Лучшие практические советы
Всегда читайте описание
Мы уже обсуждали это, но опять же, всегда читаем обзор перед тем, как начать тестирование. Это чрезвычайно важно. Прочтите обзор много раз и убедитесь, что Вы всё поняли. Если что-то сбивает с толку, или вам нужно что-то знать, обратитесь к TTL (Test team lead) через чат тестового цикла.
Подготовка системы перед тестированием
Хорошей практикой является подготовка системы к тестированию. Например:
- Отключение любых расширений браузера, таких как рекламные блокировщики.
- Очистка cookie-файлов и кэша браузера
- Отключение любых VPN, если они включены.
- Закрытие ненужных приложений или вкладок браузера
Использование продукта, как настоящий пользователь
Вы всегда должны стараться использовать тестируемый продукт как настоящий пользователь, а не как охотник за багами. Это поможет вам найти баги, с которыми, скорее всего, столкнется реальный пользователь. Следовательно, вы найдете более ценные баги.
Воспроизведение бага много раз
Как только вы обнаружили баг, не спешите сообщать о нём, а воспроизводите его несколько раз, чтобы быть уверенным, что баг воспроизводимый более одного раза. Невоспроизводимые ошибки, скорее всего, будут отклонены.
Сообщение о багах высокого качества Сообщение о баге должно быть высокого качества качества. Избегайте таких вещей как:
- Орфографические и грамматические ошибки
- Никогда не сообщайте о проблемах заказчикам напрямую, это противоречит Кодексу поведения uTest.
- Недостаточное количество информации или вложений
Воспроизведение багов других тестеровщиков
Воспроизведение уже зарегистрированных ошибок или выполнение +1, выгодно как для вас, так и для клиентов.
- Выполнение +1 поможет вам понять, о каких ошибках уже сообщили.
- Выполнение +1 повышает ваш рейтинг
- Помогает клиентам понять, какие вопросы воспроизводятся на других устройствах.
Подробнее о функции +1 можно узнать здесь.
Будьте профессионалом
Всегда старайтесь быть профессиональными во время работы в uTest. Вот несколько важных советов:
- Всегда внимательно прочтите и поймите все инстуркции, перед тем, как приступать к работе.
- Не флудите в чате. Не задавайте одни и те же вопросы.
При ответе на сообщения или отправке сообщений по электронной почте любому члену команды, всегда пишите профессионально - Вежливо разговаривайте со своими коллегами-тестеовщиками.
- Всегда следуйте кодексу поведения uTest
Если вы еще не знаете, то кодекс поведения uTest - это набор правил, которым необходимо следовать при работе с uTest. Ознакомьтесь с кодексом поведения uTest здесь и всегда следуйте ему.