Самодиагностика симптомов эмоционального выгорания
Мы не всегда отслеживаем свое состояние автоматически, но нам
могут помочь конкретные индикаторы - симптомы. На рисунке вы
видите круг с лучами. Каждый луч отвечает за свой симптом.
Ф1 - Постоянная усталость
Ф2 - Частые недомогания, заболевания
Ф3 - Изменение аппетита, режима сна
Ф4 - Злоупотребление ПАВ (психоактивными веществами —
алкоголь, сигареты, наркотические вещества, табак, кофе)
Э1 - Раздражительность, эмоциональные всплески
Э2 - Потеря мотивации, ощущение бесполезности работы,
неудовлетворенность работой
Э3 - Ощущение беспомощности, опустошенности
Э4 - Снижение самооценки, появление чувства собственной
несостоятельности, неуверенность
П1 - Пропуски, опоздания
П2 - Откладывание дел, пропуск дедлайнов, отказ от ответственности
П3 - Претензии, конфликты с сотрудниками
П4 - Негативное, формальное отношение к клиентам
На каждом луче необходимо поставить точку на том уровне, который
отвечает выраженности у вас данного симптома. Центр круга - это
нулевой уровень, окружность - максимальный. Чем больше фигура,
тем больше у вас выраженность эмоционального выгорания. На
рисунке вы можете увидеть пример результатов диагностики.
По итогам надо ответить на три вопроса:
1. Было ли что-то, что удивило вас в процессе выполнения
задания?
2. Как вы относитесь к получившемуся результату?
3. Какие выводы вы можете сделать из результатов диагностики?