July 25, 2020

Кейс кондитерских изделий “TRUFELCHE”

Каким был аккаунт до администрирования

Исходные данные были такими:

Подписчики : 147

Подписки : 8

Посты : 20

Клиентов заказавших продукт (за неделю): 0-1

статистика на 18.06.2020

По словам владельцев бизнеса:

По словам владельцев бизнеса:

Контент- плана не было, посты выкладывались по желанию, сторис выходили очень редко. Геолокацию и хэштеги не ставили.

Что мы сделали?

1. Разработали стратегию:

✔️ Создание и оформление визуальной части страницы в инстаграм

✔️ Оформление онлайн-магазина через TAPLINK

✔️ Постинг + 5 сторис ежедневно

✔️ Разработка и подборка гео и хэштегов

✔️ Массфол (МФ)

✔️ Рассылка в Директ с предложением:

🤗Добрый день, имя!

Мы рады, что Вы подписаны на наш аккаунт @trufelche

Мы готовим настоящие французские пирожные макарон и дарим Вам 🎁подарок🎁 на выбор!

1️⃣Ваучер на сумму 200₽ который можно использовать со второго заказа

2️⃣Скидка 20% на первый заказ

Подарки действительны в течение 10 дней!

Какой выбираете? 1 или 2?

2. Для повышения активности ввели:

➖рубрики "голосуй" и "обзор кофейни"
➖еженедельные конкурсы
➖выкладка отзывов от клиентов


3. Благодаря МФ пришли новые подписчики

110 человек, из них 15 стали новыми клиентами.

Так же стоит заметить - во время работы у клиента возникли проблемы с поставкой продукта из-за аномальной жары, что привело к спаду продаж и потери 3-4 заказов на сумму 3000-4000 рублей.

Наша идея была в том, чтобы дать конверсию.

За 1 месяц работы мы получили 14% конверсии с нуля!

✔️ За 18 продаж клиент заработал 16000рублей .

Средний чек - 900 рублей.

Средний заказ - 18 макаронс.


Каким стал аккаунт после 1 месяца нашего ведения:

Подписчики: 257 (+110)

Подписки: 112

Посты: 47

Клиентов, заказавших продукт (за неделю): от 3 до 5

стастиска на 18.07.2020

4. Для дальнейшей успешной работы мы выписали следующие цели:

➖ Увеличить массфол: совершить 4440 подписок. В день 150, что входит в лимиты Инстаграм.

Итог: к концу нового месяца новая 1000 подписчиков

➖Собрать новые отзывы

➖Доработать TAPLINK

➖Сделать 60 продаж (нужно привлечь 460 новых подписчиков)


над проектом работали:

  • Администратор инстаграм - Екатерина Черных ( @katyache_ekb - telegram)
  • Фотограф, создание контент-плана, массфол - Алексей Черных (@EKB_ALEKSEY_CHERNYKH - telegram)
  • Создание визуала, коммуникация с подписчиками, оформление страницы и сторис, подбор гео и хэштегов - Катерина Лазарева ( @Katerinakattle - telegram)