Продвижение услуг клининга мебели на Авито

Задача: привлечение целевых заявок на заказ услуг по чистке

https://dustbusters.ru

По запросу "клининг", "чистка дивана", "чистка мебели" и др. Авито предлагает клиентам одну категорию:

• Услуги по уборке

В каждой из категорий необходимо определить количество запросов:

• выявить высокочастотные и низкочастотные запросы в каждой категории
• добавить высокочастотные в заголовки отдельных объявлений
• добавить низкочастотные в текста объявления для SEO оптимизации

Анализ делается для более 50 запросов. Пример краткого анализа запросов внутри Авито по Москве:

Опять не работает ав толс

Распределение объявлений на 1 странице по запросу "Химчистка дивана"

Распределение объявлений на 1 странице по запросу "Химчистка ковров"

Распределение объявлений на 1 странице по запросу "Химчистка матраса"

• ИП Иванов Максим Петрович - https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/himchistka_divana_kovrov_dezinfektsiya_matrasa_2830490597
  Москва и МО 223 отзыва
• Cleaning495 - https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/himchistka_mebeli_divanov_kovrov_matrasov_3711348986
  Москва и МО 293 отзыва
• PROF-MASTER - https://www.avito.ru/brands/i163924755/all/predlozheniya_uslug?src=search_seller_info&sellerId=581b1ad30eba203b6549b145d7c9ca99
  Москва и МО 85 отзывов
• Easy Clean -
  https://www.avito.ru/brands/9c990c0dad1f7da00f6c926604a4c816/all/predlozheniya_uslug?gdlkerfdnwq=101&page_from=from_item_card&iid=4013014425&sellerId=3daad8b2dcf92dc7f6d26e11d0960410
  Москва и МО 20 отзывов
• Максим Ms-clean -
  https://www.avito.ru/brands/f475823aeb73694db124efced82a1267/all/predlozheniya_uslug?src=search_seller_info&sellerId=8e2a895fac3decc14f10edaa48cb9297
  Москва и МО 703 отзыва

Примеры объявлений, которые набирают большое количество просмотров:

• https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/himchistka_mebeli_divana_matrasa_kovrolina_2391971730 - 17586 просмотров (+27 сегодня)
• https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/himchistka_mebeli_2252398205 - 2048 просмотров (+12 сегодня)
• https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/himchistka_myagkoy_mebelidivanakovrashtormatrasa_2557648094 - 11825 просмотров (+37 сегодня)
• https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/himchistka_myagkoy_mebeli_divana_matrasa_kovra_shtor_2732661739 - 7734 просмотра (+21 сегодня)
• https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/himchistka_mebelidivanamatrasakreselkovra_1805763652 - 5318 просмотров (+24 сегодня)

1. Бриф. Клиент заполняет бриф. Пример https://clck.ru/34mioe
2. Составляем ТЗ для исполнителя по накрутке отзывов (текста + фото).
   Пример ТЗ на отзывы
3. Анализ поисковых запросов. Проверяем количество по 50+ запросам в каждом регионе. Пример анализа.
4. Подготовка текстового оффера на первой фотографии. Он позволяет выделиться в поисковой выдаче. Примеры:
   - Стоимость по фото
   - Чистка на месте или с вывозом
   - Щадящая химия
   - Профессиональное оборудование
   - Мебель сразу готова к использованию

Примеры конкурентов: Авито

Я.Услуги Можем дополнительно упаковать и вывести в топ по выдаче

5. Подготовка баннеров и инфографики. Выписываем основные преимущества компании и помещаем информацию на баннеры. В каждом объявлении 2-3 баннера. Примеры:

• О компании в цифрах (работаем столько лет, выполнено столько чисток, столько довольных клиентов)
• Скриншоты отзывов реальных покупателей (переписка в востап)
• Описание преимуществ (расчет за 5 минут)
• Предложение видеоконсультации, на которой сотрудник расскажет про цены
• Акция с призывом к действию

Пример инфографики для нашего клиентов:

6. Подготовка текста. На основе анализа возражений и болей клиентов. Обязательно наличие понятного призыва к действию:

- Напишите КОНСУЛЬТАЦИЯ и наш специалист проведет видеосозвон, на котором скажет точную цену

7. Анализ необходимого количества объявлений для масспостинга. Для некоторых запросов вся поисковая выдача занята объявлениями с платным продвижением, для таких позиций масспостинг не нужен.

1. Составление таблицы автозагрузки. Файл с планом автоматической публикации всех объявлений. Пример: https://clck.ru/32rPJL
2. Применение платного продвижения. Раз в неделю ставим разную ставку и анализируем цену одного просмотра.
3. Доработка текста и инфографики. Анализируем переписку и звонки и определяем основные возражения клиентов именно с Авито и закрываем эти возражения в тексте и инфографике.
4. Подключение чат-бота (при необходимости).
5. Работа с отделом продаж. Анализируем переписку и звонки и определяем основные возражения клиентов именно с Авито и закрываем эти возражения в тексте и инфографике.

Примерный прогнозный бюджет на первый месяц на 1 основной аккаунт:

• Тариф максимальный: 4,000₽
  Скрытие конкурентов в блоке рекомендаций и инфо о компании на каждом объявлении.
• Накрутка 20 отзывов: 10,000₽
• Оплата за просмотры: 25,000₽
• Применение платного продвижения: 65,000₽

Итого: 104,000₽

Пример расчета окупаемости доступен по https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Pp3Q8p6kagMv51HMVpxytYvAInUSs0XA6aLvIjqxqLI/edit?usp=sharing : (желтые поля можно менять). Ср. чек: 20,000₽ (озвучен на созвоне), рекламный бюджет: 102,000₽.

Вариант 1

• Конверсия из лида в продажу: 9%
• Лидов: 255 по 400₽
• Продаж: 23
• Выручка: 460,000₽

Вариант 2

• Конверсия из лида в продажу: 12%
• Лидов: 408 по 250₽
• Продаж: 50
• Выручка: 1 млн

Пример по окупаемости и выручке у конкурентов

К варианту 2 можно прийти на 2-3 месяц работы. Первый месяц - тестирование гипотез и поиск лучшей связки "заголовок - контент - текст - платное продвижение".

Стоимость услуг:

• 55,000₽/месяц - 1 аккаунт
• 65,000₽/месяц - 2 аккаунта
• 70,000₽/месяц - 3 аккаунта

• Анализ наиболее популярных ключевых запросов
• Оформление страницы магазина (баннер для ПК и моб версии, упаковка разделов)
• Оформление инфографики (общая о компании и по каждому типу техники)
• Тестирование разных текстовых офферов на первой фотографии
• Написание продающих текстов и заголовков
• Контроль исполнителей по накрутке отзывов
• Уникализация фотографий для масспостинга
• Работа с банами
• Анализ и применение платного продвижения X2-X20, XXL, "продвинуто"
• Еженедельная отчетность