Продажа курса психотерапевта через бесплатный интерактив c результатами х2.
Как через бесплатник продали курс врача-психотерапевта на Х2 по сравнению с тем, как она продавала курс только через свои stories в Инстаграм.
Эксперт: Ксения Богатых. Специализация: психологическая помощь в решении проблем с избыточным весом.
Ксения вместе со своей мамой- очень сильные эксперты, врачи-психотерапевты.
Мама Ксении Красноперова Наталья Юрьевна- врач-психотерапевт высшей категории, врач аддиктолог, консультант по проблемам избыточной массы тела и занимается данными расстройствами уже более двадцати лет.
Имеют свой офис в Новосибирске, и уже более 1000 клиентов с ними навсегда избавились от лишнего веса.
Именно дистанционные группы Ксения продвигает через свой аккаунт в Инстаграм.
До этого набор в дистанционные группы проводился только по "сарафанному радио" и со Stories Ксении в Инстаграм.
- Непонимание как привлечь новую аудиторию на продукты
- Не хватает на все рук, все время уходит на Stories
- Не знала как привлечь новую аудиторию в свой блог
- Не могла продать больше 20 мест на курс
- Страх потратить на продвижение и ничего не заработать
- Создан автоматизированный чат-бот с интерактивом, который может бесконечно много прогревать аудиторию автоматизировано
- Продано 40 мест (в прошлых потоках больше 20 мест не было)
- В блоге новая аудитория, которая в дальнейшем будет покупать продукты по цепочке
- Ушел страх делегирования
- Создана воронка, которая окупила затраты х3
Что из себя представляет продукт. Дистанционные группы проходят 2 месяца в группе Whats up. Ежедневно Ксения скидывает домашние задания участницам и дает обратную связь по вопросам в группе.
У Ксении стало просто не хватать времени на привлечение новых участников, и большую часть времени забирала обратная связь для участниц дистанционных групп.
Она обратилась к нам с целью автоматизировать и привлечь большее количество участниц в дистанционные группы.
Она уже обращалась ко мне как к маркетологу за услугой "Стратегическая сессия" и "бренд-платформа" и была более чем довольна результатом. Поэтому подробный анализ целевой аудитории у нас уже имелся. И выбор эксперта по автоворонкам у Ксении не стоял.
На первичном созвоне было предложено создать бесплатный пятидневный марафон для последующего привлечения на платную часть курса.
Была разработана схема, подготовлен полезный контент, дизайн.
Была продумана схема, учитывающая, что подписчики в бота будут добавляться в разные дни работы таргетированной рекламы.
Были созданы минилендинги для ВКонтакте (была группа у эксперта в ВК) и Телеграм.
Дизайну нами уделяется также большое внимание, т.к важно, чтобы марафон стал узнаваемым у подписчиков, они видели новое сообщение и знали от кого оно пришло.
Общение с экспертом ведется давно, поэтому нашим дизайнером уже был разработан ранее фирменный стиль. Элементы его и были использованы в макетах для чат-бота.
Таргет запускался за 4 дня до бесплатника. Была запланирована выдача 3 прогревающих сообщений для большей доходимости до бесплатника.
Те, кто зашли уже в день интерактива, получили только одно из 3 прогревающих сообщений.
Таргетолог настраивала рекламу на тех, кто взаимодействовал с аккаунтом Ксении за последние 60 дней+ те, просмотрели 75% рекламы, и вторая аудитория- это Lal 1%.
Таргет использовался, но только для привлечения участниц аккаунта инстаграм. И уже оттуда из шапки профиля люди записывались на участие в марафоне. По итогу удалось привлечь на платную группу на 30% больше участников, чем стандартным способом через "сарафанное радио".
Всего участников бесплатного марафона - 540 (29 уже зашли после окончания марафона).
Это также золотая база потенциально заинтересовавшихся продуктом людей и их также позже можно оповестить о старте курса и/или используя новую механику бесплатника пригласить познакомиться с курсом, нативно.
Эксперт обладает высоко лояльной аудиторией и часть участниц дистанционной группы оказались на бесплатном интерактиве. 20% процентов было тех, кто уже проходили программы Ветра Перемен.
Результат им понравился, но с течением времени набрали вес вновь и после участия в бесплатном интерактиве, решились пройти программу еще раз и добиться таких же результатов.
Были максимально полно проработаны ключевые слова, чтобы материал по дням приходил при любом наборе текста, включая ошибочный.
Дополнительно кто писал в бота "День 1/2 и т.д" сразу приходило видео соответствующего дня с пояснением и домашним заданием.
Вторым сообщением мы предлагали вступить в общий чат для поддержки от эксперта и общения и участницы активно вступали.
От нас эксперт получила рекомендации активничать в чате, скидывать видео, отвечать на все вопросы, быть вовлеченной.
В планах автоматизировать выход заданий в платной группе, чтобы значительно сэкономить время эксперта.
После материалов интерактива в боте участницам пришло продающее сообщение и 3 дожимающих до продажи сообщений. Отзывов у эксперта много и мы рассказали через сторителлинг и личную историю похудения Ксении и истории участниц без называния имен.
Это хорошо сработало на продажи, было много вопросов в боте про рассрочку, про желание вступить.
Была настроена автоматизация для приема платежей через бота.
Продажи составили Х2 от предыдущих продаж курса без автоворонки, вовлечения подписчиков.
Затрачено на таргет 10 210, кликов 812, число зарегистрировавшихся- 540. Стоимость регистрации- 18,9 р.
В конце работы получили очень эмоциональный отзыв эксперта)
