Кейс: Как привести клиентов в Ногтевую студию на сумму более 130000 руб. только бесплатными методами.
1. ЧТО БЫЛО: Ногтевая студия (фирменный магазин, учебный центр). Аккаунту 10 мес., около 700 подписчиков ( в основном друзья и магазины), только фото ногтей, как альбом, изредка рекламные посты учебного центра и продукции.
2. Цели:
⚘разнообразить акк.новыми фото,
⚘добавить больше рекламы продукции( т.к. продаж было мало, только постоянные клиенты)
⚘ввести рубрики(отзывы клиентов, интересности о ногтях и процедурах)
⚘снимать сториз(их вообще не было)
⚘привлечение ЦА (женщины и девушки 20-35лет, с постоянным доходом от 25 тр. Ухаживающие за собой, следящие за модой, мастера ногтевого сервиса, действующие и желающие обучиться профессии)
3. Поменяли шапку, перевели профиль в бизнес, добавили собственную геометку, ссылку для быстрой связи, контакты, адрес салона. А также: написание продающих постов, начали публиковать отзывы клиентов, подписки по ЦА, прописали набор хештегов, настроили приветственное сообщение в директ новым подписчикам.
4. Запускали акции на продажу продукции.
Пошли первые клиенты с вопросами в директ и в комментариях к постам. Постоянные клиенты начали оставлять отзывы у себя в профиле и комментарии под фото со своими ногтями.
Продвижение только бесплатными методами, конкурсы и рекламу не делали.
4. Сложность была с фото от клиента, только фото ногтей и по одной, две в день. Просила фото до/После, фото мастеров, видео и т.д. Невозможно было составить контент-план.
5. Первый отклик был после поста с новогодним маникюром и поздравления с наступающим НГ. Клиентка написала в директ, что хочет такой же, ее записали к свободному мастеру.
+ от сториз пошла движуха
6. Выводы:
~ найти ЦА
~ довести потенциального клиента до покупки
~должно быть доверие администратору
~и главное - это желание развивать свой бизнес, а не стоять на месте😉😊
7. Количество подписчиков имеет значение, набрали более 1400 живых и пошли запросы в директ на запись.
Работали с клиентом около 2-х месяцев, продажи продукции перенаправлялись на аккаунты торговых представителей, запись на обучение в учебный центр, а записи на маникюр,педикюр, депиляцию на администратора салона.
КЛИЕНТ ДОВОЛЕН, РАБОТАЕМ ДАЛЬШЕ😊
Меня зовут Татьяна - ваш Администратор Инстаграм.
Состою в клубе RedSmm, знаю секреты продвижения и поделюсь с вами😉😊
Мои контакты: тел. +79533253723