Как писать о своем заведении: разбор ошибок и удачных вариантов
Совет №1. Пишите не длинно и не коротко
Оптимальная длина описания компании — два-три абзаца. В одном абзаце 200-300 символов. Длинный текст сложно воспринимается читателями, информация из таких текстов запоминается труднее. Слишком короткое описание не дает полноценного представления о компании и не стимулирует к заказу услуги.
На скрине мы выделили текст, который не несет смысловой нагрузки и воспринимается читателями как “вода”. Если его убрать или свести к минимуму, текст будет читаться легче и его содержание больше запомнится клиенту.
Совет №2. Делите текст на логические абзацы
Разбейте описание на абзацы, чтобы целевой аудитории было удобнее читать, расставить нужные акценты и сделать текст привлекательным на любом гаджете. Каждая мысль — новый абзац. Например, в первом абзаце вы говорите об уникальности и специфике деятельности компании. Во втором — описываете услуги. В третьем — описываете ключевые преимущества компании.
Текст будет лучше читаться, если разбить его на абзацы в местах, указанных на скрине ниже.
Совет №3. Не используйте рекламных клише
Отсутствие шаблонных фраз помогает читателю почувствовать вашу искренность и сокращает дистанцию между вами, что снизит риск завышенных ожиданий к минимуму. Примеры таких выражений для beauty-индустрии: широкий спектр услуг, высококлассный сервис, подарят хорошее настроение, специалисты сделают все возможное. Можно заменить на: аппаратное и лазерное омоложение; специалисты, прошедшие стажировку в Европе, тихая и уютная приемная, подбор процедур по анализам.
Можно заменить на:
- Помогаем худеть быстро, безопасно и по индивидуальной программе.
- Здесь работают специалисты с высшим медицинским образованием.
- Мы используем такие методики:…
Совет. Где размещать описания компании? Забейте в Гугл “название компании отзывы” и наименования ваших услуг, предварительно отметив гео-локацию. Посмотрите, какие сайты-агрегаторы находятся в топе. Именно туда направьте все свои усилия. Очень мало людей идут дальше первой страницы поиска. Работая с сайтами из топа, вы воздействуете почти на всех потенциальных клиентов, которые ищут информацию о вашей компании в интернете.
Совет №4. Умейте продавать свои преимущества
О преимуществах своей компании стоит заявлять сразу, чтобы ваши клиенты уже с первого предложения знали ваши сильные стороны. Рекомендуем выделить одну-две особенности, которые продадут вас вашей целевой аудитории. Правильно выбранные преимущества являются уникальными (другие компании этого не предлагают), удовлетворяют потребности клиентов и не изменяются в условиях рынка. Например, если ваша стоматология специализируется на изготовлении высококачественных имплантов — то напишите об этом. Так вы привлечете клиентов, а когда они придут в клинику, то узнают, что вы и с банальными пломбами справляетесь отлично. Другие важные преимущества: бесплатная первая консультация, длительное гарантийное обслуживание, скидка при Х количестве посещений, дисконтная карта, удобное расположение.
Хороший пример выделения своих преимуществ, но с одной ремаркой — писать о них нужно в начале текста.
Так лучше:
Так идеально:
Совет №5. Побуждайте обратиться к вам
Заканчивайте текст уникальным торговым предложением (УТП). В одной-двух фразах расскажите клиентам, чем вы лучше других компаний. Пример УТП для фитнес-центра: “Каждому клиенту — бесплатная консультация диетолога”, для медицинской клиники: “Лечим зубы под микроскопом” (для первопроходцев в использовании этого метода), для детской стоматологии “Лечим зубы без боли и слез”, для кафе “На все меню по будням — акция 1+1”.
Как написать идеальное описание компании
- Пишите не длинно и не коротко. Уложитесь в 500-1000 символов.
- Разбейте текст на логические абзацы. Максимальное количество — 3-4. Одна мысль — один абзац.
- Для перечислений, где больше двух пунктов, используйте списки.
- Уберите из текста рекламные клише и абстрактные фразы: высококлассные специалисты, мы позаботимся о вас…, сделаем все, чтобы…, огромный опыт.
- Говорите максимально конкретно: используйте цифры, достижения.
- Адаптируйте текст под тональность бренда. Используйте характерные слова, длину предложений, юмор (если уместно).
- Говорите о том, что важно клиенту: как ваш товар или услуга может ему помочь. Описывайте только те стороны бизнеса, которые интересны вашей целевой аудитории.
- Сообщите о своем УТП: одно-два предложения. Наиболее выигрышно оно будет смотреться в начале или конце текста.
Если сомневаетесь, что сможете написать хороший текст, обратитесь к копирайтеру. Короткое продающее описание обойдется вам примерно в 1-3 тыс. рублей.