Кейс кондитерских изделий “TRUFELCHE”
Каким был аккаунт до администрирования
Исходные данные были такими:
Подписчики : 147
Подписки : 8
Посты : 20
Клиентов заказавших продукт (за неделю): 0-1
По словам владельцев бизнеса:
По словам владельцев бизнеса:
Контент- плана не было, посты выкладывались по желанию, сторис выходили очень редко. Геолокацию и хэштеги не ставили.
Что мы сделали?
1. Разработали стратегию:
✔️ Создание и оформление визуальной части страницы в инстаграм
✔️ Оформление онлайн-магазина через TAPLINK
✔️ Постинг + 5 сторис ежедневно
✔️ Разработка и подборка гео и хэштегов
✔️ Массфол (МФ)
✔️ Рассылка в Директ с предложением:
🤗Добрый день, имя!
Мы рады, что Вы подписаны на наш аккаунт @trufelche
Мы готовим настоящие французские пирожные макарон и дарим Вам 🎁подарок🎁 на выбор!
1️⃣Ваучер на сумму 200₽ который можно использовать со второго заказа
2️⃣Скидка 20% на первый заказ
Подарки действительны в течение 10 дней!
Какой выбираете? 1 или 2?
2. Для повышения активности ввели:
➖рубрики "голосуй" и "обзор кофейни"
➖еженедельные конкурсы
➖выкладка отзывов от клиентов
3. Благодаря МФ пришли новые подписчики
➖ 110 человек, из них 15 стали новыми клиентами.
Так же стоит заметить - во время работы у клиента возникли проблемы с поставкой продукта из-за аномальной жары, что привело к спаду продаж и потери 3-4 заказов на сумму 3000-4000 рублей.
Наша идея была в том, чтобы дать конверсию.
За 1 месяц работы мы получили 14% конверсии с нуля!
✔️ За 18 продаж клиент заработал 16000рублей .
Средний чек - 900 рублей.
Средний заказ - 18 макаронс.
Каким стал аккаунт после 1 месяца нашего ведения:
Подписчики: 257 (+110)
Подписки: 112
Посты: 47
Клиентов, заказавших продукт (за неделю): от 3 до 5
4. Для дальнейшей успешной работы мы выписали следующие цели:
➖ Увеличить массфол: совершить 4440 подписок. В день 150, что входит в лимиты Инстаграм.
Итог: к концу нового месяца новая 1000 подписчиков
➖Собрать новые отзывы
➖Доработать TAPLINK
➖Сделать 60 продаж (нужно привлечь 460 новых подписчиков)
над проектом работали:
- Администратор инстаграм - Екатерина Черных ( @katyache_ekb - telegram)
- Фотограф, создание контент-плана, массфол - Алексей Черных (@EKB_ALEKSEY_CHERNYKH - telegram)
- Создание визуала, коммуникация с подписчиками, оформление страницы и сторис, подбор гео и хэштегов - Катерина Лазарева ( @Katerinakattle - telegram)