СМЕНА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

by Artem Karachkov
СМЕНА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Публикация для канала ЖК Люберецкий

Источник: канал ЖКХ


Как обосновать "ненадлежащесть" её работы.


Продолжаю последнюю тему. Предположим, вы решили сменить УК не "просто так", а в связи с тем, что она не выполняет обязанностей по договору управления. 


1⃣ Пробуем наладить отношения.

Поручаем совету дома установить контакт с управляющей компанией. Пусть поговорят о проблемах дома, когда и как их можно решить.

Можно подготовить новую редакцию договора управления, проговорить изменения с компанией.

Не видела еще ни одного договора управления, который бы полностью соответствовал действующему законодательству. Можно как минимум обсудить те моменты, которую напрямую не соответствуют Жилищному кодексу, правилам содержания общего имущества и предоставления коммунальных услуг.


Если УК никак не идет на контакт, общается только письменно и не по существу заданных вопросов, переходим к шагу 2.


2⃣ Собираем доказательства ненадлежащей работы.

По незаконным условиям договора управления пишем претензию в УК о нарушении прав потребителя. После игнора претензии смело обращаемся в Роспотребнадзор. 


Смотрим, как УК раскрывает информацию о своей работе (обычно плохо): на Реформа ЖКХ (для Мск, Спб, Севастополь), ГИС ЖКХ (все остальные). Пишем через госуслуги обращение в жилинспекцию.


Еще в жилищную инспекцию можно пожаловаться на ненадлежащее содержание общего имущества (если оно действительно плохое). Также часто встречается нарушение по температуре горячей воды, нарушения закона об энергосбережении. 


Все переписку с УК и контролирующими органами собираем и бережно храним. 

Обходим других жильцов и ищем, кто куда жаловался, и что от этого сохранилось. 


Вариант от подписчика: Перед проведением собрания составляется акт о неисполнении условий договора по 491 постановлению(в нем всегда можно найти нарушения) и этот акт затем указывать в вопросе для голосования. Если в протоколе указаны конкретные нарушения, суды считают, что собственники не просто так отказались, а мотивированно.


В картотеке арбитражных дел и в банках судебных решений (или на сайтах судов с неудобоваримым интерфейсом) ищем дела с участием УК по нашему дому. 

Пойдёт: 

- решения судов по административным делам (ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ - неиспонение предписаний контролирующих органов, 

ч. 2 ст. 14.1.3 - нарушение условий лицензии и др.);

- споры УК с контролирующими органами

- споры с УК с ресурсоснабжающими организациями о взыскании задолженности (расчёты с ресурсниками входят в стандарт управления домами);

- споры жителей с УК о возмещении ущерба, правильности начислений и т.д.

Естественно, судебные дела должны касаться именно вашего дома, а не соседнего. 

Можно просто погуглить новости с сайтов контролирующих органов о результатах проверок УК.


3⃣ Проводим собрание.

Попросите помощи в проведении собрания в той УК, которую хотите выбрать.

Особое внимание - на соблюдение порядка уведомления и оформление протокола.

Среди вопросов о выборе новой УК включаем также:

- признание работы ООО "УК СТАРАЯ" ненадлежащей в связи с невыполнением ею обязательств по договору управления.

- расторжение договора управления с ООО "УК СТАРАЯ".


4⃣ Отстаиваем при необходимости решение собрания в суде.

Для подтверждения нарушений надо предоставить в суд собранные отовсюду копии обращений жителей в УК, контролирующие органы, прокуратуру, решения судов вместе с ответами (решениями) по проверкам. 

Все это надо отразить в возражениях на иск вместе с приложением документов-доказательств. 

Также можно попросить суд, чтобы он обязал управляющую компанию предоставить в суд журнал регистрации жалоб жителей, сроков и результатов их рассмотрения. Часто ответы на них не даются, отметок о направлении ответов нет, что нарушает права потребителей.


Чтобы проще сменить УК, заключайте договор управления на короткий срок, а не на 5 лет.

June 25, 2018
by Artem Karachkov