О продвижении ресторана и как повысить посещаемость на 20-30%

Ресторан Wine Garden Fergana

Ресторан в городе Фергана, открыт 3 года назад. Аккаунт в социальных сетях был, но вели очень плохо. Посты публиковали редко, сторис не было, посты без текста.

Так выглядел аккаунт до начала работы.

При старте работы клиентом было определенно две цели.

Увеличить число подписчиков.
Получить заявки через Инстаграм.
Повысить активность в соц сетях.

Основная задача:

1. Повысить заполненность ресторана с понедельника - четверг.

Сложности:

Ресторан один из самых дорогих в городе.
Работали без рекламного бюджета.

Что было сделано:

Так как ценовой сегмент в котором работает клиент высокий, необходимо было очень тщательно определиться с целевой аудиторией. Целевая аудитория прописывалась на основе уже существующих клиентов, анализировались их профили в других соц сетях.
Изменили Шапку профиля.
Повысили ценность услуг в глазах целевой аудитории.
Оформление профиля в едином стиле.
Хэштеги для навигации по аккаунту.
Вечные сториз.
Регулярные прямые эфиры.
Конкурсы и игры раз в 2 недели. Несколько видов. Конкурсы проводятся постоянно, варианты используются различные.
Продвижение бесплатными методами. Массфоловинг, масслайкинг и масслукинг.
В директ просили отмечать в сторис и в публикациях.
Делали репосты публикаций гостей которые нас отмечали.

В результате за первый месяц работы:

Посещение профиля стало 1 720 (+ 729)
Число подписчиков 3 683 (+ 1 153)
Заявки 11 (только в директ. Скриншот статистики по кликам на телефонный номер не сохранен)