Кейс по комплексному продвижению Онлайн школы маникюра

Как превратить Студию красоты В МО в Онлайн школу маникюра в условиях карантина

Со студией красоты @koroleva.studio я начала работать с начала апреля 2020г. Тогда Студия была представлена услугами маникюра, педикюра, наращивания ресниц. На базе студии проводились Оффлайн обучения мастеров маникюра с нуля и повышение квалификации.

Задачи:

  • Изменить оформление профиля, исходя из новой концепции Онлайн-школы маникюра
  • Насытить профиль контентом, направленным на мастеров и потенциальных покупателей курсов
  • Оформить страничку на Таплинк с описанием курсов, возможностью оплаты онлайн
  • Внедрить бесплатный продукт, который будет использоваться как Лид-магнит
  • Протестировать таргетированную рекламу, узнать ключевые показатели и потенциальные возможности

Вид профиля ДО:

До меня профиль велся самостоятельно преподавателем и хозяйкой Студии Аллой и довольно успешно. Использовались профессиональные фото, регулярный постинг в ленте и сториз.

Первые полтора месяца велась работа по перевоплощению профиля, наполнению контента для мастеров, параллельно созданию курсов и оформлению их на Таплинке. За это время на профиле прибавилось около 800 человек и это были мастера маникюра либо девушки, желающие овладеть новой профессией (изначально подписчиками были в основном клиенты Студии и давно накрученные мертвые души).

Вид профиля После:

Был добавлен Лид-магнит - это бесплатный видео-урок для мастеров маникюра для ускорения их работы с клиентами.

Оформление Таплинка:


Таргетированная реклама

Таргет мы начали тестировать со 2 половины мая. Было подготовлено несколько аудиторий, тизеров и текстов. Использовался формат ленты и сториз, а также разные цели РК (Рекламной кампании).

Лучше всего сработали аудитории:

  • LookALike 1%
  • Девушки по РФ с интересами, связанными с маникюром с сужением до дистанционного образования (дополнительно исключала СПб и МСК, тк выходили дорогие переходы)
  • Девушки по РФ с интересами, связанными с маникюром только СПб + МСК

Позднее было выявлено, что лучше реагируют девушки в возрасте 35-44 года, но в тот период крутили на 18-43 года. Основной упор шел на ленту, сториз тестировались мало в силу ограниченного бюджета и не дали хороших результатов.

Лидеры рекламных объявлений:

Лучше всего зашли динамические креативы с видео-презентациями курсов, предложением бесплатных уроков и обращением преподавателя Аллы.

Цена клика после оптимизации сохранялась на уровне 2-5 руб в зависимости от дня и аудитории. В среднем же за весь период теста (2 недели) стоимость составила 5 руб. Кликабельность 1-3%. Все основные показатели за весь период теста можно наблюдать на скрине. Самые эффективные объявление получили высокую оценку качества.


Итоги тестового периода:

  • За 2 недели теста профиль прирос на 350 подписчиков только за счет таргета, стоимость подписчика составила 14,3 руб
  • По Лид-магниту на бесплатный видео урок подписали и оставили свои контактные данные 95 человек, с которыми дальше работали уже через воронку продаж. Стоимость Лида составила 52,6 руб.
  • Было продано несколько курсов на общую сумму 7.400 руб.

Рекомендации проекту:

  1. Разделить страничку с услугами Студии и Онлайн школой маникюра: на одном профиле необходимо заниматься только одним направлением. В противном случае происходит распыление контента, попытки дать полезности и клиентам и мастерам в итоге усидеть на 2 стульях не получается и, как результат, недостаточный прогрев аудитории на покупку курсов.
  2. Добавить больше профильного контента для мастеров: короткие МК, видео процесса и тд.
  3. Начать проводить прямые эфиры и вебинары, на которых также прогревать аудиторию и продавать с них.

В тестовый период мы не получили больших выручек, зато стало понятно: какой контент и аудитория "заходят" лучше, ошибки на каждом этапе воронки, перспективные направления развития, а также новых подписчиков, с которыми можно продолжать работать и превращать в покупателей в дальнейшем.


Отзыв клиента:


Беляева Екатерина

Клубер RedSMM

Ученица 5 потока Таргет тренинга

Instagram @kate_belyaevaa

8 (911) 821-40-78