Продвижение мастера-бровиста

Дано: Аккаунт мастера бровиста @brow_master_valeriya, 7000 подписчиков, из которых основная часть была накрутка ботов. Очень маленькая активность и однообразность контента. Общение только постоянных клиентов, приход новых почти отсутствовал. Посты выкладываются редко.

ДО:

На старте вместе с клиентом мы поставили следующие цели:

Расшевелить аккаунт. Привлечь живых! подписчиков на профиль, которые являются потенциальными клиентами и затем превращать их в постоянных клиентов; увеличить количество записей, выйти на постоянный доход, вне зависимости от праздников и времени года; повысить стоимость услуг; сделать профиль живым, красивым, с полезным и качественным контентом;

Процесс:

Продвижение профиля проходило за счёт бесплатных методов!

• В первую очередь я изменила шапку профиля, сделала ее привлекательнее и более грамотно оформила, добавила заманивающий оффер, который периодически меняется.

• Написала список конкурентов. Отслеживала их новости и комментарии. Цель - перехватить клиента и сделать профиль одним из самых интересных и узнаваемых в городе подобной ниши.

• Далее вместе с клиентом прописала портрет целевой аудитории:

1) Девушка от 15 - 21, не работающая, бюджет ограничен, тк платят родители. Учится в школе/вузе.

Основная мотивация записи: хочет выглядеть красиво, нравиться окружающим.

Цель: оформить правильную форму бровей.

2) Мама 22 - 40, в декрете/работа в офисе. Бюджет зависит от получения зарплаты.

Основная мотивация записи: нравиться мужу, потратить время на уход за собой.

Цель: освободить больше времени.

Страхи: мастер перещипает, сделает брови слишком темными, испортит форму.

Для этого активно выкладывались посты, сторис, проводились прямые эфиры по закрытию всех возражений и страхов клиента.

Таким образом, определила, что целевая аудитория сосредоточена на профилях конкурентов, смежных сфер, популярных пабликах города и других часто посещаемых мест г. Краснодар.

• Создала список хештегов и гео-точек, которые приносили самые большие охваты. Цель была выходить по ним в топ.

• Прописала контент-план. Составляла его на неделю вперёд, так как пробовала разное время постинга, виды контента.

Контент делился на три части: продающий, информационный и развлекательный.

Монтировала видео, где было показано, как проходит процедура, где наглядно показывался сам процесс работы. Такой контент отлично мотивировал людей записаться.

Регулярно стали выкладывать видео на IGTV, где мастер рассказывает про интересующие подписчиков темы. С каждым разом получали все большее количество просмотров.

Развлекательный контен отлично разнообразил посты. Подписчики активно принимали в них участие, публикации выходили в топ и получали хорошие охваты!

• Отличный отклик был с ежедневно проводимого ручного масслайкинга, массфоловинга, целевого комментинга; конверсия составляла около 15%. (отклик при подключении программ был ниже, поэтому на постоянной основе настроила только автодирект ). Раз в неделю велась отписка от «мертвых душ» в подписчиках.

• Пробовала запускать оффер с рассылкой в директ, цель была привлечь новых клиентов, разбудить стареньких и повысить интерес к процедуре «долговременная укладка». Запись на эту процедуру увеличилась!

Вместе с рассылкой приветственного смс, получился отличный отклик в виде новых клиентов и проснувшихся старых:



• Раз в две недели проводили розыгрыши с несколькими победителями. Они отлично оживили аккаунт!

Сравнение профиля до и после месяца ведения:

Шапка профиля:

Лента профиля:

Статистика:

Мои выводы:

  1. Важно чтобы мастер качественно оказывал услугу! Моя клиентка, оказалась замечательным специалистом. Часто приходили отзывы с отметкой в сторис)
  2. Максимально близкое общение с аудиторией - выход в прямые эфиры, видео в IGTV, посты знакомство.
  3. Закрывать страхи и возражения клиентов с помощью различного контента.
  4. Для привлечения новых клиентов, не лениться и активно комментить ЦА! Писать продуманные, интересные комментарии.
  5. Делать персональные рассылки с максимально интересным оффером.
  6. Даже на бесплатных методах, можно отлично вдохнуть жизнь в профиль с привлечением новых клиентов.
  7. И главное доверять своему админу! Пусть каждый делает свою работу!


Клиент доволен и продлил продвижение! Впереди у нас ещё очень много работы. Будем развиваться дальше.


Екатерина Харламова

Участница клуба RED SMM

Контакты:

instagram: @withlove.katiko

telegram: @withlove_katiko

WhatsApp: +7(918)106-28-56