Продвижение международной онлайн-школы в России и за рубежом

Международная онлайн-школа, которая продвигает 2 основных направления:

- российская школа с аттестатом + репетиторство

- международная школа с зарубежным аттестатом + репетиторство по английскому с носителями.

На рынке с 2019 года. Не очень известная среди родителей, но уже заслужившая доверие у родителей своих учеников, поэтому 80% клиентов приходят по рекомендации.

Международное направление только создали в 2022 году весной, когда я и пришла работать в школу. Учеников на нем еще не было.

Я работала в проекте на 3 должностях, 2 раза меня повышали.

За это время мы набрали 50 учеников на международное направление.

1. Я проводила подробный полный анализ ЦА через кастдевы. В то время уже запретили известные соцсети. Мы выявили несколько сегментов аудитории, но нашим локомотивом стали родители, которые переехали или планируют переехать за рубеж, и срочно ищут детям школу, думают что дальше делать с образованием и куда поступать: в вуз в России или в Европе.
2. Проводили очень много вебинаров, для каждой страны свой, со своими болями и страхами. Вебинаров было около 15 для родителей из Кипра, Грузии, Турции, Армении, Индонезии, ОАЭ, США и др. стран.
3. Через месяц после начала работы я уже сама организовывала процесс создания вебинаров:

• проводила анализ ЦА по родительским чатам
• собирала лендинг для регистрации
• помогала спикеру с наполнением вебинара и написанием тезисов для презентации
• закупала рекламу у блогеров, в телеграм-каналах и чатах
• помогала с техническими настройками
• после вебинара собирала аналитику, делала выводы и гипотезы для следующих вебинаров

Неоднократно перевыполняла план по регистрациям на вебинары, за что получала премии и благодарности от руководства.

Я очень ориентирована на цифры, поэтому мне предложили взять на себя работу со всеми соцсетями.

За несколько месяцев до моего прихода школа провела ребрендинг, и смм, который работал передо мной, уже переупаковал страницы под новый стиль школы. Была красивая картинка, классные видео.

Но хотелось получать заявки и продажи. Я уже хорошо узнала ЦА и продукт, поэтому понимала какой контент поможет увеличить количество лидов.

В результате мы вышли на показатели с 30 до 120-130 заявок в месяц, которые конвертировались в продажи. Более 100 учеников пришли в школу из соцсетей.

Вместо картинок с фотостоков и полезных постов в контенте появились:

• посты с попадающими в боль заголовками
• видео с учителями и другими сотрудниками школы для формирования доверия среди родителей
• видео-отзывы с родителями, где они в интервью рассказывают о своем опыте обучения
• прямые эфиры с учениками и родителями

По внутренним причинам решили создать второй инста*-аккаунт и разделить российское и международное направление. Поэтому я упаковала второй аккаунт, который также начал приносить заявки и продажи для школы.

Мне предложили занять должность маркетолога.

Я стала отвечать не только заявки с соцсетей, но и за заявки от других источников рекламы: Google, Яндекс, fb*, PR и др.

В феврале 2024 мы с командой перевыполнили план по квал.лидам в 2 раза и снизили стоимость квал.лида на 20% ниже желаемой стоимости.

Что делала я:

• работа с подрядчиками: формирование гипотез, подготовка материалов для работы подрядчикам (лендингов, квизов, офферов, видео-материалы)
• работа с соцсетями: ведение соцсетей и реклама у блогеров. Уже в роли контроля и генератора идей
• ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по заявкам. Работа с аналитикой в ройстат, и свои секретные очень удобные таблицы, которые позволяют видеть результат каждого подрядчика
• формирование и распределение бюджета на основе аналитики, работа с конверсиями
• найм подрядчиков и людей в команду
• работа в тесной связке с отделом продаж, чтобы наши заявки конвертировались в продажи.

Основной сайт школы https://shkolaonline.com/

Соцсети https://t.me/shkola_world

Над проектом работала

Маркетолог Екатерина

Ссылка для связи: https://t.me/katkeens