Кейс по комплексному продвижению Онлайн школы маникюра
Как превратить Студию красоты В МО в Онлайн школу маникюра в условиях карантина
Со студией красоты @koroleva.studio я начала работать с начала апреля 2020г. Тогда Студия была представлена услугами маникюра, педикюра, наращивания ресниц. На базе студии проводились Оффлайн обучения мастеров маникюра с нуля и повышение квалификации.
Задачи:
- Изменить оформление профиля, исходя из новой концепции Онлайн-школы маникюра
- Насытить профиль контентом, направленным на мастеров и потенциальных покупателей курсов
- Оформить страничку на Таплинк с описанием курсов, возможностью оплаты онлайн
- Внедрить бесплатный продукт, который будет использоваться как Лид-магнит
- Протестировать таргетированную рекламу, узнать ключевые показатели и потенциальные возможности
Вид профиля ДО:
До меня профиль велся самостоятельно преподавателем и хозяйкой Студии Аллой и довольно успешно. Использовались профессиональные фото, регулярный постинг в ленте и сториз.
Первые полтора месяца велась работа по перевоплощению профиля, наполнению контента для мастеров, параллельно созданию курсов и оформлению их на Таплинке. За это время на профиле прибавилось около 800 человек и это были мастера маникюра либо девушки, желающие овладеть новой профессией (изначально подписчиками были в основном клиенты Студии и давно накрученные мертвые души).
Вид профиля После:
Был добавлен Лид-магнит - это бесплатный видео-урок для мастеров маникюра для ускорения их работы с клиентами.
Оформление Таплинка:
Таргетированная реклама
Таргет мы начали тестировать со 2 половины мая. Было подготовлено несколько аудиторий, тизеров и текстов. Использовался формат ленты и сториз, а также разные цели РК (Рекламной кампании).
Лучше всего сработали аудитории:
- LookALike 1%
- Девушки по РФ с интересами, связанными с маникюром с сужением до дистанционного образования (дополнительно исключала СПб и МСК, тк выходили дорогие переходы)
- Девушки по РФ с интересами, связанными с маникюром только СПб + МСК
Позднее было выявлено, что лучше реагируют девушки в возрасте 35-44 года, но в тот период крутили на 18-43 года. Основной упор шел на ленту, сториз тестировались мало в силу ограниченного бюджета и не дали хороших результатов.
Лидеры рекламных объявлений:
Лучше всего зашли динамические креативы с видео-презентациями курсов, предложением бесплатных уроков и обращением преподавателя Аллы.
Цена клика после оптимизации сохранялась на уровне 2-5 руб в зависимости от дня и аудитории. В среднем же за весь период теста (2 недели) стоимость составила 5 руб. Кликабельность 1-3%. Все основные показатели за весь период теста можно наблюдать на скрине. Самые эффективные объявление получили высокую оценку качества.
Итоги тестового периода:
- За 2 недели теста профиль прирос на 350 подписчиков только за счет таргета, стоимость подписчика составила 14,3 руб
- По Лид-магниту на бесплатный видео урок подписали и оставили свои контактные данные 95 человек, с которыми дальше работали уже через воронку продаж. Стоимость Лида составила 52,6 руб.
- Было продано несколько курсов на общую сумму 7.400 руб.
Рекомендации проекту:
- Разделить страничку с услугами Студии и Онлайн школой маникюра: на одном профиле необходимо заниматься только одним направлением. В противном случае происходит распыление контента, попытки дать полезности и клиентам и мастерам в итоге усидеть на 2 стульях не получается и, как результат, недостаточный прогрев аудитории на покупку курсов.
- Добавить больше профильного контента для мастеров: короткие МК, видео процесса и тд.
- Начать проводить прямые эфиры и вебинары, на которых также прогревать аудиторию и продавать с них.
В тестовый период мы не получили больших выручек, зато стало понятно: какой контент и аудитория "заходят" лучше, ошибки на каждом этапе воронки, перспективные направления развития, а также новых подписчиков, с которыми можно продолжать работать и превращать в покупателей в дальнейшем.
Отзыв клиента:
Беляева Екатерина
Клубер RedSMM
Ученица 5 потока Таргет тренинга
Instagram @kate_belyaevaa
8 (911) 821-40-78