда к тебе приходят с просьбой выслушать какую-то тревогу, худшее, что ты можешь сказать — не парься, это все фигня. Гораздо лучше постараться безоценочно выслушать. Так ты, как минимум, не покажешь, что обесцениваешь чужие переживания, а как максимум — получишь многократный рост доверия визави.