November 30, 2020

Упаковка и продвижение аккаунта эксперта по медитациям и биоэнергетике

Точка А

Что мы имели на начальном этапе?

  • Блог эксперта мастера медитаций и биоэнерготерапевта в Инстаграм (14к подписчиков, 100-150 охваты сторис, нет визуала, истории 1-2 в день, без смыслов и сценария)
  • Аккаунт накрученный на 40%, после участия в марафоне. Отписки 100-150 в день
  • Своя школа йоги в Москве, офлайн бизнес
  • В постоянном запуске несколько продуктов: Утренние медитации (абонементы), групповые биоэнергетические сеансы, личные приемы онлайн и офлайн, Школа медитации 2 ступени, многочисленные офлайн мероприятия в Школе йоги.
  • "Широко известен в узких кругах". Та аудитория, которая "живая" в аккаунте - в основном, ученики из Школы йоги.
  • Продажи имеющихся продуктов на небольшие суммы с отрицательной динамикой. Покупают только "старенькие", то есть те, кто ранее что-то уже покупал.
  • Нет четкого позиционирования, нет понимания к чему движется

Цели работы

  • Улучшить качество контента (визуал, шапка, хайлайтс, истории - содержание/смыслы/монтаж)
  • Набор новой аудитории в аккаунт
  • Разработка новых продуктов под аудиторию
  • Сториз сделать регулярными и осмысленными, увеличить охваты
  • Сохранить имеющуюся лояльную аудиторию
  • Раскрыть личность эксперта (на старте работы контент экспертный 90%/личный 10%)

Подводные камни

Что касается факторов, которые мешали работе:

  1. Множество продуктов у эксперта, продающихся постоянно.

Что вылилось в

  • нехватку времени на прогрев к покупке конкретного продукта. Все, что успевали сделать, это анонс. В итоге аккаунт стал похож на бесконечную афишу.
  • расфокусировку аудитории. Нет продукта- флагмана. Нет единой стратегии.

Как следствие, новая аудитория не понимала, что конкретно здесь продают и когда.

2. Нехватка времени у эксперта (на съемки сториз, на подготовку к вебинарам)

3. Проблема с продажами у эксперта.

Эксперт не продавал совсем. Вебинары представляли из себя час разговоров "по душам", ответы на вопросы, медитации и совсем чуть-чуть продажи (а конкретно, просто объявление про курс)

4. Небольшой бюджет на развитие блога

Суммарно мы потратили около 20к, в них входила: работа тех.специалиста (6000), оплата рекламного бюджета (10000), рассылки (3000).

Подготовка к запуску

  1. Позиционирование

Первое, с чего я начала работать, это выстраивание позиционирования эксперта.

Конкретно, с проработки новой целевой аудитории, на которую затем продавать новые продукты.

2. Экстренная упаковка профиля.

Требовалось сменить шапку, чтобы новым подписчикам было понятно, чем им будет полезен блог, обновление визуала (сделали фотосессию, собрала все актуальные фото), научить эксперта снимать сторис регулярно и доносить смыслы. Оформление и сюжетные линии я взяла на себя.

Практически с первых же дней мы занялись трафиком.

Первое - настройка таргетированной рекламы. Очень быстро я поняла, что реклама на аккаунт без лид-магнита не работает. Подписывалось мало и дорого.

Второе - создание и ведение экспертного телеграм канала.

Согласитесь, это выглядит уже лучше, чем картинки с интернета с подписями.

Что сказалось на охватах постов.

Наладила сбор отзывов.

Отзывы - один из мощных инструментов продаж в экспертном блоге.

Собрала все отзывы, которые были в разных источниках и собрала их в вечные сториз. Размещала их в сториз регулярно.

Линейка продуктов

Мной была предложена линейка продуктов, исходя из имеющихся курсов и новых (на новую аудиторию):

1. Продукт -флагман

Курс по проработке страхов и стрессов

Решено было обновить и запускать в середине января.

2. Школа медитаций 2 ступени (для учеников Школы йоги)

3. Утренние медитации (на имеющуюся аудиторию)

4. Групповые биоэнергетические сеансы

Новые продукты:

  1. Марафон денежных медитаций "Энергия денег" - бесплатно (24-26.11)
  2. Марафон по исполнению желаний - до 2000р. (середина декабря)

Запуск

Решено было начать с марафона денежных медитаций "Энергия денег".

Цели:

  • собрать новую аудиторию
  • протестировать новый для эксперта формат продукта (3-х дневный марафон) и новую площадку

Площадка - Телеграм

Что было сделано:

  1. Разработана программа марафона
  2. Запущен лендинг
  3. Подключены чат-боты и рассылка (телегам)
  4. Рассылка e-mail по базе подписчиков конкурентов
  5. Создан лид-магнит (медитация на благосостояние)
  6. Расписан сценарий прогревов в сториз
  7. Запущена таргетированная реклама
  8. Сделана рассылка по аккаунтам конкурентов в директ Инстаграм

Прогревы

Добавлены 2 сюжетные линии в сториз:

1. Бизнес, эксперт как успешный предприниматель и интересная личность

Почему бизнес? Потому что эксперт сам является успешным бизнесменом и с частыми запросами к нему приходят именно предприниматели (проблемы с бизнесом, выгорание и т.д). Кроме того, у эксперта семейный бизнес, поэтому ему близки темы по балансу "работа-семья". Он ведет семейный бизнес.

2. Деньги, денежные установки

Тема денег актуальны всегда, у эксперта уже накоплен большой опыт работы с такими запросами.

3. Продолжила раскрывать личность эксперта

Таргетированная реклама

За 3 дня на бесплатник зарегистрировались 93 человека. Затем аккаунт был заблокирован.

Срок РК: 17-20.11

Цель: конверсии (регистрации на бесплатный марафон)

Результаты:

Конверсий - 93

Цена конверсии средн.- 87,28 руб.

Дошли до вебинаров с рекламы - 5 чел

Воронка

Воронка:

Зарегистрировались на марафон -312 чел

Перешли в бот марафона - 312 чел

Перешли в канал марафона - 276 чел

Участвовали на сеансах (вебинарах) - 143 чел

Из них новые участники - 41 чел (18 - с рассылок в директ в Инстаграм, 5 - с рекламы, 18 - другие источники)

Итоги марафона:

Несмотря на то, что марафон был бесплатный, участники по своему желанию начали перечислять деньги на счет эксперта. Также бы куплен индивидуальный прием и декабрьский продукт эксперта.

Итого:

Донейшен - 26 000руб.

Прием -4500 руб.

Курс "Ганеша" - 6 000 руб.

36 500 руб.

Отзывы о марафоне

Факапы марафона

  • Эксперту тяжело даются сториз на личные темы и в целом, съемка сториз. Приходится чаще использовать в сториз макеты и "говорящую голову", что, конечно, сказывается на охватах не лучшим образом.
  • Из-за небольшого бюджета продвижение аккаунта и привлечение новой аудитории было ограничено. Использовали только недорогие инструменты, таргет крутился всего 3 дня.
  • Моменты выпадания из историй в самый ответственный момент. Эксперт в самый важный момент прогревов к марафону уехал отдыхать на пару дней. И прогревочный контент стал чередоваться со сториз с отдыха, из спа. ))
  • Само содержание марафона не было прописано экспертом четко, поэтому часто приходилось напоминать про тему, постоянно подталкивать к съемке видео или аудио в канал марафона.

Итоги марафона

  • Время работы с аккаунтом: 2 месяца
  • Переупакован профиль, после запуска приходят заявки на индивидуальные приемы
  • Охваты на момент продаж х2 от первоначальных
  • Появилось понимание линейки продаж и тех тем, которые интересные аудитории

Благодаря этому запуску я убедилась, что хороший запуск можно сделать при ЛЮБЫХ начальных условиях. Главное - твердая экспертность и готовность полностью погрузиться в проект. А еще всегда знать, какие действия можно предпринять, чтобы увеличить конверсии в продажу хотя бы на 1%.

Отзыв о работе

Тут я лишь хочу сказать, что роль продюсера в запуске - это не просто помочь продать, а снять с эксперта всё возможное и освободить ему время для создания контента и материалов курса :)

Мои контакты:

Инстаграм:

Телеграм: