Кейс 50 000 для школы танцев г. Москва в период пандемии.

Как работать с маленькими бюджетами при высокой конкуренции

Реклама для студии воздушной и спортивной акробатики PoleDance club г. Москва

ЦЕЛЬ: привлечение новых клиентов.

Оффер: Пробное занятие 300 руб (бесплатно при покупке абонемента)

Время работы с 24 августа по 24 октября 2020 г.

LTV (жизненный цикл клиента) от 8 до 10 месяцев в году.

РИСКИ:

Ограничительные меры из-за короновируса, люди боятся покупать абонементы, так как не знают, что будет завтра.

Маленький бюджет на рекламу 500-800 руб в день.

Оффлайн точка. Основная ЦА девушки, живущие в радиусе 3-5 км от студии. аудитория быстро "выгорит".

Расположение студии (м.Люблино), далеко от центра.

Что сделано:

1) Проанализировали ЦА, разбила на сегменты по интересам.

2) Проанализировала конкурентов

3) Прописали основные преимущества, сделали акцент на небольших по численности группах.

Лучшие креативы - видео с отчетного концерта студии. И фото с заголовками:

Протестировано 8 аудиторий 6 креативов.

Вели в инстаграм профиль студии и на сайт http://poledance-club.ru

Цель "Охват"

Аудитория: Взаимодействующие с профилем за 180 дней. Получено 270 кликов Клик 6,5 руб. Аудитория быстро "выгорела", так как была всего 10 000 человек. Как только цена с 46 руб. за 1000 чел. взлетела до 262 руб. кампания была выключена.

ЦЕЛЬ "ТРАФИК"

Аудитории:

1. Лал 1-3% Взаимодействующие с профилем за 180 дней;

2. Лал 1-3% База клиентов;

3. Девушки 18-30 лет, живут рядом, прямые интересы: танцы

4.Девушки 18-30 лет, косвенные (спортивная гимнастика, йога, фитнес и т.д)

5. Мамы 30-45 лет, живут рядом, Интересы: Художественная гимнастика, Спортивная гимнастика, Хореография, Школа танцев, Танцы, Гимнастика или Спортивная акробатика с сужением по воспитанию детей

6. Девушки 18-45 лет, живут в радиусе 3 км от студии с сужением по вовлеченным покупателям. Детальный таргетинг расширен

7. Девушки 18-45 лет, живут в радиусе 3 км от студии.

На лучшие аудитории были запущены следующие цели:

Цель "Конверсии" на сайт.

Получено 3 заявки. Цена 474 руб. за заявку.

Отключено. Для корректной работы цели "Конверсия", необходимо получать не менее 50 целевых действий (заявок) в неделю. Оптимальный бюджет 17500р в неделю. У нас бюджет 3500 руб. в неделю. Также, с сайта потенциальные клиенты предпочитали звонить, а не оставлять заявки в форме.

Цель "Сообщения в директ"

Получено 11 обращений в директ Инстаграм. Средняя цена 361 руб.

Отключено. По причине маленького бюджета на рекламу. Фейсбук не мог получить 50 сообщений в неделю, выдавал ошибку недостаточно результатов.

ВЫВОД:

При работе с маленькими бюджетами на рекламу с целью получения заявок. Бюджет на рекламу в день 400-500 руб.в городе с высокой конкуренцией Москва, оптимальным решением остается цель Трафик или Охват.

Сейчас работает цель Трафик, Аудитория ЛАЛ 1-3 по взаимодействующим и Аудитория , девушки 18-45, живущие в радиусе 3 км от студии, плейсмент инстаграм (лента, сторис), три креатива.

ИТОГ:

В сентябре ключевая ставка Фейсбук была не стабильна. Наблюдалась стагнация. Стоимость клика прыгала до 50 рублей, как только это происходило, я перезапускала кампанию и меняла стратегию.

За период работы с 24 августа по 24 октября было протестировано

8 аудиторий, 6 креативов, 4 рекламные цели

Рекламный бюджет: 29 943 руб.

Средняя стоимость клика: 14,55 руб.

Получено заявок: 92 шт.

Средняя цена заявки: 325 руб.

Продано пробных занятий: 39 шт. (9 300 р)

Продано новых абонементов: 8 шт. (36 000 р)

• в октябре были повторные продажи, но в кейс мы включили только тех, кто абонемент купил сразу после пробного занятия. Окончательную цифру нет возможности посчитать, кто-то продолжает ходить разово, кто-то купил абонемент через неделю-две после посещения пробного занятия.

Итого: 50 000 руб.

Передо мной стояла задача при минимальном бюджете на рекламу привлечь новых клиентов.

Задача выполнена.

Каждый новый клиент приносит студии в среднем за год 60 000 руб. (LTV жизненный цикл клиента 8-10 месяцев) А это, значит 8 постоянных клиентов из 39 посетивших пробное занятие, при затратах на рекламу 30 000 р., принесут студии не менее 480 000 руб.

Работу с клиентом продолжаем...

Мустафина Екатерина

Таргетолог -практик, маркетолог.

Инстаграм @katy_mustafina

тел. 89049783059